Impossibilité de faire fonctionner l'appareil en raison d'un problème de certificat utilisateur
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Message |
Cause |
Solution |
|---|---|---|
“Impossible de sélectionner ce destinataire car son certificat de cryptage n'est pas en cours de validité.” |
Le certificat utilisateur (certificat de destinataire) a expiré. |
Un nouveau certificat utilisateur doit être installé. Pour plus d'informations sur le certificat utilisateur (certificat de destinataire), reportez-vous au Guide sécurité. |
“Impossible de sélectionner ce groupe destinataire car il contient un destinataire dont le certificat de cryptage n'est actuellement pas valide.” |
Le certificat utilisateur (certificat de destinataire) a expiré. |
Un nouveau certificat utilisateur doit être installé. Pour plus d'informations sur le certificat utilisateur (certificat de destinataire), reportez-vous au Guide sécurité. |
“Impossible d'exécuter la transmission car le certificat de cryptage n'est pas en cours de validité.” |
Le certificat utilisateur (certificat de destinataire) a expiré. |
Un nouveau certificat utilisateur doit être installé. Pour plus d'informations sur le certificat utilisateur (certificat de destinataire), reportez-vous au Guide sécurité. |
“XXX ne peut pas être YYY car le certificat utilisé pour la signature S/MIME n'est actuellement pas valide.” (XXX et YYY indiquent l'action de l'utilisateur.) |
Le certificat de périphérique (S/MIME) a expiré. |
Un nouveau certificat de périphérique (S/MIME) doit être installé. Pour plus d'informations sur l'installation d'un certificat de périphérique (S/MIME), reportez-vous au Guide sécurité. |
“XXX ne peut pas être YYY car il y a un problème avec le certificat de périphérique utilisé pour la signature S/MIME. Vérifier le certificat de périphérique.” (XXX et YYY indiquent l'action de l'utilisateur.) |
Il n'y a pas de certificat de périphérique (S/MIME) ou le certificat n'est pas valide. |
Pour plus d'informations sur le certificat de périphérique (S/MIME), reportez-vous au Guide sécurité. |
“XXX ne peut pas être YYY car le certificat de périphérique de la signature numérique PDF n'est pas valide.” (XXX et YYY indiquent l'action de l'utilisateur.) |
Le certificat de périphérique (PDF avec signature numérique ou PDF/A avec signature numérique) a expiré. |
Le certificat de périphérique (PDF avec signature numérique ou PDF/A avec signature numérique) doit être installé. Pour plus d'informations sur l'installation d'un certificat de périphérique (PDF avec signature numérique ou PDF/A avec signature numérique), reportez-vous au Guide sécurité. |
“Impossible de YYY le XXX en raison d'un problème avec le certificat de périphérique de la signature numérique. Vérifier le certificat de périphérique.” (XXX et YYY indiquent l'action de l'utilisateur.) |
Il n'y a pas de certificat de périphérique (PDF avec signature numérique ou PDF/A avec signature numérique) ou le certificat est invalide. |
Le certificat de périphérique (PDF avec signature numérique ou PDF/A avec signature numérique) doit être installé. Pour plus d'informations sur l'installation d'un certificat de périphérique (PDF avec signature numérique ou PDF/A avec signature numérique), reportez-vous au Guide sécurité. |
En cas d'impossibilité d'envoyer un fax ou un mail et si un message indiquant qu'il y a un problème avec le certificat de périphérique ou utilisateur s'affiche, un nouveau certificat doit être installé. Pour plus d'informations sur l'installation d'un nouveau certificat, reportez-vous au Guide sécurité.
