Når WSD-skannerfunksjonen ikke kan brukes

“Kan ikke kommunisere med PC. Kontakt administrator. ”

Protokoll for WSD (enhet) eller WSD (skanner) er deaktivert.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du aktiverer/deaktiverer WSD-protokollen, kan du se Sikkerhetsveiledning.

“Kan ikke starte skanning fordi kommunikasjonen mislyktes.”

Skanneprofilen er ikke stilt inn på klientmaskinen.

Angi skanneprofil. Hvis du vil ha mer informasjon om dette, kan du se "Creating a New Scan Profile", Scan.

“Kan ikke starte skanning fordi kommunikasjonen mislyktes.”

[Ikke utfør handling]-innstillingen har blitt valgt på klientmaskinen, som tvinger klientmaskinen til å være inaktiv når den mottar skannet data.

Åpne skannerens Egenskaper, klikk på [Hendelser]-kategorien, og velg [Start dette programmet] som datamaskinens kvittering når den mottar skannede data. Se Hjelp for operativsystemet hvis du vil ha mer informasjon.

“Kan ikke starte skanning. Kontroller innstillingen(e) på PC-en. ”

Skanneprofilen er muligens ikke riktig konfigurert.

Sjekk konfigurasjonen til Skanneprofilen.

“Kunne ikke sende dataene fordi PC-en fikk tidsavbrudd før de ble sendt.”

Det oppstod et tidsavbrudd under bruk av WSD-skanneren. Tidsavbrudd oppstår når det går for lang tid mellom skanning av en original og sending av de tilhørende dataene. Det følgende er mulige årsaker til tidsavbrudd:

• For mange originaler per sett.

• Feilmatede originaler.

• Overføring av andre jobber.

• Reduser antall originaler og skann på nytt.

• Fjern eventuelt feilmatede originaler og skann på nytt.

• Bruk Skannerjournalen til å kontrollere at det ikke er noen jobber som venter på å overføres og skann deretter på nytt.