Hopp over overskrift
 

Meldinger som vises på kontrollpanelet mens du bruker skannerfunksjonen

Denne delen beskriver sannsynlige årsaker og mulige løsninger på feilmeldingene som vises på kontrollpanelet. Hvis du mottar en melding som ikke er beskrevet her, må du handle ut fra meldingen.

Melding

Årsak

Løsning

“Kan ikke finne den spesifiserte banen. Vennligst sjekk innstillingene. ”

Navnet på destinasjonens datamaskin eller mappenavnet er ugyldig.

Kontroller om datamaskinnavnet og mappenavnet til destinasjonen er korrekt.

“Kan ikke finne den spesifiserte banen. Vennligst sjekk innstillingene. ”

Et antivirusprogram eller en brannvegg hindrer maskinen fra å koble til datamaskinen din.

  • Antivirusprogrammer og brannvegger kan hindre klientmaskiner å etablere forbindelse med denne maskinen.

  • Hvis du bruker antivirusprogramvare, må du legge til programmet i utelukkelseslisten i programinnstillingene. Se Hjelp for antivirusprogramvare dersom du vil ha flere opplysninger om hvordan du legger programmer til utelukkelseslisten.

  • Du hindrer en brannvegg fra å blokkere forbindelsen ved å registrere maskinens IP-adresse i listen over utestengte IP-adresser. Hvis du vil ha mer informasjon om fremgangsmåten for å ekskludere en IP-adresse, kan du se hjelpesidene for ditt operativsystem.

“Angitt brukerkode er ikke riktig. Vennligst angi på nytt. ”

Du har tastet inn en feil brukerkode.

Kontroller innstillingene for autentisering, og angi riktig brukerkode.

“Maks. antall alfanumeriske tegn for banen er oversteget.”

Maksimalt antall alfanumeriske tegn i en bane er overskredet.

Kontroller det maksimale antallet tegn som kan angis, og angi på nytt. Hvis du vil ha informasjon om maksimalt antall tegn, kan du se Scan.

“Maks. antall alfanumeriske tegn er oversteget.”

Det maksimale antall alfanumeriske tegn som kan angis er overskredet.

Kontroller det maksimale antallet tegn som kan angis, og angi på nytt. Hvis du vil ha informasjon om maksimalt antall tegn, kan du se Scan.

“Maksimalt antall OCR-jobber som kan vente på lagring, er overskredet. Vennligst vent. Forsøk igjen etter lagring av gjeldende jobb er fullført.”

Maksimalt antall tillatte jobber på vent ble overskredet fordi for mange documenter ble lagret av OCR-funksjonen.

Opptil 100 jobber kan settes på vent av OCR-funksjonen. Skann neste document etter at lagring av nåværende jobber er fullført.

“Filtype ble angitt automatisk for noen filer fordi flere filer ble valgt. ”

Hvis det er valgt lagrede documenter som ikke kan konverteres til et bestemt filformat, konverteres disse dokumentene automatisk til et egnet format før de sendes.

Du finner mer informasjon om hvilke filformater som brukes til å sende lagrede dokumenter, i Scan.

“Programmert. Kan ikke programmere destinasjonen som ikke er programmert i adresseboken. ”

Destinasjonene som ble valgt under registreringen til programmet inneholder en målmappe med en av følgende destinasjoner:

manuelt angitt destinasjon, WSD-destinasjon eller DSM-destinasjon

WSD-destinasjoner og DSM-destinasjoner kan ikke registreres i programmet, fordi de ikke kan registreres i adresseboken. For destinasjoner som er manuelt angitt, må du registrere destinasjoner i adresseboken og deretter prøve å registrere dem til programmet på nytt.

“Skannerjournal er full. Kontroller skanneregenskapene. ”

"Skriv ut og slett skannerjournal" i [Skannerinnst.] er satt til [Ikke skriv ut: ikke tillat send], og skannerjournal er full.

Skriv ut eller slett skannerjournal. Hvis du vil ha mer informasjon om skannefunksjoner, kan du se Scan.

“Angitt filnavn inneholder ugyldige tegn. Angi filnavnet på nytt ved hjelp av følgende 1-byte tegn. "0 til 9","A til Z","a til z",".-_"”

Filnavnet inneholder et tegn som ikke kan brukes.

  • Kontroller filnavnet som er angitt under skanningen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvilke tegn som kan brukes i filnavn, kan du se Scan.

  • Kontroller filnavnet som er angitt under skanningen. Filnavnet som er spesifisert i Sende skannefiler til mappe-funksjonen kan ikke inneholde følgende tegn:

    \ / : * ? " < > |

    Filen kan ikke begynne eller slutte med et punktum.

“Programmet er tilbakekalt. Kan ikke huske destinasjonene som krever tilgangsrettigheter. ”

Innlogget bruker har ikke tillatelse til å se destinasjonen som ble registrert i programmet.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du angir rettigheter, kan du se Sikkerhetsveiledning.

“Programmet er tilbakekalt. Kan ikke huske destinasjonen som er slettet fra adresseboken. ”

Destinasjonen lagret i programmet kan ikke tilbakekalles fordi det ble slettet fra adresseboken.

Angi destinasjoner direkte til å sende data separat.

“Programmet er tilbakekalt. Kan ikke huske mappedestinasjoner med beskyttelseskoder. ”

Mappeplasseringene som beskyttelseskoden ble angitt for, ble registrert i programmet.

En destinasjon hvor beskyttelseskoden er satt, kan ikke tilbakekalles av programmet. Avbryt beskyttelseskodeinnstilling eller send skannede filer til destinasjonen separat.