W tej sekcji opisano prawdopodobne przyczyny i możliwe rozwiązania problemów związanych z komunikatami o błędach drukowanymi w dziennikach błędów lub raportach.
![]()
Komunikat |
Przyczyna |
Rozwiązanie |
|---|---|---|
“Książka adres.jest używana. ” |
Drukarka nie może teraz przeprowadzić autoryzacji, ponieważ książka adresowa jest używana przez inną funkcję. |
Poczekaj chwilę i ponownie wykonaj operację. |
“Nieudana auto rejest.użytk. ” |
Automatyczna rejestracja informacji dla autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows nie powiodła się z powodu zapełnienia książki adresowej. |
Informacje o automatycznej rejestracji informacji o użytkowniku, patrz Podręcznik bezpieczeństwa. |
“Nie można wydrukować. ” |
Nie masz uprawnień, aby wydrukować ten plik PDF. |
Skontaktuj się z właścicielem dokumentu. |
“Błąd kodu klasyfikacyjnego” |
Kod klasyfikacji nie jest obsługiwany przez sterownik drukarki. |
Wybierz [Opcjonalny] dla kodu klasyfikacyjnego. Szczegółowe informacje dotyczące ustawień kodu klasyfikacyjnego, patrz Operating Instructions. |
“Sortowanie anulowane. ” |
Anulowano Sortowanie. |
Wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu. |
“Sortowanie: Maks. str. ” |
Ilość wolnej pamięci jest niewystarczająca do wykonania sortowania. |
Zmniejsz liczbę stron do wydrukowania. |
“Błąd polecenia. ” |
Wystąpił błąd polecenia RPCS. |
Sprawdzić, czy komunikacja między urządzeniem a drukarką działa poprawnie. |
“Błąd danych skompresowanych” |
Drukarka wykryła błędne dane skompresowane. |
Sprawdź też, czy program używany do kompresji danych działa prawidłowo. |
“Dupleks anulowany. ” |
Drukowanie dwustronne (dupleks) zostało anulowane. |
Aby umożliwić wydruk dwustronny z danej kasety na papier, zmień ustawienia dla pozycji Kaseta-dupleks w menu [Źródło pap.]. |
“Pojawił się błąd. Wydr/anul ” |
Podczas drukowania wystąpił błąd, ale został pominięty. |
Sprawdź ustawienia drukowania. |
“Przek.mak.zli.jed.wyk.l.w. ” |
Drukowanie anulowano, ponieważ osiągnięto maksymalną liczbę wydruków. |
Skontaktuj się z administratorem. |
“Przek.mak.zli.jed.wyk.l.w. ” |
Osiągnięto maksymalną liczbę kodów użytkownika do rejestracji. |
Usuń niepotrzebne kody użytkownika. |
“Błąd pliku systemowego. ” |
Bezpośrednie drukowanie PDF nie mogło być wykonane, ponieważ nie powiodło się uzyskanie pliku systemowego. |
Wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu. |
“Pełny plik systemowy. ” |
Pliku PDF nie można wydrukować, ponieważ brak wolnego miejsca na dysku. |
Usunąć wszystkie niepotrzebne pliki z dysku twardego lub zmniejszyć rozmiar pliku wysłanego do drukarki. |
“Zakazane użycie funkcji. ” |
Zadanie drukowania zostało anulowane z jednego z następujących powodów:
|
Wpisz nazwę użytkownika lub kod użytkownika z uprawnieniami do druku albo wpisz prawidłowe hasło dla nazwy użytkownika. |
“Przepełnienie bufora we/wyj.” |
Wystąpił błąd przepełnienia bufora wejścia/wyjścia. |
|
“Serwer nie odpowiada. ” |
Podczas próby połączenia drukarki z serwerem w celu autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows limit czasu został przekroczony. |
Sprawdź stan serwera. |
“Błędny rozmiar papieru” |
Drukowanie zostało anulowane, ponieważ nie można podać określonego rozmiaru papieru z danej kasety. |
Sprawdź dostępny rozmiar papieru. |
“Błąd typu papieru” |
Drukarka nie rozpoznaje rodzaju papieru określonego przy użyciu sterownika drukarki. |
Sprawdzić, czy drukarka jest poprawnie podłączona do sieci i włączona jest komunikacja dwukierunkowa. Jeśli problem nie ustąpi, sprawdź ustawienie typu papieru drukarki. |
“Niepasujące hasło. ” |
Wprowadzono nieprawidłowe hasło podczas drukowania zaszyfrowanego pliku PDF. |
Sprawdź hasło. |
“Błąd pliku PDF. ” |
Wystąpił błąd składni itd. |
Sprawdź, czy plik PDF jest prawidłowy. |
“Błąd drukowania - przepełnienie.” |
Drukowanie obrazów zostało przerwane. |
Wybierz niższą rozdzielczość w sterowniku drukarki. Szczegółowe informacje o ustawianiu rozdzielczości zawiera pomoc do sterownika drukarki. |
“Odbieranie nie powiodło się.” |
Odbiór danych został przerwany. |
Prześlij dane ponownie. |
“Wysyłanie nie powiodło się.” |
Drukarka otrzymała polecenie zatrzymania transmisji ze sterownika drukarki. |
Sprawdź, czy komputer działa poprawnie. |
“Istnieje już autor. użytk. ” |
Te same nazwy kont istnieją już w nowo wybranej domenie lub na serwerze w środowisku wykorzystującym autoryzację LDAP lub autoryzację serwera integracji. |
Skontaktuj się z administratorem. |
![]()
Komunikat |
Przyczyna |
Rozwiązanie |
|---|---|---|
“98: Błąd” |
Drukarka nie może odczytać danych z dysku twardego. |
Wyłącz i ponownie włącz przełącznik zasilania głównego. Jeśli komunikat wyświetlany jest często, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu. |
“Istnieje zadanie wysłane przez sieć, które nie zostało wydrukowane, ponieważ wystąpił błąd. Zostało zapisane jako zadanie niewydruk.” |
Zostały zapisane zadania z błędami, ponieważ wystąpił błąd związany z zadaniem drukowania przez sieć, a funkcja zapisywania zadań z błędami została włączona. |
Skontaktuj się z administratorem, by upewnić się, że urządzenie jest prawidłowo podłączone do sieci. |
“Książka adresowa jest teraz wykorzystywana przez inną funkcję. Autoryzacja nie udała się. ” |
Drukarka nie może teraz przeprowadzić autoryzacji, ponieważ książka adresowa jest używana przez inną funkcję. |
Poczekaj chwilę i ponownie wykonaj operację. |
“Nie powiodła się auto-rejestracja informacji użytkownika.” |
Automatyczna rejestracja informacji dla autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows nie powiodła się z powodu zapełnienia książki adresowej. |
Szczegółowe informacje na temat automatycznej rejestracji informacji użytkownika, patrz Podręcznik bezpieczeństwa. |
“Kod klasyfikacyjny jest nieprawidłowy.” |
Kod klasyfikacji nie został wprowadzony lub został wprowadzony nieprawidłowo. |
Wpisz prawidłowy kod klasyfikacji. |
“Kod klasyfikacyjny jest nieprawidłowy.” |
Sterownik drukarki nie obsługuje kodu klasyfikacyjnego. |
Wybierz [Opcjonalny] dla kodu klasyfikacyjnego. Szczegółowe informacje dotyczące ustawień kodu klasyfikacyjnego, patrz Operating Instructions. |
“Sortowanie zostało anulowane.” |
Anulowano Sortowanie. |
Zmniejszyć liczbę plików wysyłanych do drukarki. |
“Błąd polecenia. ” |
Wystąpił błąd polecenia RPCS. |
Sprawdź, czy komunikacja między aparatem cyfrowym a drukarką działa poprawnie. |
“Błąd polecenia” |
Wystąpił błąd polecenia RPCS. |
Sprawdzić, czy komunikacja między urządzeniem a drukarką działa poprawnie. |
“Błąd skompresowanych danych.” |
Drukarka wykryła błędne dane skompresowane. |
|
“Błąd zapisywania danych.” |
Próbowano wydrukować wydruk próbny, wydruk bezpieczny, druk z zatrzymaniem lub zapisany wydruk, gdy dysk twardy nie był zainstalowany. |
Do drukowania z użyciem funkcji Wydruk próbny, Wydruk bezpieczny, Druk z zatrzymaniem lub Zapisany wydruk musi być zaintalowany dysk twardy. Jeśli komunikat pojawia się po zainstalowaniu dysku twardego, należy skontaktować się w przedstawicielem serwisu. |
“Drukowanie dwustronne zostało anulowane.” |
Drukowanie dwustronne (dupleks) zostało anulowane. |
|
“Wystąpił błąd.” |
Wystąpił błąd składni itd. |
Sprawdź, czy plik PDF jest prawidłowy. |
“Wystąpił błąd. Zadanie druku wykonano ze zmienionymi ustawieniami lub anulowano. ” |
Podczas drukowania wystąpił błąd, ale został pominięty. |
Sprawdź, czy dane są prawidłowe. |
“Przek.maks.licz.pl.do wyd. dla tym./zap.zadań. ” |
Podczas wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku, przekroczona została maksymalna pojemność pliku. |
Usunąć niepotrzebne pliki zapisane w drukarce. |
“Przek.maks.ilość plik.(AT)” |
Podczas korzystania z funkcji zapisywania błędnych zadań do zapisywania zadań normalnego druku jako plików druku z zatrzymaniem przekroczono maksymalną pojemność do przechowywania plików lub zarządzania plikami druku z zatrzymaniem (automatycznie). |
Usunąć pliki druku z zatrzymaniem (automatycznie) lub niepotrzebne pliki zapisane w drukarce. |
“Przek.maks.ilość str.(AT)” |
Podczas korzystania z funkcji zapisywania błędnych zadań do zapisywania zadań normalnego druku jako plików druku z zatrzymaniem przekroczono maksymalną pojemność stron. |
|
“Przekr.maks.licz.str.do wydr. dla tymcz./zap.zadań. ” |
Podczas wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku, przekroczona została maksymalna pojemność stron. |
|
“Przekroczona maks. ilość stron. Sortowanie jest niekompletne. ” |
Liczba stron przekracza maksymalną liczbę arkuszy, którą można użyć z Sortuj. |
Zmniejsz liczbę stron do wydruku. |
“Przekroczono maksymalną liczbę jednostkową dla Objętości Wydruku. Zadanie zostało anulowane. ” |
Liczba stron dozwolonych do wydruku przez użytkownika została przekroczona. |
Szczegółowe informacje na temat Ogr.wyk.liczby wydr., patrz Podręcznik bezpieczeństwa. |
“Nie udało się uzyskać pliku systemowego.” |
Bezpośrednie drukowanie PDF nie mogło być wykonane, ponieważ nie powiodło się uzyskanie pliku systemowego. |
Wyłącz zasilanie, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu. |
“Plik systemowy jest pełny.” |
Nie można wydrukować pliku PDF, ponieważ plik systemowy jest zapełniony. |
Usunąć wszystkie niepotrzebne pliki z dysku twardego lub zmniejszyć rozmiar pliku wysłanego do drukarki. |
“Dysk twardy jest pełny.” |
Podczas drukowania z użyciem funkcji Wydruk próbny, Wydruk bezpieczny, Druk z zatrzymaniem lub Zapisany wydruk zabrakło wolnego miejsca na dysku twardym. |
|
“Dysk twardy jest pełny.” |
Podczas wydruku przy użyciu sterownika drukarki PostScript 3 została przekroczona pojemność dysku twardego dla czcionek i formularzy. |
Usunąć niepotrzebne formularze lub czcionki zarejestrowane w drukarce. |
“Dysk twardy jest pełny. (Auto)” |
Dysk twardy został zapełniony podczas korzystania z funkcji zapisywania błędnych zadań do zapisywania zadań druku normalnego jako plików druku z zatrzymaniem. |
|
“Przepełnienie bufora we/wyj.” |
Wystąpił błąd przepełnienia bufora wejścia/wyjścia. |
|
“Takie informacje autoryzacji użytkownika są już zarejestrowane dla innego użytkownika.” |
Nazwa użytkownika dla Autoryzacja LDAP lub Autoryzacja serwera integracji została już zarejestrowana na innym serwerze z innym numerem identyfikacyjnym. Nastąpiło powtórzenie nazwy użytkownika z powodu przełączenia domen (serwerów) itp. |
Szczegółowe informacje na temat autoryzacji kodu użytkownika, patrz Podręcznik bezpieczeństwa. |
“Za mało pamięci” |
Wystąpił błąd alokacji pamięci. |
PCL 5 / PostScript 3 Wybierz niższą rozdzielczość w sterowniku drukarki. Szczegółowe informacje o ustawianiu rozdzielczości zawiera pomoc do sterownika drukarki. PCL 6 Wybierz niższą rozdzielczość w sterowniku drukarki. Szczegółowe informacje o ustawianiu rozdzielczości zawiera pomoc do sterownika drukarki. Na karcie [Wyszczegól. ustaw.] sterownika drukarki kliknij [Jakość wydr.:zaawan.] w „Menu:” i wybierz pozycję [Rastrowa] z listy „Wektor/Raster:”. W niektórych przypadkach, zajmie to dużo czasu, aby zakończyć wydruk zadania. |
“Błąd odzyskania pamięci” |
Wystąpił błąd alokacji pamięci. |
Wyłącz zasilanie, po czym włącz je ponownie. Komunikat pojawi się ponownie. |
“Brak odpowiedzi z serwera. Autoryzacja nie udała się. ” |
Podczas próby połączenia z serwerem w celu autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows upłynął limit czasu. |
Sprawdź stan serwera. |
“Błąd PDL.” |
Wystąpił błąd związany z językiem drukarki. |
Naciśnij przycisk [OK]. |
“Wystąpił błąd PDL. Zad.druk.,które spow.błąd zostanie usunięte.” |
Wydruk został anulowany z powodu wystąpienia błędu języka drukarki. |
Prześlij dane ponownie. |
“Błąd drukowania - przepełnienie.” |
Podczas drukowania pominięte zostały obrazy. |
Wybierz niższą rozdzielczość w sterowniku drukarki. Szczegółowe informacje o ustawianiu rozdzielczości zawiera pomoc do sterownika drukarki. |
“Dla tego dokumentu nie ustawiono uprawnień do drukowania.” |
Dla dokumentu PDF, który chciałeś wydrukować, nie zostały ustawione uprawnienia do drukowania. |
Skontaktuj się z właścicielem dokumentu. |
“Odbieranie nie powiodło się.” |
Odbiór danych został przerwany. |
Prześlij dane ponownie. |
“Wybrany rozmiar papieru nie jest obsługiwany. Zadanie zostało anulowane. ” |
Jeśli określony rozmiar papieru nie jest prawidłowy, przeprowadzony zostanie automatycznyReset zad.. |
Określ prawidłowy rozmiar papieru, po czym wydrukuj plik ponownie. |
“Wysyłanie nie powiodło się.” |
Drukarka otrzymała polecenie zatrzymania transmisji ze sterownika drukarki. |
Sprawdź, czy komputer działa poprawnie. |
“Nie powiodło się zamów.mater.ekspl. ” |
Automatyczne zamówienie materiałów eksploatacyjnych nie powiodło się. |
Komunikat informuje, że drukarka próbowała zamówić materiały eksploatacyjne. |
“Pojawił się bł.zap.nieaut.kop.” |
Pole [Wpisz tekst użytkownika:] na ekranie [Zapobieganie nieautoryzowanemu kopiowaniu dla szczegółów wzoru] jest puste. |
PCL 6 / PostScript 3 Na karcie [Wyszczegól. ustaw.] w sterowniku drukarki kliknij przycisk [Efekty] w "Menu:". Wybierz opcję [Zapobieganie nieautoryzowanemu kopiowaniu], a następnie kliknij przycisk [Szczegóły...], aby wyświetlić ekran [Zapobieganie nieautoryzowanemu kopiowaniu dla szczegółów wzoru]. Wpisz tekst w polu [Wpisz tekst użytkownika:]. |
“Błąd typp papieru użytkownika” |
Drukarka nie rozpoznaje rodzaju papieru określonego przy użyciu sterownika drukarki. |
Sprawdzić, czy drukarka jest poprawnie podłączona do sieci i włączona jest komunikacja dwukierunkowa. Jeśli problem nie ustąpi, sprawdzić ustawienie typu papieru drukarki. Szczegółowe informacje, patrz Operating Instructions. |
“Nie masz przywilejów do korzystania z tej funkcji. To zadanie zostało anulowane. ” |
Wpisane Nazwa logowania użytk. lub Hasło logowania są niepoprawne. |
Należy wówczas sprawdzić, czy nazwa użytkownika i hasło są prawidłowe. |
“Nie masz przywilejów do korzystania z tej funkcji. To zadanie zostało anulowane. ” |
Zalogowany użytkownik nie ma dostępu do wybranej funkcji. |
Szczegółowe informacje na temat ustawień zezwoleń, patrz Podręcznik bezpieczeństwa. |
“Nie masz upr.aby używać tej funk.Oper.anulowano. ” |
Zalogowany użytkownik nie ma uprawnień do rejestracji programów lub zmiany ustawień kaset na papier. |
Szczegółowe informacje na temat ustawień zezwoleń, patrz Podręcznik bezpieczeństwa. |
Komunikat |
Przyczyny |
Rozwiązania |
|---|---|---|
“99: Błąd” |
Nie można wydrukować danych. Określone dane są niepoprawne lub funkcja bezpośredniego drukowania z zewnętrznej pamięci masowej ich nie obsługuje. |
Sprawdź, czy dane są prawidłowe. Szczegółowe informacje na temat rodzajów danych, które obsługuje funkcja bezpośredniego drukowania z urządzeń pamięci masowej, patrz Operating Instructions. |
Jeśli drukowanie się nie rozpocznie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.
![]()
Treść błędów może być drukowana na stronie konfiguracji. Sprawdź stronę konfiguracji razem z dziennikiem błędów. Szczegółowe informacje dotyczące drukowania Strony konfiguracji, patrz Operating Instructions.