Πιστοποίηση LDAP

Η αποκρυπτογράφηση του κωδικού πρόσβασης απέτυχε.

• Παρουσιάστηκε σφάλμα κωδικού πρόσβασης. Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης έχει εισαχθεί σωστά.

• Για το "Κλειδ Κρπτ Πρ Οδγ:Ισχ Κρπτ" επιλέγεται είτε το [DES] ή το [AES]. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ορίζοντας το κλειδί κρυπτογράφησης του προγράμματος οδήγησης.

• Παρουσιάστηκε σφάλμα κλειδιού κρυπτογράφησης του προγράμματος οδήγησης. Βεβαιωθείτε ότι το κλειδί κρυπτογράφησης έχει οριστεί σωστά στο πρόγραμμα οδήγησης.

Ένας χρήστης προσπάθησε να πιστοποιηθεί από εφαρμογή στην οθόνη "Σύστημα", όπου μόνο ο διαχειριστής έχει τη δυνατότητα πιστοποίησης.

• Μόνο ο διαχειριστής έχει δικαιώματα σύνδεσης σε αυτή την οθόνη. Συνδεθείτε ως γενικός χρήστης από την οθόνη σύνδεσης της εφαρμογής.

Παρουσιάστηκε σφάλμα πιστοποίησης διότι το όνομα χρήστη περιλαμβάνει κενό διάστημα, άνω κάτω τελεία (:) ή εισαγωγικά (").

• Εάν στο όνομα λογαριασμού περιλαμβάνεται οποιοσδήποτε από αυτούς τους απαγορευμένους χαρακτήρες, δημιουργήστε ξανά τον λογαριασμό.

• Εάν το όνομα λογαριασμού εισήχθη λάθος, εισάγετέ το σωστά και συνδεθείτε ξανά.

Παρουσιάστηκε σφάλμα πιστοποίησης, διότι το Βιβλίο Διευθύνσεων χρησιμοποιείται σε άλλη τοποθεσία.

• Περιμένετε μερικά λεπτά και κατόπιν προσπαθήστε ξανά.

Ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί διότι έχετε φτάσει τον μέγιστο επιτρεπόμενο αριθμό αποτυχημένων προσπαθειών πιστοποίησης.

• Ζητήστε από τον διαχειριστή χρηστών να ξεκλειδώσει τον λογαριασμό.

Ο διακομιστής LDAP δεν έχει διαμορφωθεί σωστά.

• Φροντίστε να πραγματοποιηθεί επιτυχής έλεγχος σύνδεσης με την τρέχουσα διαμόρφωση διακομιστή LDAP.

Παρουσιάστηκε σφάλμα πιστοποίησης, διότι το Βιβλίο Διευθύνσεων χρησιμοποιείται σε άλλη τοποθεσία.

• Περιμένετε μερικά λεπτά και κατόπιν προσπαθήστε ξανά.

Η λήψη πληροφοριών χρήστη κατά την αναζήτηση LDAP απέτυχε.

• Ενδέχεται να μην έχουν οριστεί τα κριτήρια αναζήτησης του χαρακτηριστικού σύνδεσης ή να μην είναι εφικτή η λήψη των καθορισμένων πληροφοριών αναζήτησης. Βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί σωστά το χαρακτηριστικό ονόματος σύνδεσης.

Παρουσιάστηκε σφάλμα πιστοποίησης διότι το όνομα χρήστη περιλαμβάνει κενό διάστημα, άνω κάτω τελεία (:) ή εισαγωγικά (").

• Εάν στο όνομα λογαριασμού περιλαμβάνεται οποιοσδήποτε από αυτούς τους απαγορευμένους χαρακτήρες, δημιουργήστε ξανά τον λογαριασμό. Εάν το όνομα λογαριασμού εισήχθη λάθος, εισάγετέ το σωστά και συνδεθείτε ξανά.

Δεν είναι εφικτή η ολοκλήρωση της πιστοποίησης, λόγω του υψηλού αριθμού προσπαθειών πιστοποίησης.

• Περιμένετε μερικά λεπτά και κατόπιν προσπαθήστε ξανά. Εάν δεν αποκατασταθεί η ομαλότητα, βεβαιωθείτε ότι δεν πραγματοποιείται επίθεση πιστοποίησης. Ειδοποιήστε με e-mail τον διαχειριστή του μηνύματος οθόνης και ελέγξτε τη καταγραφή συστήματος για ενδείξεις επίθεσης πιστοποίησης.

Η πιστοποίηση είναι απενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις διακομιστή LDAP.

• Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του διακομιστή LDAP χρησιμοποιώντας το Web Image Monitor.

Υπάρχει σφάλμα στις ρυθμίσεις πιστοποίησης LDAP, στον διακομιστή LDAP ή στη διαμόρφωση δικτύου.

• Φροντίστε να πραγματοποιηθεί επιτυχής έλεγχος σύνδεσης με την τρέχουσα διαμόρφωση διακομιστή LDAP. Εάν η σύνδεση δεν είναι επιτυχής, ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα στις ρυθμίσεις δικτύου. Στη ρύθμιση "Δίκτυο" στο Web Image Monitor, ελέγξτε τις ρυθμίσεις, όπως το όνομα domain και τη ρύθμιση DNS.

• Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής LDAP έχει οριστεί σωστά στις ρυθμίσεις πιστοποίησης LDAP.

• Βεβαιωθείτε ότι το χαρακτηριστικό ονόματος σύνδεσης έχει εισαχθεί σωστά στις ρυθμίσεις πιστοποίησης LDAP.

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις SSL υποστηρίζονται από τον διακομιστή LDAP.

Παρουσιάστηκε σφάλμα ονόματος χρήστη ή κωδικού πρόσβασης σύνδεσης.

• Βεβαιωθείτε ότι έχουν εισαχθεί σωστά το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης σύνδεσης.

• Βεβαιωθείτε ότι στον εκτυπωτή έχει καταχωρηθεί χρησιμοποιήσιμο όνομα σύνδεσης. Η πιστοποίηση θα αποτύχει στις ακόλουθες περιπτώσεις: Εάν στο όνομα χρήστη σύνδεσης περιλαμβάνεται κενό διάστημα, άνω κάτω τελεία (:) ή εισαγωγικά ("). Εάν το όνομα χρήστη σύνδεσης υπερβαίνει τα 128 bytes.

Υπάρχει σφάλμα στη μέθοδο απλής κρυπτογράφησης.

• Η πιστοποίηση θα αποτύχει, εάν δεν συμπληρώσετε τον κωδικό πρόσβασης στη λειτουργία απλής πιστοποίησης. Για να επιτρέπονται οι κενοί κώδικες πρόσβασης, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης.

• Στη λειτουργία απλής πιστοποίησης, το DN του ονόματος χρήστη σύνδεσης λαμβάνεται στον λογαριασμό χρήστη. Η πιστοποίηση αποτυγχάνει, εάν δεν είναι εφικτή η λήψη του DN. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν σφάλματα στο όνομα διακομιστή, στο όνομα χρήστη/κωδικό πρόσβασης σύνδεσης ή στις πληροφορίες που έχουν εισαχθεί για το φίλτρο αναζήτησης.

Η πιστοποίηση Kerberos απέτυχε.

• Οι ρυθμίσεις πιστοποίησης Kerberos δεν έχουν διαμορφωθεί σωστά. Βεβαιωθείτε ότι έχουν οριστεί σωστά το όνομα τομέα, το όνομα KDC (Κέντρο διανομής κλειδιών) και το υποστηρικτικό όνομα domain.

• Ο χρονισμός KDC και εκτυπωτή δεν ταιριάζουν. Η πιστοποίηση θα αποτύχει εάν η διαφορά χρονισμού μεταξύ KDC και εκτυπωτή υπερβαίνει τα 5 λεπτά. Φροντίστε να υπάρχει αντιστοιχία χρονισμού μεταξύ των δύο.

• Η πιστοποίηση Kerberos θα αποτύχει εάν το όνομα realm οριστεί με πεζά γράμματα. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα realm έχει καταχωρηθεί με κεφαλαία γράμματα.

Ο χρόνος πιστοποίησης έληξε διότι ο διακομιστής δεν ανταποκρίθηκε.

• Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή διακομιστή ή δικτύου. Εάν η κατάσταση δεν ομαλοποιηθεί, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο σέρβις.

Το όνομα σύνδεσης διακομιστή πιστοποίησης είναι το ίδιο με όνομα χρήστη που έχει ήδη καταχωρηθεί στον εκτυπωτή. (Τα ονόματα διακρίνονται από το μοναδικό χαρακτηριστικό που έχει οριστεί στις ρυθμίσεις πιστοποίησης LDAP).

• Διαγράψτε το παλιό, διπλό όνομα ή αλλάξτε το όνομα σύνδεσης.

• Εάν μόλις έχει αλλάξει ο διακομιστής πιστοποίησης, διαγράψτε το παλιό όνομα στον διακομιστή.

Η πιστοποίηση απέτυχε διότι το όνομα χρήστη περιέχει γλώσσα που δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τους γενικούς χρήστες.

• Μην χρησιμοποιείτε "other", "admin", "supervisor" ή "HIDE*" σε λογαριασμούς γενικών χρηστών.

Παρουσιάστηκε σφάλμα πιστοποίησης, διότι το Βιβλίο Διευθύνσεων χρησιμοποιείται σε άλλη τοποθεσία.

• Περιμένετε μερικά λεπτά και κατόπιν προσπαθήστε ξανά.

Η πιστοποίηση απέτυχε διότι δεν είναι εφικτή η καταχώρηση περισσότερων χρηστών. (Ο αριθμός των χρηστών που έχουν καταχωρηθεί στο Βιβλίο Διευθύνσεων έφτασε τη μέγιστη χωρητικότητα).

• Ζητήστε από τον διαχειριστή χρηστών να διαγράψει τους μη χρησιμοποιημένους λογαριασμούς χρηστών στο Βιβλίο Διευθύνσεων.

Παρουσιάστηκε σφάλμα πιστοποίησης, διότι το Βιβλίο Διευθύνσεων χρησιμοποιείται σε άλλη τοποθεσία.

• Περιμένετε μερικά λεπτά και κατόπιν προσπαθήστε ξανά.