Fejléc átugrása
 

Ha a WSD szkennelési funkció nem használható.

Üzenet

Ok

Megoldás

“Nincs kommunikáció a PC-vel.Lépjen kap.-ba az adm-ral. ”

WSD (eszköz) protokoll vagy WSD (szkenner) protokoll letiltott.

A WSD protokoll engedélyezéséről és letiltásáról a Biztonsági útmutatóban olvashat.

“Nem kezdődhet el a beolvasás, mert nincs kommunikáció.”

A beolvasási profil nincs beállítva az ügyfél számítógépen.

Állítsa be a beolvasási profilt. Ennek részleteiről a Scan című útmutatóban olvashat.

“Nem kezdődhet el a beolvasás, mert nincs kommunikáció.”

A [Ne tegyen semmit] beállítás van bekapcsolva az ügyfél számítógépen, ami miatt az ügyfél számítógép inaktív marad, amikor megkapja a beolvasási adatokat.

Nyissa meg a beolvasó Tulajdonságok menüjét, kattintson az [Események] fülre, és válassza a [Program indítása] lehetőséget a számítógép válaszaként a beolvasási adatok fogadásakor. A részleteket lásd az operációs rendszer súgójában.

“A beolvasás nem kezdődhet el. Ellenőrizze a beállítás(oka)t a PC-n. ”

Lehet, hogy a beolvasási profil helytelenül lett beállítva.

Ellenőrizze a beolvasási profil beállítását.

“Nem tudta elküldeni az adatokat, mert az elküldés előtt a számítógépnél időtúllépés következett be.”

A WSD szkenner használata közben időtúllépés történt. Időttúllépés akkor következik be, amikor túl sok idő telik el az eredeti beszkennelése és a beszkennelt adatok küldése között. Az időtúllépés valószínű okai a következők lehetnek:

  • Túl sok eredeti van a szettben.

  • Az eredetik rosszul lettek adagolva.

  • Más munkák átvitele van folyamatban.

  • Csökkentse az eredetik számát, és ezután szkennelje be újra a lapokat.

  • Vegye ki az elakadt eredetiket, és szkennelje őket újra.

  • A szkennernapló segítségével ellenőrizze, hogy vannak-e átvitelre várakozó munkák, és hajtsa végre újból a szkennelést.