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Messaggi di allerta (stampati su registri di errore e rapporti)

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Questa sezione illustra le cause probabili dei messaggi di errore stampati sui rapporti e registri di errore e le possibili soluzioni.

Messaggio	Causa	Soluzione
`“Rubrica in uso.”`	La stampante attualmente non può eseguire l'autenticazione poiché la rubrica è utilizzata da un'altra funzione.	Attendere e ritentare l'operazione.
`“Progr.utente auto.fallita.”`	La registrazione automatica delle informazioni per Autenticazione LDAP o Autenticazione Windows non è riuscita perché la rubrica è piena.	Per dettagli sulla registrazione automatica delle informazioni utenti, vedere la Guida per la sicurezza.
`“Impossibile stampare. ”`	Non si dispone dei privilegi per stampare il file PDF desiderato.	Contattare il proprietario del documento.
`“Errore cod.classificazione”`	Il codice classificazione non è specificato per il driver della stampante.	Selezionare [Opzionale] per il codice di classificazione. Per le informazioni su come specificare le impostazioni dei codici di classificazione, vedere Registrazione dei codici di classificazione.
`“Fascicolazione annullata.”`	La Fascicolazione è stata annullata.	Spegnere e riaccendere la stampante. Se il messaggio appare nuovamente, contattare il centro assistenza.
`“Fascicolazione: Pagine max.”`	La quantità di memoria libera non è sufficiente per eseguire la fascicolazione.	Ridurre il numero delle pagine da stampare.
`“Errore comando.”`	Si è verificato un errore di comando RPCS.	Verificare che la comunicazione tra un dispositivo e la stampante funzioni correttamente.
`“Errore dati compressi”`	La stampante ha rilevato dei dati compressi corrotti.	Controllare che il programma utilizzato per comprimere i dati funzioni correttamente.
`“Fronte-retro annullato.”`	La stampa fronte-retro è stata annullata.	Modificare l'impostazione per "Vassoio fronte-retro" in [Alimentazione carta] per abilitare la stampa fronte-retro per il vassoio.
`“Errore.Lav.stampato/annull.”`	Si è verificato un errore durante la stampa, ma è stato ignorato.	Controllare le impostazioni di stampa.
`“Superato max.uso vol.stampe.”`	La stampa è stata annullata perché è stato raggiunto il numero massimo di stampe.	Mettersi in contatto con l'amministratore utenti.
`“Superato max.uso vol.stampe.”`	È stato raggiunto il numero massimo di codici utente consentito per la registrazione.	Eliminare i codici utente non necessari.
`“Errore file system. ”`	Non è stato possibile eseguire la stampa diretta PDF, dato che è stato impossibile ottenere il file system.	Spegnere e riaccendere la stampante. Se il messaggio appare nuovamente, contattare il centro assistenza.
`“File system pieno. ”`	Il file PDF non può essere stampato perché è stata raggiunta la capacità massima del file system.	Eliminare tutti i file superflui dal disco rigido oppure ridurre le dimensioni del file inviato alla stampante.
`“Uso funzione negato. ”`	Il lavoro di stampa è stato annullato a causa di uno dei seguenti motivi: L'utente non dispone dei privilegi per stampare. Non sono stati assegnati privilegi di stampa al nome utente o codice utente immesso oppure La password immessa non corrisponde al nome utente.	Immettere il nome o il codice utente con privilegi di stampa oppure immettere la password corrispondente al nome utente.
`“Overflow buffer I/O.”`	Si è verificato un overflow del buffer di ingresso.	Selezionare [Priorità font] per [Utilizzo memoria] in [Sistema]. In [Buffer I/O] nel menu [Interfaccia host], impostare la dimensione massima del buffer su un valore superiore. Ridurre il numero di file che vengono inviati alla stampante.
`“Server non risponde. ”`	Si è verificato un errore di timeout durante la connessione della stampante al server per l'Autenticazione LDAP o l'Autenticazione Windows.	Verificare lo stato del server.
`“Errore formato carta”`	La stampa è stata annullata perché il formato carta specificato non può essere alimentato dal vassoio.	Verificare il formato carta disponibile.
`“Errore tipo carta”`	La stampante non riconosce il tipo di carta specificato mediante il driver di stampa.	Verificare che la stampante sia connessa correttamente alla rete e che la comunicazione bidirezionale sia attiva. Se il problema persiste verificare le impostazioni del tipo carta della stampante.
`“Password errata. ”`	È stata immessa una password errata durante la stampa di un file PDF crittografato.	Controllare la password.
`“Errore file PDF. ”`	È presente un errore di sintassi o altro.	Controllare che il file PDF sia valido.
`“Stampe in eccesso.”`	La stampa delle immagini è stata interrotta.	Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa.
`“Ricezione dati fallita.”`	La ricezione dei dati è stata interrotta.	Rispedire i dati.
`“Invio dati fallito.”`	La stampante ha ricevuto un comando di arresto della trasmissione dal driver di stampa.	Verificare che il computer stia funzionando correttamente.
`“Autent. utente esiste già. ”`	Il nome account esiste già nel dominio o server selezionato in un ambiente che utilizza l'autenticazione LDAP o l'autenticazione Integration Server.	Mettersi in contatto con l'amministratore utenti.

Messaggio	Causa	Soluzione
`“98: Errore”`	La stampante non può accedere al disco fisso correttamente.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio appare frequentemente, contattare il servizio assistenza.
`“Lavoro di rete non stampato perchè si è verificato un errore. Memorizzato come lavoro non stampato.”`	Sono stati memorizzati dei lavori di stampa con errori poiché si è verificato un errore con un lavoro effettuato tramite la rete mentre era attiva la funzione di memorizzazione dei lavori.	Contattare l'amministratore per verificare che la macchina sia connessa correttamente alla rete.
`“La Rubrica è attualmente in uso da un'altra funzione. Autenticazione fallita. ”`	La stampante attualmente non può eseguire l'autenticazione poiché la rubrica è utilizzata da un'altra funzione.	Attendere e ritentare l'operazione.
`“La registrazione automatica delle informazioni utente non è riuscita.”`	La registrazione automatica delle informazioni per Autenticazione LDAP o Autenticazione Windows non è riuscita perché la rubrica è piena.	Per i dettagli sulla registrazione automatica delle informazioni utente, vedere la Guida per la sicurezza.
`“Codice classificazione non corretto.”`	Il codice di classificazione non è stato inserito o il codice di classificazione inserito non è corretto.	Inserire il codice di classificazione corretto.
`“Codice classificazione non corretto.”`	Il codice di classificazione non è supportato dal driver di stampa.	Selezionare [Opzionale] per il codice di classificazione. Per le informazioni su come specificare le impostazioni dei codici di classificazione, vedere Registrazione dei codici di classificazione.
`“Fascicolazione annullata.”`	La Fascicolazione è stata annullata.	Diminuire il numero di file inviati alla stampante.
`“Errore comando.”`	Si è verificato un errore di comando RPCS.	Verificare che la comunicazione tra la fotocamera digitale e la stampante funzioni correttamente.
`“Errore comando”`	Si è verificato un errore di comando RPCS.	Verificare che la comunicazione tra un dispositivo e la stampante funzioni correttamente.
`“Errore dati compressi.”`	La stampante ha rilevato dei dati compressi corrotti.	Controllare la connessione tra il computer e la stampante. Controllare che il programma utilizzato per comprimere i dati funzioni correttamente.
`“Errore memorizzazione dati.”`	Si è cercato di stampare un file di stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata quando il disco fisso non era installato.	È necessario il disco fisso quando si stampa un file di stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata. Se il messaggio appare dopo l'installazione del disco fisso, contattare il servizio di assistenza.
`“Fronte-retro annullato.”`	La stampa fronte-retro è stata annullata.	Selezionare il formato di carta appropriato per la funzione di stampa fronte-retro. Per dettagli sul formato carta, vedere Specifiche dei formati carta. Cambiare le impostazioni per "Applica 2 facciate" in [Impost.di Sistema] per attivare la stampa fronte-retro per il vassoio carta. Per informazioni su come impostare "Applica 2 facciate", vedere Impostazioni vassoio carta (SP C342DN).
`“Si è verificato un errore. ”`	È presente un errore di sintassi o altro.	Controllare che il file PDF sia valido.
`“Errore. Lavoro stampato con impostaz.modificate o annullato.”`	Si è verificato un errore durante la stampa, ma è stato ignorato.	Verificare che i dati siano validi.
`“Superato nr.max.di file da stampare per lavori temporanei/memorizzati. ”`	Durante l'esecuzione di una stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata, la capacità massima dei file è stata superata.	Eliminare i file inutili memorizzati nella stampante.
`“Superato nr.max.di file. (Auto) ”`	Durante l'utilizzo della funzione di memorizzazione lavoro con errore per memorizzare lavori di stampa normali come file di stampa trattenuta, la capacità file massima per la memorizzazione file o per la gestione di file di stampa trattenuta (automatica) è stata superata.	Eliminare i file di stampa trattenuta (automatica) o i file non necessari memorizzati nella stampante.
`“Superato nr.max.di pagine. (Auto)”`	Durante l'utilizzo della funzione di memorizzazione lavoro con errore per memorizzare i lavori di stampa normale come file di stampa trattenuta, la capacità di pagine massima è stata superata.	Eliminare i file inutili memorizzati nella stampante. Ridurre il numero delle pagine da stampare.
`“Superato nr.max.di pagine per lavori temporanei/ memorizzati. ”`	Durante l'esecuzione di una stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata, è stata superata la capacità massima di pagine.	Eliminare i file inutili memorizzati nella stampante. Ridurre il numero delle pagine da stampare.
`“Superato nr.max. di pagine. Fascicolazione incompleta.”`	Il numero delle pagine supera il numero massimo di fogli utilizzabili con la funzione Fascicolazione.	Ridurre il numero delle pagine da stampare.
`“Superato il conteggio unità max.per Uso volume stampe. Il lavoro è stato annullato.”`	Il numero di pagine che l'utente ha il permesso di copiare è stato superato.	Per maggiori dettagli su Limit.uso vol.stampe, vedere la Guida per la sicurezza.
`“Impossibile ottenere file system.”`	Non è stato possibile eseguire la stampa diretta PDF, dato che è stato impossibile ottenere il file system.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Se il messaggio appare nuovamente, contattare il centro assistenza.
`“File system pieno.”`	Il file PDF non può essere stampato poiché la capacità del file system è piena.	Eliminare tutti i file superflui dal disco rigido oppure ridurre le dimensioni del file inviato alla stampante.
`“Disco fisso pieno.”`	Il disco fisso si è riempito durante la stampa di un file stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata.	Eliminare i file inutili memorizzati nella stampante. Ridurre la dimensione dei dati del file di stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata.
`“Disco fisso pieno.”`	Durante la stampa con il driver della stampante PostScript 3, è stata superata la capacità del disco fisso per font e form.	Eliminare form o font non necessari registrati nella stampante.
`“Disco fisso pieno. (Auto)”`	Il disco fisso si riempe mentre si utilizza la funzione di memorizzazione lavoro con errore per memorizzare i lavori di stampa normale come file di stampa trattenuta.	Eliminare i file inutili memorizzati nella stampante. In alternativa, ridurre la dimensione dei dati del file di stampa temporanea e/o del file di stampa memorizzata.
`“Overflow buffer I/O.”`	Si è verificato un overflow del buffer di ingresso.	Selezionare [Priorità font] per [Utilizzo memoria] in [Sistema]. In [Buffer I/O] nel menu [Interfaccia host], impostare la dimensione massima del buffer su un valore superiore. Ridurre il numero di file che vengono inviati alla stampante.
`“Le informazioni per l'autenticazione utente sono già registrate per un altro utente.”`	Il nome utente per l'Autenticazione LDAP o per l'Autenticazione server integrazione è stato già registrato in un server diverso con un ID diverso e si è verificata una duplicazione del nome utente a causa di una commutazione di domini (server), ecc.	Per dettagli sull'autenticazione utente, vedere la Guida per la sicurezza.
`“Memoria insufficiente”`	Si è verificato un errore di allocazione di memoria.	PCL 5 / PostScript 3 Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa. PCL 6 Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa. Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità stampa:Avanz.] in "Menu:", quindi selezionare [Raster] nell'elenco "Vettoriale/Raster:". In alcuni casi, il lavoro di stampa verrà completato dopo molto tempo.
`“Errore recupero da memoria”`	Si è verificato un errore di allocazione di memoria.	Spegnere l'interruttore di alimentazione principale, quindi riaccenderlo. Il messaggio viene visualizzato di nuovo.
`“Il server non risponde. Autenticazione non riuscita. ”`	Si è verificato un errore di timeout durante la connessione al server per l'autenticazione LDAP o l'autenticazione Windows.	Verificare lo stato del server.
`“Errore PDL.”`	Si è verificato un errore nel Linguaggio di Descrizione Stampante.	Premere [OK].
`“Si è verificato un errore PDL. Il lavoro di stampa che ha causato l'errore verrà annullato.”`	La stampa è stata annullata perché si è verificato un errore nel Linguaggio di Descrizione Stampante.	Rispedire i dati.
`“Stampe in eccesso.”`	Delle immagini sono state scartate durante la stampa.	Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa.
`“Privilegi di stampa non impostati per il documento.”`	Il documento PDF che si è tentato di stampare non ha privilegi di stampa.	Contattare il proprietario del documento.
`“Ricezione dati fallita.”`	La ricezione dei dati è stata interrotta.	Rispedire i dati.
`“Il formato carta selezionato non è supportato. Lavoro annullato.”`	La funzione Reset lavoro viene eseguita automaticamente se il formato di carta specificato non è corretto.	Specificare il formato di carta corretto, e stampare nuovamente il file.
`“Invio dati fallito.”`	La stampante ha ricevuto un comando di arresto della trasmissione a partire dal driver di stampa.	Verificare che il computer stia funzionando correttamente.
`“Ordine consum.fallito. ”`	L'ordine automatico consumabili non è riuscito.	Il messaggio indica che la stampante ha cercato di ordinare i consumabili.
`“Errore prevenzione copia non autorizzata”`	Il campo [Inserire il testo utente:] nella schermata [Dettagli prevenzione copia non autorizzata per modello] è vuoto.	PCL 6 / PostScript 3 Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver della stampante, fare clic su [Effetti] in "Menu:". Selezionare [Prevenzione copia non autorizzata] e poi fare clic su [Dettagli] per visualizzare [Dettagli prevenzione copia non autorizzata per modello]. Inserire il testo in [Inserire il testo utente:].
`“Errore tipo carta utente”`	La stampante non riconosce il tipo di carta specificato mediante il driver di stampa.	Verificare che la stampante sia connessa correttamente alla rete e che la comunicazione bidirezionale sia attiva. Se il problema persiste verificare le impostazioni del tipo di carta della stampante. Per dettagli, vedere Registrare nomi univoci per i tipi di carta.
`“Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. Questo lavoro è stato annullato. ”`	Errore nell'inserimento del Nome utente login o della Password login.	Controllare che il Nome utente login e la Password login siano corretti.
`“Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. Questo lavoro è stato annullato. ”`	All'utente in sessione non è consentito di utilizzare la funzione selezionata.	Per informazioni su come impostare i privilegi, vedere la Guida per la sicurezza.
`“Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. Operazione annullata. ”`	L'utente accesso non ha i privileggi per registrare programmi o cambiare le impostazioni del vassoio di carta.	Per informazioni su come impostare i privilegi, vedere la Guida per la sicurezza.

Messaggi durante la stampa diretta da un dispositivo di memoria rimovibile
Messaggio	Cause	Soluzioni
`“99: Errore”`	Questi dati non possono essere stampati. I dati specificati sono corrotti o non supportati dalla funzione di stampa diretta dai dispositivi di memoria rimovibili.	Verificare che i dati siano validi. Per informazioni sui tipi di dati supportati dalla funzione di stampa diretta da dispositivi di memoria, vedere Stampa diretta da un dispositivo di memoria.

Se la stampa non si avvia, contattare l'assistenza tecnica.

Il contenuto degli errori può essere stampato sulla Pagina configurazione. Verificare la Pagina configurazione insieme al registro errori. Per i dettagli su come stampare la pagina di configurazione, vedere Stampa di prova.