Omet capçalera
 

Missatges d'alerta (es visualitzen en el panell de control)

SP C340DN

Missatge

Causa

Solució

"(A) Traieu encall. de safs. Obr i tanq tapa fr."

Obriu la tapa frontal i extraieu el paper encallat de la ruta d'alimentació de paper.

Per obtenir més informació, vegeu Com retirar el paper encallat.

"(B) Obriu tapa front. i traieu el paper."

Obriu la tapa frontal i extraieu el paper encallat de la ruta d'alimentació de paper interna.

Per obtenir més informació, vegeu Com retirar el paper encallat.

"(Y) Traieu encall. de safs. Obr i tanq tapa fr."

Obriu la tapa frontal i traieu el paper encallat.

Per obtenir més informació, vegeu Com retirar el paper encallat.

"(Z) Obriu tapa front. i traieu el paper. "

Obriu la tapa frontal i extraieu el paper encallat de la unitat dúplex de paper.

Per obtenir més informació, vegeu Com retirar el paper encallat.

"No hi ha tòner"

El tòner de color s'ha acabat. Substituïu el cartutx de tòner.

Per a més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

"Tòner resid. gairebé ple"

L'ampolla de tòner residual està gairebé plena.

Poseu-vos en contacte amb el vostre representant de distribució o tècnic per obtenir un nova ampolla de tòner residual.

"Amp.tòner resid. plena"

Substituïu l'ampolla de tòner residual.

Per a més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

“Act.cert.@Remote ha fallat”

Error en actualitzar el certificat @Remote.

Apagueu la impressora i torneu a engegar-la. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb el vostre representant de vendes o de manteniment.

“No es pot connec=>Serv.Com. Compr usu/contras proxy. ”

La configuració del nom d'usuari o contrasenya proxy són incorrectes.

Comproveu els paràmetres del servidor proxy i canvieu el nom d'usuari i/o contrasenya si són incorrectes.

“No és possible la connexió amb el servidor DHCP. (101/201)”

No es pot obtenir una adreça IP des del servidor DHCP.

Poseu-vos en contacte amb l'administrador de la xarxa.

“No es pot imprimir. ”

La impressora no pot imprimir les dades enviades.

Comproveu que el fitxer que desitgeu imprimir és un tipus de fitxer compatible.

Comproveu si hi hagut problemes d'alimentació del paper i demaneu ajuda a l'administrador de la xarxa.

“Canvieu (Nom de safata) als paràmetres:”

El format del paper de la safata no coincideix amb el format de paper especificat al driver de la impressora.

Seleccioneu una safata que contingui paper del mateix format que l'especificat.

“Comproveu paràmetres xarxa(103/203)”

El paràmetre de l'adreça IP és incorrecte.

Comproveu l'adreça IP, la màscara de subxarxa i l'adreça de la porta d'enllaç.

“Error codi classificació”

No s'ha especificat cap codi de classificació per al treball d'impressió.

Introduïu una codi de classificació amb les propietats de la impressora i torneu a imprimir el document.

“Error conn.:Trg.sense fils Apagueu màq.,compr.targeta. ”

La impressora no pot detectar una targeta d'interfície LAN sense fils.

Comproveu que la targeta és compatible o que s'ha instal·lat correctament.

"Tapa oberta. Tanqueu la tapa esq. inf. "

Hi ha una tapa de la impressora oberta.

Tanqueu la tapa indicada en el panell de control.

“El mode dúplex està desactivat per a (nom de safata)”

El mode dúplex per a la safata indicada no està disponible.

Només podeu utilitzar la impressió d'una cara. Premeu [Change] (Canvia) per canviar els paràmetres de la safata, premeu [JobReset] (CancTreb) per cancel·lar el treball, o premeu [Form Feed] (Alim.forç) per forçar la impressió.

“ECO Night Sensor no ha apagat disp. Apag. manualment o premeu una tecla per usar-lo.”

S'ha produït un error amb la funció d'apagada automàtica mitjançant l'[ECO Night Sensor].

Apagueu el dispositiu manualment, o bé premeu qualsevol tecla per utilitzar la funció d'apagada automàtica mitjançant l'[ECO Night Sensor].

“Error targ. Ethernet”

S'ha detectat un error d'Ethernet.

Apagueu la impressora i torneu a engegar-la. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb el vostre representant de vendes o de manteniment.

“Error connexió amb serv. per a diagnosis remota. ”

La impressora no pot comunicar-se amb la porta de comunicació remota.

Comproveu la connexió a la porta d'enllaç del servidor remot.

“L'adreça IPv6 ja existeix Adreça Link-local(109/209)”

Aquesta adreça IPv6 ja s'està utilitzant.

Poseu-vos en contacte amb l'administrador de la xarxa.

“L'adreça IPv6 ja existeix Adreça Stateless(109/209)”

Aquesta adreça IPv6 ja s'està utilitzant.

Poseu-vos en contacte amb l'administrador de la xarxa.

“L'adreça IPv6 ja existeix Adreça config. manual(109/209)”

Aquesta adreça IPv6 ja s'està utilitzant.

Poseu-vos en contacte amb l'administrador de la xarxa.

“Poseu ppr a _%1_ o [Cancel.] per Alm forç.”

No hi ha paper a la safata especificada.

Carregueu el paper especificat a la safata, premeu [JobReset] (CancTreb) per reiniciar el treball. Per imprimir des de la safata bypass en un paper amb una amplada inferior a 84 mm, cancel·leu el treball d'impressió i, tot seguit, a [Sistema], definiu [Impressió bypass: 64-84 mm] com a [Actiu].

“Nombre màx. impr. safata superat. Impr. aturada. Compr. safata.”

La safata de sortida és plena.

Retireu el paper de la safata de sortida.

“La safata de sortida és plena. Traieu paper.”

La safata de sortida és plena.

Traieu paper.

“Problema: error fonts impressora”

Existeixen alguns problemes amb el fitxer font de la impressora.

Apagueu la impressora i torneu a engegar-la.

Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb el vostre representant de vendes o de manteniment.

“Problemes amb la targeta sense fil. Truqueu el servei tècnic.”

La impressora no pot detectar una targeta d'interfície LAN sense fils.

Comproveu que la unitat d'interfície LAN sense fils estigui instal·lada correctament. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb el vostre representant de vendes o de manteniment.

“Substituïu unitat fusió.”

Aviat us caldrà substituir la unitat de fusió.

Poseu-vos en contacte amb el vostre representant de distribució o representant tècnic per obtenir una unitat nova.

“Substituir:Transf.int.”

Cal que substituïu la unitat de transferència intermèdia.

Per a més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

“Subst.necess.: Cart.impr.”

S'ha esgotat el tòner o la unitat fotoconductora ha arribat al final de la seva vida útil.

Per a més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

“Substituir:U. fusió”

Cal que substituïu la unitat de fusió.

Per a més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

“Subst. aviat:Transf.int.”

Aviat us caldrà substituir la unitat de transferència intermèdia.

Poseu-vos en contacte amb el vostre representant de distribució o representant tècnic per obtenir una unitat nova.

“Substituir aviat:U.fusió”

Aviat us caldrà substituir la unitat de fusió.

Poseu-vos en contacte amb el vostre representant de distribució o representant tècnic per obtenir una unitat nova.

“Neteja sensor necessària.”

Cal netejar el sensor de densitat del tòner.

Per obtenir més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

“Col·loqueu la unitat de fusió correctament. ”

És possible que la unitat de fusió no estigui instal·lada correctament. Apagueu la impressora i torneu a instal·lar la unitat de fusió.

Si el missatge segueix apareixent després de tornar a instal·lar-la, poseu-vos en contacte amb el vostre representant de distribució o representant tècnic.

Per a més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

“Col·loqueu la unitat de transferència correctament. ”

És possible que la unitat de transferència intermèdia no s'hagi instal·lat correctament. Apagueu la impressora i torneu a instal·lar la unitat transferència intermèdia.

Si el missatge segueix apareixent després de tornar a instal·lar-la, poseu-vos en contacte amb el vostre representant de distribució o representant tècnic.

Per a més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

“Col·loqueu el cartutx d'impr. correctament.”

Pot ser que el cartutx de tinta no estigui instal·lat correctament.

Apagueu la impressora i torneu a instal·lar el cartutx d'impressió.

“Col·loqueu ampolla tòner residual correctament. ”

És possible que l'ampolla de tòner residual no s'hagi instal·lat correctment. Apagueu la impressora i torneu a instal·lar l'ampolla de tòner residual.

Si el missatge segueix apareixent després de tornar a instal·lar-la, poseu-vos en contacte amb el vostre representant de distribució o representant tècnic.

Per a més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

“Comanda consum. ha fallat. ”

La comanda automàtica de consumibles ha fallat.

Aquest missatge indica els consumibles que la impressora ha intentat sol·licitar.

“Aquest nom de NetBIOS ja està sent utilitzat.(108/208)”

El nom de NetBIOS especificat per a la impressora ja l'està utilitzant un altre dispositiu de la xarxa.

Poseu-vos en contacte amb l'administrador de la xarxa.

“Aquesta adreça IPv4 ja existeix (102/202)”

L'adreça IPv4 especificada per a la impressora ja l'està utilitzant un altre dispositiu de la xarxa.

Poseu-vos en contacte amb l'administrador de la xarxa.

“El treball seleccionat ja s'ha imprès o eliminat. ”

Aquest missatge podria aparèixer si imprimiu o suprimiu un treball des de Web Image Monitor.

Premeu Sortir a la pantalla del missatge.

"El tòner és quasi buit. "

El cartutx d'impressió està gairebé buit.

Per a més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

“L'USB té un problema. Truqueu el s.tècnic.”

La impressora ha detectat un error del panell d'USB.

Apagueu la impressora i torneu a engegar-la. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb el vostre representant de vendes o de manteniment.

“Valors adreces IPv6/ Gateway no són vàlids.(110/210)”

L'adreça IPv6 o de la passarel·la són invàlides.

Comproveu els paràmetres de la xarxa.

“Aut. WPA incompleta.(211)”

L'autenticació WPA no s'ha pogut completar.

Poseu-vos en contacte amb l'administrador de la xarxa.

SP C342DN

Missatge

Causa

Solució

"No es pot connectar amb la targeta sense fil. Apagueu l'interruptor i comproveu la targeta. "

  • No heu inserit la unitat d'interfície LAN sense fil en connectar la impressora.

  • Heu tret la unitat d'interfície LAN sense fil després d'encendre la màquina.

  • Els ajustaments no estan actualitzats encara que la unitat es detecta.

  • Apagueu l'interruptor principal i comproveu que la unitat d'interfície LAN sense fil s'hagi inserit correctament. Per obtenir més informació sobre com instal·lar la unitat, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.

  • Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.

“No es pot imprimir. Els fulls ppal. i de desig.(capítol) tenen la mateix safata. Premeu [Canc.treb.].”

La safata seleccionada per altres pàg. és igual que la dels separadors.

Cancel·leu el treball. Assegureu-vos que la safata que seleccioneu per als separadors no proporciona paper a altres pàgines.

“Canvieu els paràmetres per continuar amb el treball actual o l o premeu [Cancel.treball].”

El format del paper de la safata no coincideix amb el format de paper especificat al driver de la impressora.

Assegureu-vos que els ajustaments del controlador de la impressora siguin correctes i, tot seguit, canvieu la mida del paper o cancel·leu la impressió.

“No s'ha pogut actualitzar el certificat @Remote. Truqueu el servei tècnic. ”

Error en actualitzar el certificat @Remote.

Apagueu la impressora i torneu a engegar-la. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb el vostre representant de vendes o de manteniment.

“Problema hardware: Ethernet”

S'ha produït un error a la interfície Ethernet.

Desconnecteu l'interruptor principal i torneu-lo a connectar. Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.

“Problema hardware: HDD”

S'ha produït un error a la unitat del disc dur.

  • Desconnecteu l'interruptor principal i torneu-lo a connectar. Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.

  • És possible que el disc dur no s'hagi instal·lat correctament si l'heu instal·lat vosaltres mateixos. Comproveu que estigui ben instal·lada. Per obtenir més informació sobre com instal·lar la unitat, consulteu el manual Operating Instructions.

“Problema hardware: Interfície paral·lela”

S'ha produït un error en la targeta d'interfície IEEE 1284.

  • Apagueu l'interruptor principal i, a continuació, comproveu que el panell de la interfície IEEE 1284 estigui instal·lat correctament. Per obtenir més informació sobre com instal·lar el panell, consulteu el manual Operating Instructions.

  • Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.

“Problema hardware: USB”

S'ha produït un error amb la interfície USB.

Desconnecteu l'interruptor principal i torneu-lo a connectar. Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.

“Problema hardware: targeta sense cables”

("Unitat LAN sense fil" també es denomina "targeta sense fil".)

Es pot accedir a la unitat LAN sense fil, però s'ha detectat un error.

  • Apagueu l'interruptor principal i comproveu que la unitat d'interfície LAN sense fil s'hagi inserit correctament. Per obtenir més informació sobre com instal·lar el panell, consulteu el manual Operating Instructions.

  • Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.

“Carreg.ppr a (Nom de safata).”

Els paràmetres del driver de la impressora són incorrectes o la safata no conté paper del format seleccionat al driver de la impressora.

Comproveu que els paràmetres del driver de la impressora siguin correctes i després carregueu paper del format seleccionat al driver de la impressora, a la safata d'entrada. Per obtenir més informació sobre com canviar el format del paper, vegeu Càrrega del paper.

“No hi ha tòner. Substituïu el cartutx de tòner. ”

El tòner s'ha acabat. Substituïu el cartutx de tòner.

Per a més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

“No hi ha tòner de color. El tòner de color és necessari per imprimir en b/n amb el tipus de paper actual. Substituïu el cartutx de color o premeu [Cancel.treball] per cancel·lar la impressió. ”

El tòner de color s'ha acabat. Substituïu el cartutx de tòner.

Per a més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

“n form ppr dif Sel.nova sf.o useu seg.frm ppr..”

("n" és una nom de safata.)

El format del paper de la safata no coincideix amb el format de paper especificat al driver de la impressora.

Seleccioneu una safata que contingui paper del mateix format que l'especificat.

“Error de tipus de lletra de la impressora.”

S'ha produït un error amb els paràmetres de font.

Poseu-vos en contacte amb un representant del servei tècnic.

“Problemes amb la targeta sense fil. Truqueu el servei tècnic. ”

(La "Targeta d'interfície LAN sense fil" també es denomina "targeta sense fil".)

La impressora ha detectat un error de la targeta LAN sense fil.

Si torna a aparèixer el missatge, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic.

“La safata de sortida és plena. Traieu paper.”

La safata de sortida és plena.

Traieu paper.

“Cal substituir la Unitat revelatge. Truqueu el servei tècnic.”

Cal que substituïu la unitat de fusió.

Per a més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

“La unitat de fusió s'ha de substituir ara. Substituïu la unitat de fusió. ”

Cal que substituïu la unitat de fusió.

Per a més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

“Aviat serà necessari substituir la unitat de fusió. És necessària una nova unitat. Poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor local. ”

Aviat us caldrà substituir la unitat de fusió.

Poseu-vos en contacte amb el vostre representant de distribució o representant tècnic per obtenir una unitat nova.

“Cal substituir la Unitat transferència. Substituïu la Unitat transferència. ”

Cal que substituïu la unitat de transferència intermèdia.

Per a més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

“Cal substituir la Unitat transferència. Substituïu la Unitat transferència. ”

Cal que substituïu la unitat de transferència intermèdia.

Per a més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

“Aviat serà necessari substituir la unitat de transferència. És necessària una nova unitat. Poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor local. ”

Aviat us caldrà substituir la unitat de transferència intermèdia.

Poseu-vos en contacte amb el vostre representant de distribució o representant tècnic per obtenir una unitat nova.

“Neteja sensor necessària.”

Cal netejar el sensor de densitat del tòner.

Per obtenir més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

“Error en l'autenticació de la targeta SD. Truqueu el servei tècnic.”

L'autenticació des de la targeta SD ha fallat.

Apagueu la impressora i torneu a engegar-la. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb el vostre representant de vendes o de manteniment.

“Paràm.Saf. no coinc.amb form. i tip.esp. Sel.saf.nova o useu form.i tip.seg. ”

Els paràmetres del driver de la impressora són incorrectes o la safata no conté paper del format o del tipus seleccionat al driver de la impressora.

  • Comproveu que els paràmetres del driver de la impressora siguin correctes i després carregueu paper del format seleccionat al driver de la impressora, a la safata d'entrada. Per obtenir més informació sobre com carregar el paper, vegeu Càrrega del paper.

  • Seleccioneu la safata manualment per continuar imprimint, o cancel·leu un treball d'impressió. Per a més informació sobre com seleccionar la safata manualment, o cancel·lar un treball d'impressió, consulteu el manual Operating Instructions.

“L'ampolla de tòner residual és plena. Substituïu l'ampolla. ”

L'ampolla de tòner residual està plena.

Substituïu l'ampolla de tòner residual. Per a més informació, consulteu el manual Operating Instructions.

Missatges durant la impressió directa des d'un dispositiu de memòria

Missatge

Causes

Solucions

“No es pot accedir al dispositiu d'emmagatzematge especificat.”

No es reconeix el dispositiu de memòria utilitzat.

Per obtenir informació sobre els dispositius de memòria recomanats per a la funció d'impressió directa des de dispositius de memòria, poseu-vos en contacte amb el representant del servei tècnic. El llapis de memòria USB que està protegit amb contrasenya o algun altre sistema de seguretat pot no funcionar amb normalitat.