上一个
本节介绍关于在错误记录或报告中打印的错误信息的可能原因及可行的解决方法。
信息 |
原因 |
解决方法 |
|---|---|---|
“正在使用地址簿。” |
因为通讯簿正由另一功能使用，所以打印机当前无法进行验证。 |
稍等片刻，然后重新执行此操作。 |
“自动用户登录失败。” |
自动注册LDAP验证或Windows验证信息失败，因为地址簿已满。 |
有关自动注册用户信息的详细信息，请参见《安全指南》中的“自动注册到通讯簿”。 |
“无法打印。” |
您无权打印要打印的PDF文件。 |
请联系该文件的所有者。 |
“分类代码错误” |
打印机驱动程序未指定分类代码。 |
请为分类代码选择[可选的]。有关如何指定分类代码设置的详细信息，请参见注册分类代码。 |
“自动分页已取消。” |
自动分页已被取消。 |
关闭打印机电源，然后重新打开。如果再次显示该信息，请与服务代表联系。 |
“自动分页:最大页数” |
内存不足，无法执行自动分页。 |
减少要打印的页数。 |
“命令错误。” |
出现RPCS命令错误。 |
检查设备和打印机之间的通讯是否正常。 |
“压缩数据错误” |
打印机检测到错误的压缩数据。 |
检查您用于压缩数据的程序是否运行无误。 |
“双面已取消。” |
双面打印已被取消。 |
在[给纸]中更改“双面纸盘”的设置，为该纸盘启用双面打印。 |
“发生错误。打印/取消。” |
打印时出错，但已忽略。 |
检查打印设置。 |
“超过打印容量使用最大计数。” |
打印已取消，因为已达到最大打印数。 |
请与用户管理员联系。 |
“超过打印容量使用最大计数。” |
已达到可以注册的最大用户代码数。 |
删除不必要的用户代码。 |
“发生文件系统错误。” |
不能执行PDF直接打印，因为无法获取文件系统。 |
关闭打印机电源，然后重新打开。如果再次显示该信息，请与服务代表联系。 |
“文件系统满。” |
由于文件系统的容量已满，所以无法打印PDF文件。 |
减小发送到打印机的文件大小。 |
“不能使用功能。” |
由于以下的某种原因，已取消打印作业：
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输入有打印权限的用户名或用户代码，或为用户名输入正确的密码。 |
“I/O缓冲区溢出。” |
发生输入缓冲区溢出现象。 |
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“服务器没有响应。” |
打印机连接至服务器进行LDAP验证或Windows验证时发生超时。 |
检查服务器的状态。 |
“纸张尺寸错误” |
由于无法从纸盘送入指定的纸张尺寸，打印被取消。 |
检查可用的纸张尺寸。 |
“纸张类型错误” |
打印机不识别通过打印机驱动程序指定的纸张类型。 |
检查打印机是否已正确连接到网络，且是否启用了双向通讯。如果问题持续出现，请检查打印机的用户纸张类型设置。 |
“密码不匹配。” |
打印加密的PDF文件时，输入的密码错误。 |
请检查密码。 |
“PDF文件错误。” |
出现语法错误，等等。 |
检查PDF文件是否有效。 |
“打印过量。” |
已中止打印图像。 |
在打印机驱动程序中选择较低的分辨率。关于如何更改分辨率设置的详细信息，请参见打印机驱动程序帮助。 |
“接收数据失败。” |
数据接收已中止。 |
重新发送数据。 |
“发送数据失败。” |
打印机接收到来自打印机驱动程序的停止传送命令。 |
检查计算机是否正常工作。 |
“用户认证已存在。” |
在使用LDAP验证或集成服务器验证的环境中，相同的帐户名称已用于新选择的域或服务器中。 |
请与用户管理员联系。 |
