Ignorar cabeçalho
 

Quando ocorrem problemas ao fazer login

Mensagem

Causa

Solução

“Falha na autenticação.”.

O nome de usuário ou a senha de login não está correta.

Para obter mais informações sobre o nome de usuário de login e a senha de login corretos, consulte o Guia de segurança.

“Falha na autenticação.”.

O equipamento não consegue executar a autenticação.

Para obter mais informações sobre autenticação, consulte o Guia de segurança.