Если не удается корректно выполнить печать

Отпечатанное изображение смазано.

При печати на плотной бумаге из обходного лотка не были установлены соответствующие параметры.

Распечатанные изображения покрыты пятнами.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о правилах хранения бумаги см. Меры предосторожности при использовании бумаги.

Распечатанные изображения покрыты пятнами.

Принтер установлен на наклонной поверхности.

Принтер необходимо установить на твердую горизонтальную поверхность. Оцените рабочую среду принтера и выберите соответствующее местоположение. Для получения сведений об операционной среде принтера см. Место для установки принтера.

Распечатанные изображения покрыты пятнами.

Бумага помята, скручена или имеет дефекты.

Разгладьте складки или замените бумагу. Для получения подробных сведений о бумаге см. Меры предосторожности при использовании бумаги.

Бледная печать всей страницы.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о правилах хранения бумаги см. Меры предосторожности при использовании бумаги.

Бледная печать всей страницы.

Неподходящая бумага. При печати на грубой или уже использованной бумаге изображения могут получаться бледными.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендованной бумаге см. Требования к размерам бумаги и Характеристика типов бумаги.

Бледная печать всей страницы.

Если в списке "Эконом.тонера:" в настройках драйвера принтера выбрано значение [Вкл.], вся распечатанная страница будет бледной.

При стирающем движении изображение пачкается. (Тонер не закреплен.)

Возможно, указанный тип бумаги и тип фактически загруженной бумаги различаются. Например, плотная бумага может быть загружена, но не задана в качестве типа бумаги.

Отпечатанное изображение отличается от изображения на дисплее компьютера.

Печать выполняется с помощью функции обработки графики принтера.

Изображение слишком темное или светлое.

Неправильно настроены параметры типа бумаги.

Убедитесь, что тип бумаги, загруженной в лоток для бумаги или в обходной лоток, соответствует типу бумаги, заданному с помощью панели дисплея. Для получения сведений о настройке типа бумаги см. Настройки бумаги.

Изображение слишком темное или светлое.

Бумага загружена обратной стороной вверх. Печать на поверхностях, не предназначенных для печати, снижает качество печати и может привести к повреждению внутренних деталей принтера.

Перед печатью на специальной бумаге внимательно проверьте ее поверхность. Для получения подробных сведений о специальной бумаге см. Меры предосторожности при использовании бумаги.

Изображение загрязнено.

Использование тонера, не рекомендованного для печати, может привести к снижению качества печати и другим неполадкам.

Используйте оригинальный тонер производителя. Обратитесь к представителю сервисной службы.

Напечатанное графическое изображение отличается от изображения, отображаемого на экране.

Если драйвер принтера сконфигурирован для использования графической команды, то для печати используется графическая команда принтера.

Если нужно получить четкую печать, то установите драйвер принтера на печать без графической команды. Для получения сведений о настройках драйвера принтера см. справку драйвера принтера.

Изображение на бумаге отличается от изображения на дисплее.

Используется операционная система, отличная от Windows.

Проверьте, поддерживает ли приложение драйвер принтера.

Изображение на бумаге отличается от изображения на дисплее.

Принтер не был выбран для печати.

С помощью драйвера принтера проверьте, выбран ли данный принтер для печати. Для получения подробных сведений о вызове окна настройки драйвера принтера см. Отображение диалогового окна настройки печати с помощью меню [Пуск].

Изображение на бумаге отличается от изображения на дисплее.

Передача данных не удалась или была отменена во время печати.

Проверьте наличие оставшихся сбойных или отмененных данных. Для получения подробных сведений о выяснении причины ошибки см. Проверка журналов ошибок.

Символы отличаются от символов, изображенных на дисплее.

Загружена неподходящая бумага.

Печать на рекомендованной бумаге обеспечивает более высокое разрешение. Для получения подробных сведений о рекомендованной бумаге см. Требования к размерам бумаги и Характеристика типов бумаги.

Положение изображения на бумаге отличается от положения на дисплее.

Параметры макета страницы указаны неверно.

С помощью данного приложения проверьте параметры макета страницы. Для получения подробных сведений о параметрах макетов страницы см. справку по приложению.

Положение изображения на бумаге отличается от положения на дисплее.

Параметры макета страницы указаны неверно.

Появляются строки с искаженными или нежелательными алфавитно-цифровыми символами.

Возможно, был выбран неправильный язык принтера.

Выберите правильный драйвер принтера и повторите печать файла.

Изображения обрезаны или распечатываются ненужные части.

Возможно, используется бумага, размер которой меньше размера выбранного в приложении.

Используйте формат бумаги, который выбран в приложении. Если невозможно загрузить бумагу соответствующего формата, уменьшите изображение с помощью функции уменьшения, а затем выполните печать. Для получения подробных сведений о функции уменьшения см. справку драйвера принтера.

Фотоизображения крупнозернистые.

Некоторые приложения печатают с низким разрешением.

С помощью настроек приложения или драйвера принтера задайте более высокое разрешение. Для получения сведений о настройках драйвера принтера см. справку драйвера принтера.

Сплошная линия печатается прерывисто или размыто.

Неправильный способ передачи полутонов.

Тонкие линии смазаны, имеют непостоянную толщину или цвет, или не печатаются.

Заданные в приложении линии слишком тонки.

Изображения выглядят лишь частично цветными.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения сведений о правилах хранения бумаги см. Меры предосторожности при использовании бумаги.

При выполнении печати через дополнительную сетевую карту USB задание печати невозможно выполнить надлежащим образом.

Даже если дополнительная сетевая карта USB успешно приняла данные, принтер не может завершить задание печати надлежащим образом из-за слишком короткого периода ожидания.

Увеличьте время ожидания в поле [Тайм-аут ввода/вывода] с помощью панели управления принтера.

Обратная сторона отпечатков частично грязная.

Недостаточное закрепление тонера. Такая проблема может возникнуть при печати очень плотных изображений, например полутоновых.

• Увеличьте значение плотности, заданное в настройках типа бумаги. Если после этого проблема не будет устранена, увеличьте значение толщины бумаги еще больше.

• Если проблема не будет устранена, выполните печать в бесшумном режиме.

При стирающем движении изображение пачкается. (Тонер не закреплен.)

Недостаточное закрепление тонера. Такая проблема может возникнуть при печати очень плотных изображений, например полутоновых.

• Увеличьте значение плотности, заданное в настройках типа бумаги. Если после этого проблема не будет устранена, увеличьте значение толщины бумаги еще больше.

• Если проблема не будет устранена, выполните печать в бесшумном режиме.

Отпечатки испачканы тонером.

Недостаточное закрепление тонера. Такая проблема может возникнуть при печати очень плотных изображений, например полутоновых.

• Увеличьте значение плотности, заданное в настройках типа бумаги. Если после этого проблема не будет устранена, увеличьте значение толщины бумаги еще больше.

• Если проблема не будет устранена, выполните печать в бесшумном режиме.

Изображение слишком светлое.

На барабане образовался конденсат.

При возникновении этой проблемы обратитесь в сервисный центр.

Изображение расфокусировано.

На барабане образовался конденсат.

При возникновении этой проблемы обратитесь в сервисный центр.

Тонер размазан.

Тонер размазан из-за повышенной влажности бумаги.

• Используйте бумагу, хранимую при рекомендованной нами температуре и влажности. Дополнительные сведения о рекомендуемых условиях хранения бумаги см. Меры предосторожности при использовании бумаги.

• Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.