Если из-за ошибок печати файлы невозможно сохранить, установите причину ошибок, проверив журнал ошибок на панели управления.
В журнале ошибок хранятся последние 30 ошибок. Если добавится новая ошибка, когда 30 ошибок уже сохранены, самая старая из них удаляется. Однако, если самая раняя ошибка является ошибкой пробной печати, заблокированной печати, удержанной печати или сохраненной печати, она не удаляется. Ошибки пишутся раздельно, пока их количество не достигло 30.
При отключении электропитания журнал удаляется.
На упрощенном экране позиция [Журнал ошибок] не видна.
Нажмите [Начальный экран] (
) внизу экрана по центру.
Нажмите на иконку [Принтер] (классическое приложение).
Нажмите клавишу [Журнал ошибок].
Выберите журнал ошибок, который требуется проверить, а затем нажмите кнопку [Подробно].