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Mensagens de alerta (apresentadas no painel de controlo)

SP C340DN

Mensagem

Causa

Solução

"(A) Remova encrv band Abra+feche tampa frontal."

Abra a tampa frontal e retire o papel encravado do caminho de alimentação de papel.

Para obter detalhes, consulte Remover Papel Encravado.

"(B) Abra a tampa frontal e retire o papel."

Abra a tampa frontal e retire o papel encravado do caminho interno de alimentação de papel.

Para obter detalhes, consulte Remover Papel Encravado.

"(Y) Remova encrv band Abra+feche tampa frontal.".

Abra a tampa frontal e retire o papel encravado.

Para obter detalhes, consulte Remover Papel Encravado.

" (Z) Abra a tampa frontal e retire o papel."

Abra a tampa frontal e retire o papel encravado da unidade de duplex.

Para obter detalhes, consulte Remover Papel Encravado.

" Sem toner"

O toner de cor acabou. Substitua o cartucho de toner.

Para obter mais detalhes, consulte Operating Instructions.

"EmbTonerUsadoQuaseCheia"

A embalagem de toner usado está quase cheia.

Contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica para obter uma nova embalagem de toner usado.

" Emb. toner usado cheia"

Substitua a embalagem de desperdícios de toner.

Para mais informações, consulte Operating Instructions.

“Falhou AtualzCertif@Remote”

A atualização do certificado @Remote falhou.

Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica.

“Não liga=>Serv.Comunicação Verif util/pal-passe proxy.”

O nome de utilizador ou a palavra-passe de proxy estão incorretos.

Verifique as definições do servidor proxy e depois altere o nome de utilizador e/ou a palavra-chave caso esteja incorreto.

“Não é possível ligar ao servidor DHCP. (101/201)”

Um endereço IP não pode ser obtido a partir do servidor DHCP.

Contacte o seu administrador de rede.

“Não é possível imprimir.”

A impressora não consegue imprimir os dados enviados.

Certifique-se de que o ficheiro que pretende imprimir é um tipo de ficheiro suportado.

Verifique se existem encravamentos de papel e solicite ajuda junto do seu administrador de rede.

“Alt(Tray name) para as seguintes defin:”

O formato do papel na bandeja não corresponde ao formato de papel especificado no driver de impressão.

Selecione uma bandeja que contém papel com o mesmo formato que o formato de papel especificado.

“Verificar definições de rede.(103/203)”

A definição de endereço IP está incorreta.

Verifique o endereço IP, a máscara de sub-rede e o endereço gateway.

“Erro código classificação”

Não está especificado um código de classificação para o trabalho de impressão.

Introduza um código de classificação usando as propriedades da impressora e imprima o documento novamente.

“Falhou ligação:PlacaS/Fios Deslig equip e verif placa.”

A impressora não consegue detetar a placa wireless LAN.

Verifique se a placa é suportada ou se foi corretamente instalada.

"Tampa aberta. Feche como indicado. esquerda. "

Uma tampa da impressora está aberta.

Feche a tampa conforme indicado no painel de controlo.

“O modo Duplex está deslig. p/ (tray name)”

O modo duplex não se encontra disponível para a bandeja indicada.

Apenas pode utilizar a impressão de um dos lados. Prima [Alterar] para alterar as definições da bandeja, prima [ApagTrab] para apagar o trabalho ou prima [Avanço de página] para forçar a impressão.

“O ECO Night Sensor não desligou equipamento. Desligue manualmente ou, p/usar, prima qq tecla.”

A função de desligar automaticamente através da função [ECO Night Sensor] falhou.

Desligue a alimentação manualmente ou prima qualquer tecla para utilizar a função de desligar automaticamente através de [ECO Night Sensor].

“Erro da placa de rede”

Foi detetado um erro na Ethernet.

Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica.

“Falhou ligação ao servidor para Diagnóstico Remoto. ”

A impressora não consegue comunicar com o Remote Communication Gate.

Verifique a ligação com o Remote Communication Gate.

“Endereço IPv6 já existente Endereço link-local(109/209)”

O mesmo endereço IPv6 já está a ser utilizado.

Contacte o seu administrador de rede.

“Endereço IPv6 já existente End. auto-configurável(109/209)”

O mesmo endereço IPv6 já está a ser utilizado.

Contacte o seu administrador de rede.

“Endereço IPv6 já existente Endereço confia. manual(109/209)”

O mesmo endereço IPv6 já está a ser utilizado.

Contacte o seu administrador de rede.

“Col pap em_%1_ ou [Cancelar] p/AvanPág..”

Não há papel na bandeja especificada.

Coloque na bandeja o papel especificado, prima [ApagTrab] para apagar o trabalho. Para imprimir a partir da bandeja de alimentação manual em papel cuja largura seja inferior a 84 mm, cancele o trabalho de impressão e, em seguida, em [Sistema], defina [ImprAlimManual: 64-84 mm] como [Ativo].

“Excedido talvez n.º máx. impr. band. saída. Impr. parou. Verif.”

A bandeja de saída está cheia.

Retire papel da bandeja de saída.

“Bandeja de saída cheia. Remova o papel.”.

A bandeja de saída está cheia.

Remova o papel.

“Problema: Erro de fonte da impressora”

Problemas com o ficheiro de tipos de letra da impressora.

Desligue a impressora e volte a ligá-la.

Se o problema persistir, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica.

“Problemas com a placa wireless. Contacte a assistência técnica.”

A impressora não consegue detetar uma placa wireless LAN.

Verifique se a placa wireless LAN foi instalada corretamente. Se o problema persistir, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica.

“Subst. unidade de fusão.”

Será necessário substituir a unidade de fusão em breve.

Contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica para obter uma nova unidade.

“Subst.:Transf. intermédia”

É necessário substituir a unidade de transferência intermédia.

Para mais informações, consulte Operating Instructions.

“Substituir:cartucho impr.”

O toner acabou ou a unidade fotocondutora chegou ao fim da sua vida útil.

Para obter mais detalhes, consulte Operating Instructions.

“Substituir:Unid. fusão”

É necessário substituir a unidade de fusão.

Para mais informações, consulte Operating Instructions.

“Subst. em breve:Transf.Intrm”

Será necessário substituir a unidade de transferência intermédia em breve.

Contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica para obter uma nova unidade.

“Subst em breve:Unid. fusão”

Será necessário substituir a unidade de fusão em breve.

Contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica para obter uma nova unidade.

“Limp.sensor necessária”

É necessário limpar o sensor de densidade do toner.

Para mais informações, consulte os Manuais do Utilizador.

“Instale a unidade de fusão corretamente. ”

A unidade de fusão pode não estar instalada corretamente. Desligue a impressora e instale novamente a unidade de fusão.

Se a mensagem continuar a ser visualizada após reinstalar, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica.

Para mais informações, consulte Operating Instructions.

“Instale unidade de transferência intermédia corretamente. ”

A unidade de transferência intermédia poderá não estar instalada corretamente. Desligue a impressora e instale novamente a unidade de transferência intermédia.

Se a mensagem continuar a ser visualizada após reinstalar, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica.

Para mais informações, consulte Operating Instructions.

“Instale o cartucho impressão corretamente.”

O cartucho de impressão pode não ter sido instalado corretamente.

Desligue a impressora e instale novamente o cartucho de impressão.

“Instale a embalagem toner usado corretamente. ”

A embalagem de desperdícios de toner pode não estar instalada corretamente. Desligue a impressora e instale novamente a embalagem de desperdícios de toner.

Se a mensagem continuar a ser visualizada após reinstalar, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica.

Para mais informações, consulte Operating Instructions.

“Falhou encomenda consum.”

Falhou a encomenda automática de consumíveis.

A mensagem indica que a impressora tentou encomendar os consumíveis.

“Este nome NetBIOS já está a ser usado.(108/208)”

O nome NetBIOS especificado para a impressora já está a ser utilizado por outro dispositivo na rede.

Contacte o seu administrador de rede.

“O mesmo endereço IPv4 já existe.(102/202)”

O endereço IPv4 especificado para a impressora já está a ser utilizado por outro dispositivo na rede.

Contacte o seu administrador de rede.

“O trabalho selecionado já foi impresso ou apagado.”

Esta mensagem poderá aparecer se imprimir ou apagar um trabalho a partir do Web Image Monitor.

Prima Sair no ecrã da mensagem.

"Toner quase a acabar.".

O cartucho de impressão está quase vazio.

Para obter mais detalhes, consulte Operating Instructions.

“USB com problema. Contacte a assistência técnica.”

A impressora detetou uma falha na placa USB.

Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica.

“Valores defin p/endereços IPv6/Gateway inválidos.(110/210)”

O endereço IPv6 ou de gateway é inválido.

Verifique as definições de rede.

“Aut WPA incompleta.(211)”

Não foi possível concluir a autenticação WPA.

Contacte o seu administrador de rede.

SP C342DN

Mensagem

Causa

Solução

"Não é possível ligar à placa wireless. Desligue o equipamento e verifique a placa."

  • A placa wireless LAN não foi inserida quando a impressora foi ligada.

  • A placa wireless LAN foi retirada depois de a impressora ter sido ligada.

  • As definições não são atualizadas apesar de a unidade ser detetada.

  • Desligue o interruptor de alimentação principal e certifique-se de que a placa wireless LAN está inserida corretamente. Contacte a assistência técnica para mais informações sobre como instalar a placa.

  • Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica.

“Não é possível imprimir porque folhas de corpo e de designação (Capítulo) estão definidas p/ a mesma bandeja. Prima [Apagar trab.] p/ cancel. trab.”

A bandeja selecionada para outras páginas é a mesma que a dos separadores.

Apague o trabalho. Certifique-se de que a bandeja que selecionou para separadores não está a fornecer papel para outras páginas.

“Altere a definição para continuar o trabalho atual ou prima [Apagar trabalho].”

O formato do papel na bandeja não corresponde ao formato de papel especificado no driver de impressão.

Verifique se as definições do driver de impressão estão corretas e, em seguida, altere o formato do papel ou cancele a impressão.

“Não foi possível atualizar certificado @Remote. Contacte a assistência técnica.”

A atualização do certificado @Remote falhou.

Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica.

“Erro: Ethernet”

Ocorreu um erro no interface Ethernet.

Desligue o interruptor de alimentação principal e volte a ligá-lo. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica.

“Erro: Disco rígido”

Ocorreu um erro no disco rígido.

  • Desligue o interruptor de alimentação principal e volte a ligá-lo. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica.

  • Se o disco rígido foi instalado por si, poderá não estar corretamente instalado. Certifique-se de que está corretamente instalado. Para mais informações sobre como instalar a unidade, consulte Operating Instructions.

“Erro: Interface”

Ocorreu um erro na placa de interface IEEE 1284.

  • Desligue o interruptor de alimentação e, em seguida, certifique-se de que a placa IEEE 1284 está corretamente introduzida. Para mais informações sobre a instalação da placa, consulte Operating Instructions.

  • Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica.

“Erro: USB”

Ocorreu um erro no interface USB.

Desligue o interruptor de alimentação principal e volte a ligá-lo. Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica.

“Erro Hardware: Placa wireless”

(Uma "placa wireless LAN" é referida como "placa wireless".)

É possível aceder à placa wireless LAN, mas foi detetado um erro.

  • Desligue o interruptor de alimentação principal e certifique-se de que a placa wireless LAN está inserida corretamente. Para mais informações sobre a instalação da placa, consulte Operating Instructions.

  • Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica.

“Colocar seg. em (Tray name).”

As definições do driver de impressão estão incorretas ou a bandeja não contém papel do formato selecionado no driver de impressão.

Verifique se as definições do driver de impressão estão corretas e coloque papel do formato selecionado no driver de impressão na bandeja de entrada de papel. Para obter mais informações sobre como alterar o formato do papel, consulte Colocar Papel.

“Sem toner. Substitua o cartucho de toner.”

O toner acabou. Substitua o cartucho de impressão.

Para obter mais detalhes, consulte Operating Instructions.

“Sem toner de cor. É necessário toner de cor para imprimir a preto e branco no atual tipo de papel. Substitua o cartucho de impressão de cor ou prima [Apagar trab.] p/ cancelar a impressão.”"

O toner de cor acabou. Substitua o cartucho de impressão.

Para obter mais detalhes, consulte Operating Instructions.

“Não corresp.form.pap.n Sel nv band ou use tp ppl seg.”

("n" é um nome de bandeja.)

O formato do papel na bandeja não corresponde ao formato de papel especificado no driver de impressão.

Selecione uma bandeja que contém papel com o mesmo formato que o formato de papel especificado.

“Ocorreu um erro com a fonte da impressora.”

Ocorreu um erro nas definições dos tipos de letra.

Contacte a assistência técnica.

“Problemas com a placa wireless. Contacte a assistência técnica.”

(Uma "placa wireless LAN" referida como "placa wireless".)

A impressora detetou uma falha na placa wireless LAN.

Se a mensagem voltar a aparecer, contacte a assistência técnica.

“Bandeja de saída cheia. Remova o papel.”.

A bandeja de saída está cheia.

Remova o papel.

“Necessário subst unid revelação. Contacte a assistência técnica.”

É necessário substituir a unidade de fusão.

Para mais informações, consulte Operating Instructions.

“É necessário substituir a unidade de transferência. Substitua-a.”

É necessário substituir a unidade de fusão.

Para mais informações, consulte Operating Instructions.

“Será necessário substituir em breve a unidade de fusão. É necessária uma nova unidade. Contacte o seu fornecedor.”

Será necessário substituir a unidade de fusão em breve.

Contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica para obter uma nova unidade.

“É necessário substituir a unidade de transferência. Substitua-a.”

É necessário substituir a unidade de transferência intermédia.

Para mais informações, consulte Operating Instructions.

“É necessário substituir a unidade de transferência. Substitua-a.”

É necessário substituir a unidade de transferência intermédia.

Para mais informações, consulte Operating Instructions.

“Será necessário substituir em breve a unidade de transferência. É necessária uma nova unidade. Contacte o seu fornecedor.”

Será necessário substituir a unidade de transferência intermédia em breve.

Contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica para obter uma nova unidade.

“Limp.sensor necessária”

É necessário limpar o sensor de densidade do toner.

Para mais informações, consulte os Manuais do Utilizador.

“Falhou a autenticação do SD card. Contacte a assistência técnica.”

Falhou a autenticação do SD card.

Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contacte o seu consultor comercial ou a assistência técnica.

“Band. não corresponde a form+tipo. Use outra band. ou form+tipo abaixo.”

As definições do driver de impressão estão incorretas ou a bandeja não contém papel do formato ou tipo selecionado no driver de impressão.

  • Verifique se as definições do driver de impressão estão corretas e coloque papel do formato selecionado no driver de impressão na bandeja de entrada de papel. Para mais informações sobre como colocar papel, consulte Colocar Papel.

  • Selecione a bandeja manualmente para continuar a impressão ou cancelar um trabalho de impressão. Para mais informações sobre como selecionar manualmente a bandeja ou cancelar um trabalho de impressão, consulte Operating Instructions.

“A embalagem de desperdícios de toner está cheia. Substitua-a.”

A embalagem de desperdícios de toner está cheia.

Substitua a embalagem de desperdícios de toner. Para mais informações, consulte Operating Instructions.

Mensagens durante a impressão direta a partir de um dispositivo de memória

Mensagem

Causas

Soluções

“Não foi possível aceder ao dispositivo de armazenamento de memória especificado.”

O dispositivo de memória utilizado não consegue ser identificado.

Para mais informações sobre os dispositivos de memória recomendados para a função de impressão direta a partir de dispositivos de memória, contacte o seu representante de assistência técnica. Dispositivos de memória flash USB com função de proteção por palavra-passe ou outras funções de segurança poderão não funcionar corretamente.