Quando não é possível imprimir adequadamente

A imagem impressa fica manchada.

As definições de papel grosso não foram configuradas durante a impressão em papel grosso na bandeja de alimentação manual.

As imagens impressas contêm manchas ou não são uniformes.

O papel está úmido.

Use papel armazenado nas condições de temperatura e umidade recomendadas. Para obter mais informações sobre a maneira adequada de armazenar papel, consulte Cuidados com o papel.

As imagens impressas contêm manchas ou não são uniformes.

A impressora não se encontra em uma superfície plana.

A impressora deve ser colocada sobre uma superfície estável e plana. Verifique o ambiente da impressora e selecione o local apropriado. Para obter mais informações sobre o ambiente da impressora, consulte Operating Instructions.

As imagens impressas contêm manchas ou não são uniformes.

O papel está enrugado, enrolado ou contém defeitos.

Alise as rugas ou substitua o papel. Para obter mais informações sobre como colocar papel, consulte Cuidados com o papel.

A imagem impressa está desbotada em toda a página.

O papel está úmido.

Use papel armazenado nas condições de temperatura e umidade recomendadas. Para obter mais informações sobre a maneira adequada de armazenar papel, consulte Cuidados com o papel.

A imagem impressa está desbotada em toda a página.

O papel não é adequado. Imprimir em papel áspero ou tratado pode resultar em imagem não nítida.

Use papel recomendado. Para obter mais informações sobre os papéis recomendados, consulte Especificações de tamanho do papel e Especificações de tipo de papel.

A imagem impressa está desbotada em toda a página.

Se a opção [Ligado] for selecionada na lista "Economia de toner:" das definições do driver de impressão, toda a página será desbotada quando impressa.

As imagens mancham quando esfregadas. (O toner não fixa.)

O papel carregado pode ser diferente do tipo de papel especificado. Por exemplo, papel grosso pode estar carregado, mas não especificado como o tipo de papel.

A imagem impressa é diferente da imagem no monitor do computador.

A impressão será realizada pela função de processamento de imagens da impressora.

A imagem é muito escura ou muito clara.

As definições de tipo de papel não estão configuradas corretamente.

Certifique-se de que o papel carregado na bandeja de papel ou na bandeja de alimentação manual corresponda ao tipo de papel definido no visor do painel. Para obter mais informações sobre as definições de tipo de papel, consulte Definições de papel.

A imagem é muito escura ou muito clara.

O papel está colocado com o verso para cima. Imprimir em superfícies não imprimíveis reduz a qualidade de impressão e pode danificar os componentes internos da impressora.

Antes de imprimir em papel especial, verifique sua superfície com atenção. Para obter mais informações sobre papel especial, consulte Cuidados com o papel.

A imagem está suja.

O uso de toner não especificado pode resultar em perda da qualidade de impressão e outros problemas.

Use toner genuíno do fabricante. Contate a assistência técnica.

As imagens impressas não correspondem às imagens na tela.

Se o driver de impressão estiver configurado para o uso do comando de imagem, o comando utilizado para imprimir é o da impressora.

Se desejar uma impressão precisa, defina o driver de impressão para imprimir com o uso do comando de imagem. Para obter mais informações sobre definições do driver de impressão, consulte a Ajuda do driver de impressão.

O resultado da impressão é diferente da imagem no visor.

Um sistema operacional diferente do Windows está sendo utilizado.

Certifique-se de que o aplicativo suporte o driver de impressão.

O resultado da impressão é diferente da imagem no visor.

A impressora não está selecionada para impressão.

Use o driver de impressão da impressora e certifique-se de que a impressora é a especificada. Para obter mais informações sobre como abrir a tela de definições do driver de impressão, consulte Operating Instructions.

O resultado da impressão é diferente da imagem no visor.

A transmissão de dados falhou ou foi cancelada durante a impressão.

Verifique se existem dados com falha ou cancelados. Para obter mais informações sobre como identificar a causa do erro, consulte Operating Instructions.

Os caracteres são diferentes daqueles mostrados no visor.

O papel carregado não é adequado.

Imprimir em papel recomendado melhora a resolução. Para obter mais informações sobre os papéis recomendados, consulte Especificações de tamanho do papel e Especificações de tipo de papel.

A posição da imagem é diferente daquela mostrada no visor.

As definições de layout de página não estão configuradas corretamente.

Verifique as definições de layout de página usando o aplicativo. Para obter mais informações sobre as definições de layout de página, consulte a Ajuda do aplicativo.

A posição da imagem é diferente daquela mostrada no visor.

As definições de layout de página não estão configuradas corretamente.

Aparecem linhas de caracteres alfanuméricos distorcidos ou indesejados.

Uma linguagem incorreta de impressão pode ter sido selecionada.

Selecione o driver de impressão correto e imprima o arquivo novamente.

As imagens aparecem cortadas ou impressas em excesso.

O papel sendo usado pode ser menor que o formato selecionado no aplicativo.

Use o mesmo formato de papel que aquele selecionado no aplicativo. Se não conseguir colocar papel do formato correto, utilize a função de redução para reduzir a imagem e, em seguida, imprima-a. Para obter mais informações sobre a função de redução, consulte a Ajuda do driver de impressão.

As imagens de fotos aparecem granuladas.

Alguns aplicativos imprimem com uma resolução mais baixa

Use as definições do aplicativo ou do driver de impressão para especificar uma resolução mais alta. Para obter mais informações sobre as definições do driver de impressão, consulte a Ajuda do driver de impressão.

Uma linha sólida é impressa como uma linha tracejada ou aparece borrada.

Os padrões de composição de cores não coincidem.

Linhas finas aparecem difusas com espessura ou cor inconsistente, ou não são impressas.

Foram especificadas linhas superfinas no aplicativo.

As imagens aparecem apenas parcialmente coloridas.

O papel está úmido.

Use papel armazenado nas condições de temperatura e umidade recomendadas. Para obter mais informações sobre a maneira adequada de armazenar papel, consulte Cuidados com o papel.

Quando a impressão for feita usando o servidor de dispositivo USB, o trabalho de impressão não poderá ser concluído corretamente.

Mesmo que o servidor de dispositivo USB receba os dados com sucesso, a impressora não pode concluir o trabalho de impressão corretamente porque o tempo limite definido na impressora é muito curto.

Especifique um período de tempo maior para [Tempo limite de E/S] usando o painel de controle da impressora.

O verso das impressões fica parcialmente sujo.

A taxa fixa de toner está muito baixa. Este problema pode ocorrer quando imagens muito densas, como imagens em meio tom, são impressas.

• Especifique uma espessura de papel maior do que a configurada atualmente nas definições de tipo de papel. Se especificar uma espessura de papel maior não resolver o problema, especifique uma espessura de papel ainda maior do que a utilizada atualmente.

• Se o problema persistir, imprima no modo silencioso.

As imagens mancham quando esfregadas. (O toner não fixa.)

A taxa fixa de toner está muito baixa. Este problema pode ocorrer quando imagens muito densas, como imagens em meio tom, são impressas.

• Especifique uma espessura de papel maior do que a configurada atualmente nas definições de tipo de papel. Se especificar uma espessura de papel maior não resolver o problema, especifique uma espessura de papel ainda maior do que a utilizada atualmente.

• Se o problema persistir, imprima no modo silencioso.

As impressões estão manchadas de toner.

A taxa fixa de toner está muito baixa. Este problema pode ocorrer quando imagens muito densas, como imagens em meio tom, são impressas.

• Especifique uma espessura de papel maior do que a configurada atualmente nas definições de tipo de papel. Se especificar uma espessura de papel maior não resolver o problema, especifique uma espessura de papel ainda maior do que a utilizada atualmente.

• Se o problema persistir, imprima no modo silencioso.

A imagem fica muito clara.

O tambor apresenta condensação.

Se esse problema ocorrer, entre em contato com o seu representante técnico.

A imagem fica fora de foco.

O tambor apresenta condensação.

Se esse problema ocorrer, entre em contato com o seu representante técnico.

Toner espalhado.

O toner se espalhou devido à umidade no papel.

• Use papel que foi armazenado em um local no qual as condições de temperatura e umidade atendam aos limites recomendados. Para obter mais informações sobre as condições de armazenamento de papel recomendadas, consulte Cuidados com o papel.

• Se o problema persistir, entre em contato com seu representante técnico.