Problema |
Causas |
Soluciones |
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La impresora no se detecta automáticamente. |
El cable USB no está conectado correctamente. |
Desconecte el cable USB, apague la impresora y vuelva a encenderla. Cuando la impresora se haya iniciado totalmente, vuelva a conectar el cable USB. |
Windows ya ha configurado los ajustes de USB. |
Compruebe si el ordenador ha identificado la impresora como dispositivo no compatible. |
Abra el administrador de dispositivos de Windows y, a continuación, en [Controladoras de bus serie universal], elimine los dispositivos que entren en conflicto. Aparece un icono [!] o [?] para dispositivos en conflicto. Tenga cuidado para no eliminar accidentalmente dispositivos necesarios. Para obtener información detallada, consulte la Ayuda de Windows. |