Quando o equipamento não pode ser operado devido a um problema com o certificado do usuário
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Mensagem |
Causa |
Solução |
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“O destino não pode ser selecionado, pois seu certificado de criptografia não é válido no momento.” |
O certificado de usuário (certificado de destino) expirou. |
Um novo certificado de usuário deverá ser instalado. Para obter mais informações sobre o certificado de usuário (certificado de destino), consulte o Guia de segurança. |
“O destino do grupo não pode ser selecionado porque contém um destino cujo certificado de criptografia não é válido no momento. ” |
O certificado de usuário (certificado de destino) expirou. |
Um novo certificado de usuário deverá ser instalado. Para obter mais informações sobre o certificado de usuário (certificado de destino), consulte o Guia de segurança. |
“A transmissão não pode ser executada porque o certificado de criptografia não é válido no momento.” |
O certificado de usuário (certificado de destino) expirou. |
Um novo certificado de usuário deverá ser instalado. Para obter mais informações sobre o certificado de usuário (certificado de destino), consulte o Guia de segurança. |
“O destino não pode ser selecionado porque o certificado do dispositivo usado para a assinatura S/MIME não é válido no momento.” (XXX e YYY indicam a ação do usuário.) |
O certificado de dispositivo (S/MIME) expirou. |
Um novo certificado de dispositivo (S/MIME) deverá ser instalado. Para obter mais informações sobre como instalar um certificado de dispositivo (S/MIME), consulte o Guia de segurança. |
“Destino não pode ser selecionado porque há um problema com o certificado do dispositivo usado para assinatura S/MIME. Verifique o certificado do dispositivo.” (XXX e YYY indicam a ação do usuário.) |
Não há certificado de dispositivo (S/MIME) ou o certificado é inválido. |
Para obter mais informações sobre certificado de dispositivo (S/MIME), consulte o Guia de segurança. |
“XXX não pode ser YYY porque o certificado de dispositivo da Assinatura digital não é válido no momento. ” (XXX e YYY indicam a ação do usuário.) |
O certificado de dispositivo (PDF ou PDF/A com assinatura digital) expirou. |
Um novo certificado de dispositivo (PDF ou PDF/A com assinatura digital) deve ser instalado. Para obter mais informações sobre como instalar um certificado de dispositivo (PDF com assinatura digital ou PDF/A com assinatura digital), consulte o Guia de segurança. |
“XXX não pode ser YYY porque há um problema com o certificado do dispositivo de Assinatura digital. Verifique o certificado do dispositivo.” (XXX e YYY indicam a ação do usuário.) |
O certificado de dispositivo (PDF ou PDF/A com assinatura digital) não existe ou é inválido. |
Um novo certificado de dispositivo (PDF ou PDF/A com assinatura digital) deve ser instalado. Para obter mais informações sobre como instalar um certificado de dispositivo (PDF com assinatura digital ou PDF/A com assinatura digital), consulte o Guia de segurança. |
Se não for possível enviar um fax ou um e-mail e for exibida uma mensagem informando que existe um problema com o certificado do dispositivo ou certificado do usuário, um novo certificado deverá ser instalado. Para obter mais informações sobre como instalar um novo certificado, consulte o Guia de segurança.
