Pomiń nagłówek
 

Komunikaty alarmowe (wydrukowaną w dziennikach błędów i raportach)

W tej sekcji opisano prawdopodobne przyczyny i możliwe rozwiązania problemów związanych z komunikatami o błędach drukowanymi w dziennikach błędów lub raportach.

SP C340DN

Komunikat

Przyczyna

Rozwiązanie

“Książka adres.jest używana. ”

Drukarka nie może teraz przeprowadzić autoryzacji, ponieważ książka adresowa jest używana przez inną funkcję.

Poczekaj chwilę i ponownie wykonaj operację.

“Nieudana auto rejest.użytk. ”

Automatyczna rejestracja informacji dla autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows nie powiodła się z powodu zapełnienia książki adresowej.

Informacje o automatycznej rejestracji informacji o użytkowniku, patrz Podręcznik bezpieczeństwa.

“Nie można wydrukować. ”

Nie masz uprawnień, aby wydrukować ten plik PDF.

Skontaktuj się z właścicielem dokumentu.

“Błąd kodu klasyfikacyjnego”

Kod klasyfikacji nie jest obsługiwany przez sterownik drukarki.

Wybierz [Opcjonalny] dla kodu klasyfikacyjnego. Szczegółowe informacje dotyczące ustawień kodu klasyfikacyjnego, patrz Operating Instructions.

“Sortowanie anulowane. ”

Anulowano Sortowanie.

Wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

“Sortowanie: Maks. str. ”

Ilość wolnej pamięci jest niewystarczająca do wykonania sortowania.

Zmniejsz liczbę stron do wydrukowania.

“Błąd polecenia. ”

Wystąpił błąd polecenia RPCS.

Sprawdzić, czy komunikacja między urządzeniem a drukarką działa poprawnie.

“Błąd danych skompresowanych”

Drukarka wykryła błędne dane skompresowane.

Sprawdź też, czy program używany do kompresji danych działa prawidłowo.

“Dupleks anulowany. ”

Drukowanie dwustronne (dupleks) zostało anulowane.

Aby umożliwić wydruk dwustronny z danej kasety na papier, zmień ustawienia dla pozycji Kaseta-dupleks w menu [Źródło pap.].

“Pojawił się błąd. Wydr/anul ”

Podczas drukowania wystąpił błąd, ale został pominięty.

Sprawdź ustawienia drukowania.

“Przek.mak.zli.jed.wyk.l.w. ”

Drukowanie anulowano, ponieważ osiągnięto maksymalną liczbę wydruków.

Skontaktuj się z administratorem.

“Przek.mak.zli.jed.wyk.l.w. ”

Osiągnięto maksymalną liczbę kodów użytkownika do rejestracji.

Usuń niepotrzebne kody użytkownika.

“Błąd pliku systemowego. ”

Bezpośrednie drukowanie PDF nie mogło być wykonane, ponieważ nie powiodło się uzyskanie pliku systemowego.

Wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

“Pełny plik systemowy. ”

Pliku PDF nie można wydrukować, ponieważ brak wolnego miejsca na dysku.

Usunąć wszystkie niepotrzebne pliki z dysku twardego lub zmniejszyć rozmiar pliku wysłanego do drukarki.

“Zakazane użycie funkcji. ”

Zadanie drukowania zostało anulowane z jednego z następujących powodów:

  • Użytkownik nie ma uprawnień do druku.

  • Nie przypisano uprawnień do druku do wpisanej nazwy użytkownika lub kodu użytkownika, lub

  • Podano nieprawidłowe hasło dla nazwy użytkownika.

Wpisz nazwę użytkownika lub kod użytkownika z uprawnieniami do druku albo wpisz prawidłowe hasło dla nazwy użytkownika.

“Przepełnienie bufora we/wyj.”

Wystąpił błąd przepełnienia bufora wejścia/wyjścia.

  • Wybierz [Priorytet czcionek] w opcji [Wykorz.pamięci] w [System].

  • W opcji [Bufor wej/wyj] w menu [Interfejs hosta] ustaw maksymalny rozmiar bufora na większą wartość.

  • Zmniejszyć liczbę plików wysyłanych do drukarki.

“Serwer nie odpowiada. ”

Podczas próby połączenia drukarki z serwerem w celu autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows limit czasu został przekroczony.

Sprawdź stan serwera.

“Błędny rozmiar papieru”

Drukowanie zostało anulowane, ponieważ nie można podać określonego rozmiaru papieru z danej kasety.

Sprawdź dostępny rozmiar papieru.

“Błąd typu papieru”

Drukarka nie rozpoznaje rodzaju papieru określonego przy użyciu sterownika drukarki.

Sprawdzić, czy drukarka jest poprawnie podłączona do sieci i włączona jest komunikacja dwukierunkowa. Jeśli problem nie ustąpi, sprawdź ustawienie typu papieru drukarki.

“Niepasujące hasło. ”

Wprowadzono nieprawidłowe hasło podczas drukowania zaszyfrowanego pliku PDF.

Sprawdź hasło.

“Błąd pliku PDF. ”

Wystąpił błąd składni itd.

Sprawdź, czy plik PDF jest prawidłowy.

“Błąd drukowania - przepełnienie.”

Drukowanie obrazów zostało przerwane.

Wybierz niższą rozdzielczość w sterowniku drukarki. Szczegółowe informacje o ustawianiu rozdzielczości zawiera pomoc do sterownika drukarki.

“Odbieranie nie powiodło się.”

Odbiór danych został przerwany.

Prześlij dane ponownie.

“Wysyłanie nie powiodło się.”

Drukarka otrzymała polecenie zatrzymania transmisji ze sterownika drukarki.

Sprawdź, czy komputer działa poprawnie.

“Istnieje już autor. użytk. ”

Te same nazwy kont istnieją już w nowo wybranej domenie lub na serwerze w środowisku wykorzystującym autoryzację LDAP lub autoryzację serwera integracji.

Skontaktuj się z administratorem.

SP C342DN

Komunikat

Przyczyna

Rozwiązanie

“98: Błąd”

Drukarka nie może odczytać danych z dysku twardego.

Wyłącz i ponownie włącz przełącznik zasilania głównego. Jeśli komunikat wyświetlany jest często, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

“Istnieje zadanie wysłane przez sieć, które nie zostało wydrukowane, ponieważ wystąpił błąd. Zostało zapisane jako zadanie niewydruk.”

Zostały zapisane zadania z błędami, ponieważ wystąpił błąd związany z zadaniem drukowania przez sieć, a funkcja zapisywania zadań z błędami została włączona.

Skontaktuj się z administratorem, by upewnić się, że urządzenie jest prawidłowo podłączone do sieci.

“Książka adresowa jest teraz wykorzystywana przez inną funkcję. Autoryzacja nie udała się. ”

Drukarka nie może teraz przeprowadzić autoryzacji, ponieważ książka adresowa jest używana przez inną funkcję.

Poczekaj chwilę i ponownie wykonaj operację.

“Nie powiodła się auto-rejestracja informacji użytkownika.”

Automatyczna rejestracja informacji dla autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows nie powiodła się z powodu zapełnienia książki adresowej.

Szczegółowe informacje na temat automatycznej rejestracji informacji użytkownika, patrz Podręcznik bezpieczeństwa.

“Kod klasyfikacyjny jest nieprawidłowy.”

Kod klasyfikacji nie został wprowadzony lub został wprowadzony nieprawidłowo.

Wpisz prawidłowy kod klasyfikacji.

“Kod klasyfikacyjny jest nieprawidłowy.”

Sterownik drukarki nie obsługuje kodu klasyfikacyjnego.

Wybierz [Opcjonalny] dla kodu klasyfikacyjnego. Szczegółowe informacje dotyczące ustawień kodu klasyfikacyjnego, patrz Operating Instructions.

“Sortowanie zostało anulowane.”

Anulowano Sortowanie.

Zmniejszyć liczbę plików wysyłanych do drukarki.

“Błąd polecenia. ”

Wystąpił błąd polecenia RPCS.

Sprawdź, czy komunikacja między aparatem cyfrowym a drukarką działa poprawnie.

“Błąd polecenia”

Wystąpił błąd polecenia RPCS.

Sprawdzić, czy komunikacja między urządzeniem a drukarką działa poprawnie.

“Błąd skompresowanych danych.”

Drukarka wykryła błędne dane skompresowane.

  • Sprawdź połączenie między komputerem i drukarką.

  • Sprawdź też, czy program używany do kompresji danych działa prawidłowo.

“Błąd zapisywania danych.”

Próbowano wydrukować wydruk próbny, wydruk bezpieczny, druk z zatrzymaniem lub zapisany wydruk, gdy dysk twardy nie był zainstalowany.

Do drukowania z użyciem funkcji Wydruk próbny, Wydruk bezpieczny, Druk z zatrzymaniem lub Zapisany wydruk musi być zaintalowany dysk twardy.

Jeśli komunikat pojawia się po zainstalowaniu dysku twardego, należy skontaktować się w przedstawicielem serwisu.

“Drukowanie dwustronne zostało anulowane.”

Drukowanie dwustronne (dupleks) zostało anulowane.

  • Wybierz właściwy rozmiar papieru dla funkcji dupleks. Szczegółowe informacje na temat rozmiaru papieru, patrz Specyfikacje rozmiaru papieru.

  • Aby umożliwić drukowanie dwustronne za pomocą kasety na papier, zmień ustawienia dla pozycji "Zastosuj 2-str" w menu [Ustawienia systemu]. Szczegółowe informacje na temat ustawienia „Zastosuj 2-str”, patrz Operating Instructions.

“Wystąpił błąd.”

Wystąpił błąd składni itd.

Sprawdź, czy plik PDF jest prawidłowy.

“Wystąpił błąd. Zadanie druku wykonano ze zmienionymi ustawieniami lub anulowano. ”

Podczas drukowania wystąpił błąd, ale został pominięty.

Sprawdź, czy dane są prawidłowe.

“Przek.maks.licz.pl.do wyd. dla tym./zap.zadań. ”

Podczas wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku, przekroczona została maksymalna pojemność pliku.

Usunąć niepotrzebne pliki zapisane w drukarce.

“Przek.maks.ilość plik.(AT)”

Podczas korzystania z funkcji zapisywania błędnych zadań do zapisywania zadań normalnego druku jako plików druku z zatrzymaniem przekroczono maksymalną pojemność do przechowywania plików lub zarządzania plikami druku z zatrzymaniem (automatycznie).

Usunąć pliki druku z zatrzymaniem (automatycznie) lub niepotrzebne pliki zapisane w drukarce.

“Przek.maks.ilość str.(AT)”

Podczas korzystania z funkcji zapisywania błędnych zadań do zapisywania zadań normalnego druku jako plików druku z zatrzymaniem przekroczono maksymalną pojemność stron.

  • Usunąć niepotrzebne pliki zapisane w drukarce.

  • Zmniejsz liczbę stron do wydruku.

“Przekr.maks.licz.str.do wydr. dla tymcz./zap.zadań. ”

Podczas wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku, przekroczona została maksymalna pojemność stron.

  • Usunąć niepotrzebne pliki zapisane w drukarce.

  • Zmniejsz liczbę stron do wydruku.

“Przekroczona maks. ilość stron. Sortowanie jest niekompletne. ”

Liczba stron przekracza maksymalną liczbę arkuszy, którą można użyć z Sortuj.

Zmniejsz liczbę stron do wydruku.

“Przekroczono maksymalną liczbę jednostkową dla Objętości Wydruku. Zadanie zostało anulowane. ”

Liczba stron dozwolonych do wydruku przez użytkownika została przekroczona.

Szczegółowe informacje na temat Ogr.wyk.liczby wydr., patrz Podręcznik bezpieczeństwa.

“Nie udało się uzyskać pliku systemowego.”

Bezpośrednie drukowanie PDF nie mogło być wykonane, ponieważ nie powiodło się uzyskanie pliku systemowego.

Wyłącz zasilanie, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

“Plik systemowy jest pełny.”

Nie można wydrukować pliku PDF, ponieważ plik systemowy jest zapełniony.

Usunąć wszystkie niepotrzebne pliki z dysku twardego lub zmniejszyć rozmiar pliku wysłanego do drukarki.

“Dysk twardy jest pełny.”

Podczas drukowania z użyciem funkcji Wydruk próbny, Wydruk bezpieczny, Druk z zatrzymaniem lub Zapisany wydruk zabrakło wolnego miejsca na dysku twardym.

  • Usunąć niepotrzebne pliki zapisane w drukarce.

  • Inną możliwością jest zmniejszenie wielkości danych wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku.

“Dysk twardy jest pełny.”

Podczas wydruku przy użyciu sterownika drukarki PostScript 3 została przekroczona pojemność dysku twardego dla czcionek i formularzy.

Usunąć niepotrzebne formularze lub czcionki zarejestrowane w drukarce.

“Dysk twardy jest pełny. (Auto)”

Dysk twardy został zapełniony podczas korzystania z funkcji zapisywania błędnych zadań do zapisywania zadań druku normalnego jako plików druku z zatrzymaniem.

  • Usunąć niepotrzebne pliki zapisane w drukarce.

  • Zmniejsz rozmiar danych pliku wydruku tymczasowego i/lub pliku zapisanych wydruków.

“Przepełnienie bufora we/wyj.”

Wystąpił błąd przepełnienia bufora wejścia/wyjścia.

  • Wybierz [Priorytet czcionek] w opcji [Wykorz.pamięci] w [System].

  • W opcji [Bufor wej/wyj] w menu [Interfejs hosta] ustaw maksymalny rozmiar bufora na większą wartość.

  • Zmniejszyć liczbę plików wysyłanych do drukarki.

“Takie informacje autoryzacji użytkownika są już zarejestrowane dla innego użytkownika.”

Nazwa użytkownika dla Autoryzacja LDAP lub Autoryzacja serwera integracji została już zarejestrowana na innym serwerze z innym numerem identyfikacyjnym. Nastąpiło powtórzenie nazwy użytkownika z powodu przełączenia domen (serwerów) itp.

Szczegółowe informacje na temat autoryzacji kodu użytkownika, patrz Podręcznik bezpieczeństwa.

“Za mało pamięci”

Wystąpił błąd alokacji pamięci.

PCL 5 / PostScript 3

Wybierz niższą rozdzielczość w sterowniku drukarki. Szczegółowe informacje o ustawianiu rozdzielczości zawiera pomoc do sterownika drukarki.

PCL 6

Wybierz niższą rozdzielczość w sterowniku drukarki. Szczegółowe informacje o ustawianiu rozdzielczości zawiera pomoc do sterownika drukarki. Na karcie [Wyszczegól. ustaw.] sterownika drukarki kliknij [Jakość wydr.:zaawan.] w „Menu:” i wybierz pozycję [Rastrowa] z listy „Wektor/Raster:”. W niektórych przypadkach, zajmie to dużo czasu, aby zakończyć wydruk zadania.

“Błąd odzyskania pamięci”

Wystąpił błąd alokacji pamięci.

Wyłącz zasilanie, po czym włącz je ponownie. Komunikat pojawi się ponownie.

“Brak odpowiedzi z serwera. Autoryzacja nie udała się. ”

Podczas próby połączenia z serwerem w celu autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows upłynął limit czasu.

Sprawdź stan serwera.

“Błąd PDL.”

Wystąpił błąd związany z językiem drukarki.

Naciśnij przycisk [OK].

“Wystąpił błąd PDL. Zad.druk.,które spow.błąd zostanie usunięte.”

Wydruk został anulowany z powodu wystąpienia błędu języka drukarki.

Prześlij dane ponownie.

“Błąd drukowania - przepełnienie.”

Podczas drukowania pominięte zostały obrazy.

Wybierz niższą rozdzielczość w sterowniku drukarki. Szczegółowe informacje o ustawianiu rozdzielczości zawiera pomoc do sterownika drukarki.

“Dla tego dokumentu nie ustawiono uprawnień do drukowania.”

Dla dokumentu PDF, który chciałeś wydrukować, nie zostały ustawione uprawnienia do drukowania.

Skontaktuj się z właścicielem dokumentu.

“Odbieranie nie powiodło się.”

Odbiór danych został przerwany.

Prześlij dane ponownie.

“Wybrany rozmiar papieru nie jest obsługiwany. Zadanie zostało anulowane. ”

Jeśli określony rozmiar papieru nie jest prawidłowy, przeprowadzony zostanie automatycznyReset zad..

Określ prawidłowy rozmiar papieru, po czym wydrukuj plik ponownie.

“Wysyłanie nie powiodło się.”

Drukarka otrzymała polecenie zatrzymania transmisji ze sterownika drukarki.

Sprawdź, czy komputer działa poprawnie.

“Nie powiodło się zamów.mater.ekspl. ”

Automatyczne zamówienie materiałów eksploatacyjnych nie powiodło się.

Komunikat informuje, że drukarka próbowała zamówić materiały eksploatacyjne.

“Pojawił się bł.zap.nieaut.kop.”

Pole [Wpisz tekst użytkownika:] na ekranie [Zapobieganie nieautoryzowanemu kopiowaniu dla szczegółów wzoru] jest puste.

PCL 6 / PostScript 3

Na karcie [Wyszczegól. ustaw.] w sterowniku drukarki kliknij przycisk [Efekty] w "Menu:". Wybierz opcję [Zapobieganie nieautoryzowanemu kopiowaniu], a następnie kliknij przycisk [Szczegóły...], aby wyświetlić ekran [Zapobieganie nieautoryzowanemu kopiowaniu dla szczegółów wzoru]. Wpisz tekst w polu [Wpisz tekst użytkownika:].

“Błąd typp papieru użytkownika”

Drukarka nie rozpoznaje rodzaju papieru określonego przy użyciu sterownika drukarki.

Sprawdzić, czy drukarka jest poprawnie podłączona do sieci i włączona jest komunikacja dwukierunkowa. Jeśli problem nie ustąpi, sprawdzić ustawienie typu papieru drukarki. Szczegółowe informacje, patrz Operating Instructions.

“Nie masz przywilejów do korzystania z tej funkcji. To zadanie zostało anulowane. ”

Wpisane Nazwa logowania użytk. lub Hasło logowania są niepoprawne.

Należy wówczas sprawdzić, czy nazwa użytkownika i hasło są prawidłowe.

“Nie masz przywilejów do korzystania z tej funkcji. To zadanie zostało anulowane. ”

Zalogowany użytkownik nie ma dostępu do wybranej funkcji.

Szczegółowe informacje na temat ustawień zezwoleń, patrz Podręcznik bezpieczeństwa.

“Nie masz upr.aby używać tej funk.Oper.anulowano. ”

Zalogowany użytkownik nie ma uprawnień do rejestracji programów lub zmiany ustawień kaset na papier.

Szczegółowe informacje na temat ustawień zezwoleń, patrz Podręcznik bezpieczeństwa.

Komunikaty podczas wydruku bezpośredniego z zewnętrznej pamięci masowej

Komunikat

Przyczyny

Rozwiązania

“99: Błąd”

Nie można wydrukować danych. Określone dane są niepoprawne lub funkcja bezpośredniego drukowania z zewnętrznej pamięci masowej ich nie obsługuje.

Sprawdź, czy dane są prawidłowe. Szczegółowe informacje na temat rodzajów danych, które obsługuje funkcja bezpośredniego drukowania z urządzeń pamięci masowej, patrz Operating Instructions.

Jeśli drukowanie się nie rozpocznie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

Uwaga

  • Treść błędów może być drukowana na stronie konfiguracji. Sprawdź stronę konfiguracji razem z dziennikiem błędów. Szczegółowe informacje dotyczące drukowania Strony konfiguracji, patrz Operating Instructions.