Fejléc átugrása
 

Amikor probléma adódik a készülék működtetésével

Probléma

Ok

Megoldás

Ha a készülék be van kapcsolva, a kezdőképernyőn csak a [Másoló] ikon jelenik meg.

A másoló funkción kívül más funkció még nem áll készen a használatra.

Várjon még egy keveset.

A készüléket éppen bekapcsolták, a Felhasználói eszközök képernyő látható, de ebből a menüből egyes tételek hiányoznak.

A másoló funkción kívül más funkció még nem áll készen a használatra. A rendelkezésre állás ideje a funkciótól függ. Az egyes funkciók sorban megjelennek a menüben, amint a készülék készen áll használatukra.

Várjon még egy keveset.

A jelzőlámpa továbbra is világít, és a készülék még az [Energiatakarékos mód] gomb megnyomásakor sem kapcsol alvó állapotba.

Egyes esetekben a készülék nem kapcsol Alvó módba az [Energiatakarékos] gomb megnyomásakor.

Mielőtt megnyomja az [Energiatakarékosság] gombot, ellenőrizze, hogy bekapcsolható-e az Alvó üzemmód. Az Alvó üzemmód engedélyezéséről a Getting Started című útmutató "Saving Energy" részében olvashat.

A kijelző ki van kapcsolva.

A készülék Alvó üzemmódban van.

Érintse meg a kijelzőpanelt.

Semmi nem történik a kijelzőpanel megérintésekor.

A készülék ki van kapcsolva.

Ellenőrizze, hogy a főkapcsoló jelzője nem ég, és kapcsolja be a készüléket.

A készülék automatikusan kikapcsol.

A heti időzítő értéke [Főkapcsoló kikapcsolása].

Módosítsa a beállítást. A Heti időzítő beállításról a Connecting the Machine/ System Settings című útmutatóban olvashat.

A felhasználói kód adatbeviteli képernyője látható.

A felhasználók által elérhető lehetőségeket a felhasználói kód hitelesítése szabályozza.

A Felhasználókód hitelesítés funkció engedélyezése esetén való bejelentkezésre vonatkozó részleteket a Getting Started című útmutatóban láthatja.

A hitelesítési képernyő jelenik meg.

Felhasználói hitelesítés van beállítva.

Lásd: „Mikor jelenik meg a hitrelesítő képernyő?”, Kezdő lépések.

A hibaüzenet a kijelzőn marad az elakadt papír eltávolítását követően is.

Még mindig van elakadt papír az adagolóban.

A kezelőpanelen látható eljárást követve távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolítására vonatkozó részleteket lásd: "Removing Jammed Paper" részt a Troubleshooting című útmutatóban.

A jelzett fedél lecsukása után is látható a hibaüzenet.

Egy vagy több nem jelölt fedél továbbra is nyitva van.

Zárja le a készülék összes fedelét.

A képek nyomtatása a papír hátoldalára történik.

Ellenőrizze, hogy megfelelően helyezte-e be a papírt.

Töltse be a papírt megfelelő módon. A papír betöltésére vonatkozó részleteket lásd a Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban.

Gyakran történik papírelakadás.

A gyűrött papír használata a papír elakadásához, szennyezett szélekhez, esetleg elcsúszott kötegeléshez vezethet.

  • Simítsa ki kézzel a papírt a gyűrődés kiegyenesítéséhez.

  • A papírt fordítva töltse be, hogy a pöndörödő oldal nézzen lefelé. A javasolt papírral kapcsolatos részleteket lásd a "Recommended Paper",Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban.

  • A papír meghajlásának elkerüléséhez a papírt sima felületre helyezze, és ne támassza a falnak. A papír megfelelő tárolásáról a Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban olvashat.

Gyakran történik papírelakadás.

Valószínűleg nincs megfelelően beállítva az adagoló oldala vagy az adagoló végén lévő papírvezető.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolítására vonatkozó részleteket lásd: "Removing Jammed Paper" részt a Troubleshooting című útmutatóban.

  • Ellenőrizze, hogy az oldalsó vagy az adagoló végén található vezetők helyesen vannak-e beállítva. Azt is ellenőrizze, hogy az oldalsó vezetőket rögzítette-e. Az oldalsó és az adagoló végén levő vezetők beállításaira vonatkozó részletek a Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban találhatóak.

Gyakran történik papírelakadás.

Nem felismerhető méretű papír van betöltve.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolítására vonatkozó részleteket lásd: "Removing Jammed Paper" részt a Troubleshooting című útmutatóban.

  • Ha olyan méretű papírt helyez a készülékbe, amelyet nem lehet automatikusan kiválasztani, a papírméretet a kezelőpanelen keresztül kell megadnia. A papírméret kezelőpanelen történő megadásáról a Paper Specifications and Adding Paper című útmutatóban olvashat.

Gyakran történik papírelakadás.

Idegen tárgy van a finiser tálcán.

  • Távolítsa el az elakadt papírt. Az elakadt papír eltávolítására vonatkozó részleteket lásd: "Removing Jammed Paper" részt a Troubleshooting című útmutatóban.

  • Ne helyezzen semmit a finiser tálcára.

Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.

Olyan papíradagolót választott ki, amely nincs beállítva kétoldalas nyomtatáshoz.

A "Papíradagoló beállítások" "Kétoldalas alkalmazása" értékével engedélyezze a kétoldalas nyomtatást a papíradagolóhoz. A "Kétoldalas alkalmazás" beállításaira vonatkozó részleteket lásd a Connecting the Machine/ System Settings című útmutatóban.

Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.

Olyan papírtípust választott, amelyet nem lehet kétoldalas nyomtatásra használni.

A "Papíradag. beállításai" pontban válasszon olyan papírtípust, amely használható kétoldalas nyomtatásra. A „Papírtípus” beállításának részleteiért lásd: Connecting the Machine/ System Settings című útmutatót.

A papír nem illeszkedik megfelelően, ha belső mozgó tálcáról kerül ki.

A belső mozgó tálca papírkivezető nyílásához csatlakoztatott papírszorító a tálca hátulja vagy eleje felé néz.

Úgy állítsa be a papírszorítót, hogy az a kiadott papír haladási irányába nézzen.

A készülék nem kapcsol ki 7 percen belül a főkapcsoló kikapcsolását követően.

A készülék nem tudja végrehajtani a leállítási folyamatot.

Ismételje meg a leállítási folyamatot. Ha a készülék nem kapcsol ki, akkor vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselet szakemberével.

Hiba történt a címjegyzék a kijelző panelen vagy aWeb Image Monitor alkalmazáson keresztül történt módosításánál.

A címjegyzék nem módosítható amíg több tárolt dokumentum törlése zajlik.

Várjon egy kis ideig, majd próbálja meg ismét a műveletet.

A címjegyzék beállításai a kezelőpanelen nem módosíthatók.

A címjegyzék beállításai nem módosíthatók, miközben a címjegyzékről a Web Image Monitor vagy más eszköz használatával biztonsági másolatot készít.

  • Várja meg, amíg a címjegyzék biztonsági másolata elkészül, és utána próbálja módosítani a beállításokat.

  • SC997 jelű hiba esetén nyomja meg a [Kilépés] gombot.

Nem használható a Web Image Monitor a dokumentumszerverben tárolt dokumentumok kinyomtatására.

A nyomtatási mennyiségkorlátok beállítása esetén a felhasználók nem tudnak a megadott mennyiségnél többet nyomtatni. Azok a nyomtatási munkák, melyeket egy nyomtatási korlátmennyiséget elérő felhasználó választott ki, törlődnek.

  • A nyomtatási mennyiség határértékeinek megadásával kapcsolatos részletekért lásd: Biztonsági útmutató.

  • A nyomtatási munkák állapotának megtekintéséhez lásd a [Nyomtatási munkanapló]-t. A Web Image Monitor alkalmazásban kattintson a [Munka] lehetőségre az [Állapot/Információ] menüben. Majd kattintson a [Feladatnapló] lehetőségre a "Dokumentumszerver" menüben.

A funkció nem működik vagy nem használható.

Ha egy munkát nem tud végrehajtani, lehet, hogy a készüléket egy másik funkció foglalja le.

Mielőtt újra próbálkozna, várja meg, hogy az aktuális munka befejeződjön.

A Funkciók kompatibilitásáról a Troubleshooting című útmutatóban olvashat.

A funkció nem működik vagy nem használható.

A funkció nem használható, miközben a címjegyzékről a Web Image Monitor vagy más eszköz használatával biztonsági másolatot készít.

Várjon. A biztonsági másolat elkészítése után sor kerül a feladat végrehajtására.

A papír meghajlott.

A papír meghajolhat, amikor a készülék kidobja a Finiser - felső tálcából.

Válassza kimeneti tálcának a finiser mozgó tálcát.

Megjegyzés

  • Ha a papírtípus, papírméret vagy papírkapacitás problémák miatt előfordulhat, hogy nem úgy jelennek meg a képek, ahogyan akarja, akkor az ajánlott papírt használja. A javasolt papír részleteiről a következő helyen olvashat: Ajánlott papírméretek és -típusok.