訊息 |
原因 |
解決方案 |
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「(A1)開前蓋並移除紙張。」 |
打開前蓋,並從進紙路徑移除夾紙。 |
關於詳細資訊,請參閱移除夾紙。 |
「(A2)移除匣夾紙。然後開並關前蓋。」 |
從手送台移除夾紙。若要重設錯誤,打開前蓋,然後關上。 |
關於詳細資訊,請參閱移除夾紙。 |
「(B)開前蓋並移除紙張。」 |
打開前蓋,並從內部進紙路徑移除夾紙。 |
關於詳細資訊,請參閱移除夾紙。 |
「(B)(C)開前/後蓋並移除夾紙。」 |
打開前蓋,並從內部進紙路徑移除夾紙。 |
關於詳細資訊,請參閱移除夾紙。 |
「(Y1)移除匣2夾紙。然後開並關前蓋。」 |
打開紙匣2,並移除夾紙。若要重設錯誤,打開前蓋,然後關上。 |
關於詳細資訊,請參閱移除夾紙。 |
「(Y2)移除匣3夾紙。然後開並關前蓋。」 |
打開紙匣3,並移除夾紙。若要重設錯誤,打開前蓋,然後關上。 |
關於詳細資訊,請參閱移除夾紙。 |
「(Z1)開後蓋並移除夾紙。」 |
打開後蓋,並從紙張雙面列印單元中移除夾紙。 |
關於詳細資訊,請參閱移除夾紙。 |
「(Z2) 開紙匣1/後蓋移除紙張。開並關前蓋 」 |
打開紙匣1與後蓋,然後取出夾紙。若要重設錯誤,打開前蓋,然後關上。 |
關於詳細資訊,請參閱移除夾紙。 |
「碳粉幾乎空了。」 |
列印匣幾乎空了。 |
關於詳細資訊,請參閱更換列印碳粉匣。 |
「添加碳粉。更換碳粉匣。」 |
碳粉已用完。更換列印匣。 |
關於詳細資訊,請參閱更換列印碳粉匣。 |
“@Remote憑證更新失敗” |
更新@Remote憑證失敗。 |
關閉印表機,然後重新開啟。如果問題持續發生,請聯絡您的業務代表或服務代表。 |
“無法連接至通訊伺服器。檢查代理使用者/密碼。” |
Proxy使用者名稱或密碼不正確。 |
檢查proxy伺服器設定,若使用者名稱和/或密碼不正確,請加以變更。 |
“無法連接DHCP伺服器。(101/201)” |
無法從DHCP伺服器取得IP位址。 |
聯絡您的網路管理員。 |
“無法連接至NetWare列印伺服器。(107/207)” |
無法與NetWare列印伺服器建立連線。 |
聯絡您的網路管理員。 |
“無法連接至NetWare伺服器。(106/206)” |
無法與NetWare列印伺服器建立連線。 |
聯絡您的網路管理員。 |
“無法列印。” |
印表機無法列印傳送的資料。 |
檢查要列印的檔案是否為支援的檔案類型。 檢查夾紙,並向網路管理員求助。 |
“將(紙匣名稱)變更為下列設定:” |
紙匣中紙張的尺寸與印表機驅動程式中指定的紙張尺寸不符。 |
選擇所含紙張的尺寸與指定的紙張尺寸相同的紙匣。 |
“檢查網路設定。(103/203)” |
IP位址設定不正確。 |
檢查IP位址、子網路遮罩和閘道位址。 |
“分類碼錯誤” |
列印工作未指定分類碼。 |
使用印表機內容輸入分類碼,並再次列印文件。 |
「蓋板打開。請關閉指示的蓋板。」 |
印表機蓋板打開。 |
關閉蓋板,如控制面板所示。 |
“(紙匣名稱)的雙面模式處於關閉位置” |
所示紙匣的雙面模式無法使用。 |
只能使用單面列印。按下[變更]變更紙匣設定,按下[工作重設]重設工作,或按下[換頁]強制列印。 |
“乙太網路板錯誤” |
偵測到乙太網路錯誤。 |
關閉印表機,然後重新開啟。如果問題持續發生,請聯絡您的業務代表或服務代表。 |
“超過檔案數上限。” |
列印樣本列印、機密列印、保留列印或儲存列印檔案時,已超過檔案容量上限。 |
刪除印表機儲存的不要檔案。 |
“超過頁數上限。” |
列印樣本列印、機密列印、保留列印或儲存列印檔案時,已超過頁面容量上限。 |
|
“超過列印尺寸上限。請按[換頁]或[工作重設]。” |
指定的紙張尺寸,超過此印表機所支援尺寸的上限。 |
按下[換頁]強制列印,或按下[工作重設]取消列印。 |
“超過列印尺寸上限。請按[工作重設]。” |
指定的紙張尺寸,超過此印表機所支援尺寸的上限。 |
按下[工作重設]取消列印。 |
“連接到遠端診斷伺服器失敗” |
印表機無法與遠端通訊閘道進行通訊。 |
檢查與遠端伺服器閘道的連線。 |
“非原廠的碳粉匣” |
已設定非原廠的碳粉匣。 |
請使用本印表機建議的碳粉。 |
“IPv6位址已存在連結本地位址(109/209)” |
已使用相同的IPv6位址。 |
聯絡您的網路管理員。 |
“IPv6位址已存在無狀態位址(109/209)” |
已使用相同的IPv6位址。 |
聯絡您的網路管理員。 |
“IPv6位址已存在手動組態位址(109/209)” |
已使用相同的IPv6位址。 |
聯絡您的網路管理員。 |
“裝入紙張至(紙匣名稱)” |
指定的紙匣中沒有紙張。 |
將指定的紙張裝入紙匣,按下[工作重設]以重設工作。 |
“沒有使用功能的權限。” |
登入的使用者沒有登記程式或變更紙匣設定的權限。 |
關於如何設定權限的詳細資訊,請參閱「安全性指南」。 |
“選購的RAM錯誤” |
印表機偵測不到選購的SDRAM模組。 |
檢查SDRAM模組是否正確安裝。 |
“平行介面板有問題。” |
發生迴路錯誤,導致印表機自我診斷測試失敗。 |
請更換造成錯誤的IEEE 1284板。 |
“印表機字型錯誤。” |
印表機的字型檔案發生問題。 |
關閉印表機,然後重新開啟。 如果問題持續發生,請聯絡您的業務代表或服務代表。 |
“硬碟發生問題。請聯絡服務人員。” |
印表機偵測不到硬碟。 |
檢查硬碟是否正確安裝。如果問題持續發生,請聯絡您的業務代表或服務代表。 |
“需要更換:維護 套件” |
您需要更換維護套件。 |
關於詳細資訊,請參閱更換其他耗材。 |
“需更換:滾筒單元 (列印暫停)” “已暫停列印。滾筒單元更換後將恢復列印。” |
您需要更換滾筒單元。 |
關於詳細資訊,請參閱更換其他耗材。 |
“需更換:滾筒單元 (列印暫停)” “更換滾筒單元。” |
您可以繼續使用現有的滾筒單元列印,但無法保證列印品質。如果列印頁面模糊或有條紋或斑點,用更換新的滾筒單元。 |
關於詳細資訊,請參閱更換其他耗材。 |
“快要更換:維護 套件” |
您必須立即更換維護套件。 |
請聯絡業務或服務代表,取得新的單元。 |
“快要更換:滾筒單元” |
您必須立即更換滾筒單元。 |
請聯絡業務或服務代表,取得新的單元。 |
“SD卡驗證失敗再發生錯誤時,找服務人員。” |
從SD卡驗證失敗。 |
關閉印表機,然後重新開啟。如果問題持續發生,請聯絡您的業務代表或服務代表。 |
“請正確設定滾筒單元。” |
滾筒單元可能未正確安裝。 |
關閉印表機,然後重新安裝滾筒單元。 |
“請正確設定維護套件。” |
定著單元可能未正確安裝。 |
關閉印表機,然後重新安裝定著單元。 如果重新安裝單元後訊息繼續出現,請聯絡您的銷售或服務代表。 |
“請正確設定碳粉匣。” |
列印匣可能未正確安裝。 |
關閉印表機,然後重新安裝列印匣。 |
“標準紙匣已滿。請移除紙張。” |
標準紙匣已滿。 |
移除紙張。 |
“耗材訂購失敗” |
自動耗材訂購失敗。 |
此訊息指出印表機嘗試訂購耗材。 |
“此NetBIOS名稱已在使用中。(108/208)” |
印表機指定的NetBIOS名稱已被網路上另一裝置使用。 |
聯絡您的網路管理員。 |
“相同的IPv4位址已存在。(102/202)” |
印表機指定的IPv4位址已被網路上另一裝置使用。 |
聯絡您的網路管理員。 |
“已經列印或刪除選擇的工作。” |
如果您從Web Image Monitor列印或刪除工作,可能會出現此訊息。 |
按下訊息畫面上的結束。 |
“USB發生問題。請聯絡服務人員。” |
印表機已偵測到USB板故障。 |
關閉印表機,然後重新開啟。如果問題持續發生,請聯絡您的業務代表或服務代表。 |
“為IPv6/閘道位址設定的值無效。(110/210)” |
IPv6位址或閘道位址無效。 |
檢查網路設定。 |
“廢棄碳粉幾乎已滿” |
當廢棄碳粉匣使用壽命終止時,就必須更換列印匣。 |
準備好新的列印匣。 |
“廢棄碳粉已滿” |
廢棄碳粉瓶已滿。 |
更換列印匣。關於詳細資訊,請參閱更換列印碳粉匣。 |
訊息 |
原因 |
解決方案 |
---|---|---|
“無法存取指定的記憶儲存裝置。” |
無法辨識所使用的記憶裝置。 |
關於從記憶體儲存裝置直接列印時之建議記憶體裝置的詳細資訊,請聯絡您的服務代表。具備密碼保護或其他安全功能的USB快閃記憶體裝置,可能無法正常運作。 |
“超過選取檔案的總資料大小限制。無法選取更多檔案。” |
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無法列印大於1 GB的檔案或檔案群組。
您無法同時選擇不同格式的檔案。 |