V této části jsou popsány pravděpodobné příčiny a možná řešení hlavních chybových zpráv zobrazených na klientském počítači při použití ovladače TWAIN. Pokud se objeví zpráva zde nepopsaná, postupujte dle jejích instrukcí.
Zpráva |
Příčina |
Řešení |
---|---|---|
“Některá z položek Přihlašovací uživatelské jméno, Přihlašovací heslo nebo Kód šifrování ovladače není správná.” |
Zadané přihlašovací uživatelské jméno, heslo nebo šifrovací klíč ovladače nejsou správné. |
Zkontrolujte přihlašovací uživatelské jméno, přihlašovací heslo nebo šifrovací klíč a zadávejte je správně. Podrobnosti ohledně přihlašovacího uživatelského jména, hesla a šifrovacího klíče ovladače viz příručka Bezpečnostní průvodce. |
“Ověření proběhlo úspěšně. Nicméně, přístup k funkcím skeneru byl zamítnut. ” |
Přihlášené uživatelské jméno nemá oprávnění používat funkci skeneru. |
Podrobnosti ohledně nastavení oprávnění viz příručka Bezpečnostní průvodce. |
“Nelze přidat žádné další režimy snímání.” |
Byl překročen maximální počet registrovatelných režimů skenování. |
Uložit lze nanejvýš 100 režimů. Smažte nepotřebné režimy. |
“Nelze zadat žádné další oblasti snímání.” |
Byl překročen maximální počet registrovatelných režimů skenování. |
Uložit lze nanejvýš 100 oblastí snímání. Odstraňte nepotřebné oblasti snímání. |
“Odstraňte všechny nesprávně podané papíry v ADF.” |
Uvnitř podavače ADF uvízl papír. |
|
“V ovladači skeneru došlo k chybě.” |
Došlo k chybě ovladače. |
|
“Ve skeneru došlo k chybě.” |
Podmínky skenování specifikované aplikací přesahují možnosti nastavení zařízení. |
Zkontrolujte, zda nastavení skenování provedená pomocí aplikace nepřesahují možnosti nastavení zařízení. |
“Ve skeneru došlo ke kritické chybě.” |
Vyskytla se neodstranitelná chyba zařízení. |
Vyskytla se neodstranitelná chyba zařízení. Obraťte se na servisního zástupce. |
“Nedostatek paměti. Zavřete všechny ostatní aplikace, znovu se pokuste o snímání. ” |
Paměť není dostačující. |
|
“Nedostatek paměti. Zmenšete oblast snímání. ” |
Paměť skeneru není dostačující. |
Problém může mít následující příčiny:
|
“Neplatná verze Winsock. Použijte prosím verzi 1.1 nebo vyšší. ” |
Používáte neplatnou verzi Winsock. |
Nainstalujte operační systém počítače nebo nakopírujte Winsock z disku CD s operačním systémem. |
“Skener neodpovídá.” |
Zařízení nebo klientský počítač nejsou správně připojeny do sítě. |
|
“Skener neodpovídá.” |
Síť je přetížená. |
Chvíli vyčkejte a pak se zkuste připojit k síti znovu. |
“Skener je používán jinou funkcí. Čekejte prosím. ” |
Používá se jiná funkce zařízení než funkce skenování, např. kopírování. |
|
“Skener není na zvoleném zařízení dostupný.” |
Funkci skeneru TWAIN nelze na tomto zařízení použít. |
Obraťte se na servisního zástupce. |
“Skener není připraven. Zkontrolujte skener a příslušenství.” |
Kryt podavače ADF je otevřený. |
Zkontrolujte, zda je kryt podavače ADF zavřený. |
“Tento název se již používá. Zkontrolujte registrované názvy. ” |
Pokusili jste se zaregistrovat již existující jméno. |
Použijte jiné jméno. |