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Mensagem |
Causa |
Solução |
|---|---|---|
" |
Abra a tampa frontal e retire o papel encravado do caminho de alimentação de papel. |
Para obter detalhes, consulte Remover Papel Encravado. |
" |
Abra a tampa frontal e retire o papel encravado do caminho interno de alimentação de papel. |
Para obter detalhes, consulte Remover Papel Encravado. |
" |
Abra a tampa frontal e retire o papel encravado. |
Para obter detalhes, consulte Remover Papel Encravado. |
" |
Abra a tampa frontal e retire o papel encravado da unidade de duplex. |
Para obter detalhes, consulte Remover Papel Encravado. |
" |
O toner de cor acabou. Substitua o cartucho de toner. |
Para obter mais detalhes, consulte Operating Instructions. |
" |
A embalagem de toner usado está quase cheia. |
Contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica para obter uma nova embalagem de toner usado. |
" |
Substitua a embalagem de desperdícios de toner. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“Falhou AtualzCertif@Remote” |
A atualização do certificado @Remote falhou. |
Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica. |
“Não liga=>Serv.Comunicação Verif util/pal-passe proxy.” |
O nome de utilizador ou a palavra-passe de proxy estão incorretos. |
Verifique as definições do servidor proxy e depois altere o nome de utilizador e/ou a palavra-chave caso esteja incorreto. |
“Não é possível ligar ao servidor DHCP. (101/201)” |
Um endereço IP não pode ser obtido a partir do servidor DHCP. |
Contacte o seu administrador de rede. |
“Não é possível imprimir.” |
A impressora não consegue imprimir os dados enviados. |
Certifique-se de que o ficheiro que pretende imprimir é um tipo de ficheiro suportado. Verifique se existem encravamentos de papel e solicite ajuda junto do seu administrador de rede. |
“Alt(Tray name) para as seguintes defin:” |
O formato do papel na bandeja não corresponde ao formato de papel especificado no driver de impressão. |
Selecione uma bandeja que contém papel com o mesmo formato que o formato de papel especificado. |
“Verificar definições de rede.(103/203)” |
A definição de endereço IP está incorreta. |
Verifique o endereço IP, a máscara de sub-rede e o endereço gateway. |
“Erro código classificação” |
Não está especificado um código de classificação para o trabalho de impressão. |
Introduza um código de classificação usando as propriedades da impressora e imprima o documento novamente. |
“Falhou ligação:PlacaS/Fios Deslig equip e verif placa.” |
A impressora não consegue detetar a placa wireless LAN. |
Verifique se a placa é suportada ou se foi corretamente instalada. |
"Tampa aberta. Feche como indicado. esquerda. " |
Uma tampa da impressora está aberta. |
Feche a tampa conforme indicado no painel de controlo. |
“O modo Duplex está deslig. p/ (tray name)” |
O modo duplex não se encontra disponível para a bandeja indicada. |
Apenas pode utilizar a impressão de um dos lados. Prima [Alterar] para alterar as definições da bandeja, prima [ApagTrab] para apagar o trabalho ou prima [Avanço de página] para forçar a impressão. |
“O ECO Night Sensor não desligou equipamento. Desligue manualmente ou, p/usar, prima qq tecla.” |
A função de desligar automaticamente através da função [ECO Night Sensor] falhou. |
Desligue a alimentação manualmente ou prima qualquer tecla para utilizar a função de desligar automaticamente através de [ECO Night Sensor]. |
“Erro da placa de rede” |
Foi detetado um erro na Ethernet. |
Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica. |
“Falhou ligação ao servidor para Diagnóstico Remoto. ” |
A impressora não consegue comunicar com o Remote Communication Gate. |
Verifique a ligação com o Remote Communication Gate. |
“Endereço IPv6 já existente Endereço link-local(109/209)” |
O mesmo endereço IPv6 já está a ser utilizado. |
Contacte o seu administrador de rede. |
“Endereço IPv6 já existente End. auto-configurável(109/209)” |
O mesmo endereço IPv6 já está a ser utilizado. |
Contacte o seu administrador de rede. |
“Endereço IPv6 já existente Endereço confia. manual(109/209)” |
O mesmo endereço IPv6 já está a ser utilizado. |
Contacte o seu administrador de rede. |
“Col pap em_%1_ ou [Cancelar] p/AvanPág..” |
Não há papel na bandeja especificada. |
Coloque na bandeja o papel especificado, prima [ApagTrab] para apagar o trabalho. Para imprimir a partir da bandeja de alimentação manual em papel cuja largura seja inferior a 84 mm, cancele o trabalho de impressão e, em seguida, em [Sistema], defina [ImprAlimManual: 64-84 mm] como [Ativo]. |
“Excedido talvez n.º máx. impr. band. saída. Impr. parou. Verif.” |
A bandeja de saída está cheia. |
Retire papel da bandeja de saída. |
“Bandeja de saída cheia. Remova o papel.”. |
A bandeja de saída está cheia. |
Remova o papel. |
“Problema: Erro de fonte da impressora” |
Problemas com o ficheiro de tipos de letra da impressora. |
Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica. |
“Problemas com a placa wireless. Contacte a assistência técnica.” |
A impressora não consegue detetar uma placa wireless LAN. |
Verifique se a placa wireless LAN foi instalada corretamente. Se o problema persistir, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica. |
“Subst. unidade de fusão.” |
Será necessário substituir a unidade de fusão em breve. |
Contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica para obter uma nova unidade. |
“Subst.:Transf. intermédia” |
É necessário substituir a unidade de transferência intermédia. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“Substituir:cartucho impr.” |
O toner acabou ou a unidade fotocondutora chegou ao fim da sua vida útil. |
Para obter mais detalhes, consulte Operating Instructions. |
“Substituir:Unid. fusão” |
É necessário substituir a unidade de fusão. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“Subst. em breve:Transf.Intrm” |
Será necessário substituir a unidade de transferência intermédia em breve. |
Contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica para obter uma nova unidade. |
“Subst em breve:Unid. fusão” |
Será necessário substituir a unidade de fusão em breve. |
Contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica para obter uma nova unidade. |
“Limp.sensor necessária” |
É necessário limpar o sensor de densidade do toner. |
Para mais informações, consulte os Manuais do Utilizador. |
“Instale a unidade de fusão corretamente. ” |
A unidade de fusão pode não estar instalada corretamente. Desligue a impressora e instale novamente a unidade de fusão. Se a mensagem continuar a ser visualizada após reinstalar, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“Instale unidade de transferência intermédia corretamente. ” |
A unidade de transferência intermédia poderá não estar instalada corretamente. Desligue a impressora e instale novamente a unidade de transferência intermédia. Se a mensagem continuar a ser visualizada após reinstalar, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“Instale o cartucho impressão corretamente.” |
O cartucho de impressão pode não ter sido instalado corretamente. |
Desligue a impressora e instale novamente o cartucho de impressão. |
“Instale a embalagem toner usado corretamente. ” |
A embalagem de desperdícios de toner pode não estar instalada corretamente. Desligue a impressora e instale novamente a embalagem de desperdícios de toner. Se a mensagem continuar a ser visualizada após reinstalar, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“Falhou encomenda consum.” |
Falhou a encomenda automática de consumíveis. |
A mensagem indica que a impressora tentou encomendar os consumíveis. |
“Este nome NetBIOS já está a ser usado.(108/208)” |
O nome NetBIOS especificado para a impressora já está a ser utilizado por outro dispositivo na rede. |
Contacte o seu administrador de rede. |
“O mesmo endereço IPv4 já existe.(102/202)” |
O endereço IPv4 especificado para a impressora já está a ser utilizado por outro dispositivo na rede. |
Contacte o seu administrador de rede. |
“O trabalho selecionado já foi impresso ou apagado.” |
Esta mensagem poderá aparecer se imprimir ou apagar um trabalho a partir do Web Image Monitor. |
Prima Sair no ecrã da mensagem. |
" |
O cartucho de impressão está quase vazio. |
Para obter mais detalhes, consulte Operating Instructions. |
“USB com problema. Contacte a assistência técnica.” |
A impressora detetou uma falha na placa USB. |
Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica. |
“Valores defin p/endereços IPv6/Gateway inválidos.(110/210)” |
O endereço IPv6 ou de gateway é inválido. |
Verifique as definições de rede. |
“Aut WPA incompleta.(211)” |
Não foi possível concluir a autenticação WPA. |
Contacte o seu administrador de rede. |
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Mensagem |
Causa |
Solução |
|---|---|---|
"Não é possível ligar à placa wireless. Desligue o equipamento e verifique a placa." |
|
|
“Não é possível imprimir porque folhas de corpo e de designação (Capítulo) estão definidas p/ a mesma bandeja. Prima [Apagar trab.] p/ cancel. trab.” |
A bandeja selecionada para outras páginas é a mesma que a dos separadores. |
Apague o trabalho. Certifique-se de que a bandeja que selecionou para separadores não está a fornecer papel para outras páginas. |
“Altere a definição para continuar o trabalho atual ou prima [Apagar trabalho].” |
O formato do papel na bandeja não corresponde ao formato de papel especificado no driver de impressão. |
Verifique se as definições do driver de impressão estão corretas e, em seguida, altere o formato do papel ou cancele a impressão. |
“Não foi possível atualizar certificado @Remote. Contacte a assistência técnica.” |
A atualização do certificado @Remote falhou. |
Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica. |
“Erro: Ethernet” |
Ocorreu um erro no interface Ethernet. |
Desligue o interruptor de alimentação principal e volte a ligá-lo. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica. |
“Erro: Disco rígido” |
Ocorreu um erro no disco rígido. |
|
“Erro: Interface” |
Ocorreu um erro na placa de interface IEEE 1284. |
|
“Erro: USB” |
Ocorreu um erro no interface USB. |
Desligue o interruptor de alimentação principal e volte a ligá-lo. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica. |
“Erro Hardware: Placa wireless” (Uma "placa wireless LAN" é referida como "placa wireless".) |
É possível aceder à placa wireless LAN, mas foi detetado um erro. |
|
“Colocar seg. em (Tray name).” |
As definições do driver de impressão estão incorretas ou a bandeja não contém papel do formato selecionado no driver de impressão. |
Verifique se as definições do driver de impressão estão corretas e coloque papel do formato selecionado no driver de impressão na bandeja de entrada de papel. Para obter mais informações sobre como alterar o formato do papel, consulte Colocar Papel. |
“Sem toner. Substitua o cartucho de toner.” |
O toner acabou. Substitua o cartucho de impressão. |
Para obter mais detalhes, consulte Operating Instructions. |
“Sem toner de cor. É necessário toner de cor para imprimir a preto e branco no atual tipo de papel. Substitua o cartucho de impressão de cor ou prima [Apagar trab.] p/ cancelar a impressão.”" |
O toner de cor acabou. Substitua o cartucho de impressão. |
Para obter mais detalhes, consulte Operating Instructions. |
“Não corresp.form.pap.n Sel nv band ou use tp ppl seg.” ("n" é um nome de bandeja.) |
O formato do papel na bandeja não corresponde ao formato de papel especificado no driver de impressão. |
Selecione uma bandeja que contém papel com o mesmo formato que o formato de papel especificado. |
“Ocorreu um erro com a fonte da impressora.” |
Ocorreu um erro nas definições dos tipos de letra. |
Contacte a assistência técnica. |
“Problemas com a placa wireless. Contacte a assistência técnica.” (Uma "placa wireless LAN" referida como "placa wireless".) |
A impressora detetou uma falha na placa wireless LAN. |
Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica. |
“Bandeja de saída cheia. Remova o papel.”. |
A bandeja de saída está cheia. |
Remova o papel. |
“Necessário subst unid revelação. Contacte a assistência técnica.” |
É necessário substituir a unidade de fusão. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“É necessário substituir a unidade de transferência. Substitua-a.” |
É necessário substituir a unidade de fusão. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“Será necessário substituir em breve a unidade de fusão. É necessária uma nova unidade. Contacte o seu fornecedor.” |
Será necessário substituir a unidade de fusão em breve. |
Contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica para obter uma nova unidade. |
“É necessário substituir a unidade de transferência. Substitua-a.” |
É necessário substituir a unidade de transferência intermédia. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“É necessário substituir a unidade de transferência. Substitua-a.” |
É necessário substituir a unidade de transferência intermédia. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“Será necessário substituir em breve a unidade de transferência. É necessária uma nova unidade. Contacte o seu fornecedor.” |
Será necessário substituir a unidade de transferência intermédia em breve. |
Contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica para obter uma nova unidade. |
“Limp.sensor necessária” |
É necessário limpar o sensor de densidade do toner. |
Para mais informações, consulte os Manuais do Utilizador. |
“Falhou a autenticação do SD card. Contacte a assistência técnica.” |
Falhou a autenticação do SD card. |
Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica. |
“Band. não corresponde a form+tipo. Use outra band. ou form+tipo abaixo.” |
As definições do driver de impressão estão incorretas ou a bandeja não contém papel do formato ou tipo selecionado no driver de impressão. |
|
“A embalagem de desperdícios de toner está cheia. Substitua-a.” |
A embalagem de desperdícios de toner está cheia. |
Substitua a embalagem de desperdícios de toner. Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
Mensagem |
Causas |
Soluções |
|---|---|---|
“Não foi possível aceder ao dispositivo de armazenamento de memória especificado.” |
O dispositivo de memória utilizado não consegue ser identificado. |
Para mais informações sobre os dispositivos de memória recomendados para a função de impressão direta a partir de dispositivos de memória, contacte o seu representante de assistência técnica. Dispositivos de memória flash USB com função de proteção por palavra-passe ou outras funções de segurança poderão não funcionar corretamente. |