ก่อนหน้า
ในส่วนนี้จะอธิบายถึงสาเหตุที่อาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงอยู่บนคอมพิวเตอร์เครื่องลูกข่ายเมื่อใช้ ไดร์เวอร์ TWAIN สำหรับข้อความที่ปรากฎไม่มีคำอธิบายในส่วนนี้ โปรดทำตามคำแนะนำของข้อความนั้น
ข้อความ |
สาเหตุ |
วิธีการแก้ไข |
|---|---|---|
“Any of Login User Name, Login Password or Driver Encryption Key is incorrect. ” |
User name, passwordที่ใส่ หรือ driver encryption key ใช้ไม่ได้ |
ตรวจสอบ User name, password, driver encryption key ให้ถูกต้อง สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับล็อกอินชื่อผู้ใช้ ล็อกอินรหัสอ่าน และคีย์เข้ารหัสไดรฟเวอร์ ดูหัวข้อ "Encrypting Transmitted Passwords", คู่มือด้านความปลอดภัย |
“Authentication succeeded. However, the access privileges for scanner function has been denied. ” |
การล็อกอินด้วย User name ดังกล่าวไม่มีสิทธิ์เข้าใช้งานฟังก์ชัน scanner |
อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าสิทธิ์ ดูหัวข้อ "ฟังก์ชั่นการจำกัดสิทธิ์", คู่มือด้านความปลอดภัย |
“Call Service” “Please call service. ” |
เกิดปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในเครื่อง |
ให้ติดต่อตัวแทนให้บริการ |
“Exceeded the maximum number of scan modes to save. Reenter after deleting. ” |
จำนวน scan mode ที่บันทึกไว้เต็ม |
จำนวน scan mode ที่สามารถบันทึกได้สูงสุดคือ 100 ลบโหมดที่ไม่จำเป็นออก |
“Cannot connect to the scanner. Check the network Access Mask settings in User Tools. ” |
มีการตั้ง access mask ไว้ |
หากต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับ access mask โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ |
“Cannot detect the paper size of the original. Specify the scanning size. ” |
ต้นฉบับที่กำหนดไว้จัดผิดพลาด |
|
“Cannot specify any more scanning area. ” |
จำนวนพื้นที่สแกนที่บันทึกไว้เต็ม |
จำนวนพื้นที่การสแกนสูงสุดที่สามารถบันทึกได้คือ 100 ให้ลบพื้นที่การสแกนที่ไม่ใช้ออก |
“Communication error has occurred on the network. ” |
เกิดการเชื่อมต่อผิดพลาดที่เครือข่าย |
ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ลูกข่ายใช้โปรโตคอล TCP/IP ได้หรือไม่ |
“Error has occurred in the scanner driver. ” |
เกิดปัญหาที่ไดร์เวอร์ |
|
“Error has occurred in the scanner. ” |
การตั้งค่าสแกนเนอร์กับโปรแกรมเกินกว่าที่เครื่องรับ |
ตรวจสอบว่าการตั้งค่าสแกนเนอร์จากแอพพลิเคชั่นที่ใช้งานนั้นเกินกว่าที่เครื่องรับได้หรือไม่ |
“Fatal error has occurred in the scanner. ” |
ความผิดพลาดจากการที่เครื่องไม่สามารถแก้ไขกลับมาใช้งานได้ |
ความผิดพลาดจากการที่เครื่องไม่สามารถแก้ไขกลับมาใช้งานได้ ให้ติดต่อตัวแทนให้บริการ |
“Insufficient memory. Close all other applications, then restart scanning. ” |
หน่วยความจำไม่เพียงพอ |
|
“Insufficient memory. Reduce the scanning area. ” |
หน่วยความจำส่วนสแกนไม่พอ |
ปัญหาอาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้
|
“Invalid Winsock version. Please use version 1. 1 or higher. ” |
ผู้ใช้ใช้ Winsock เวอร์ชันที่ใช้ไม่ได้ |
ติดตั้งระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์หรือ คัดลอก Winsock จากแผ่นซีดีระบบปฏิบัติการ |
“No User Code is registered. Consult your system administrator. ” |
การเข้าถึงถูกจำกัดด้วยรหัสผู้ใช้ |
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการอนุญาตของรหัสผู้ใช้ ดูหัวข้อ "การกำหนดสิทธิ์ผ่านรหัสผู้ใช้", คู่มือความปลอดภัย |
“No response from the scanner. ” |
เครื่องหรือคอมพิวเตอร์ลูกข่าย ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย |
|
“No response from the scanner. ” |
เครือข่ายมีการใช้งานหนาแน่น |
รอสักครู่แล้วเชื่อมต่อเครือข่ายอีกครั้ง |
“Scanner is in use for other function. Please wait. ” |
มีการใช้งานฟังก์ชันอื่นที่ไม่ใช่ Scanner อยู่ เช่น Copier |
|
“Scanner is not available on the specified device. ” |
ไม่สามารถใช้ฟังก์ชันสแกน TWAIN กับเครื่องนี้ได้ |
ให้ติดต่อตัวแทนให้บริการ |
“Scanner is not ready. Check the scanner and the options. ” |
ฝาครอบต้นฉบับเปิดอยู่ |
ปิดฝาครอบต้นฉบับ |
“The name is already in use. Check the registered names. ” |
ผู้ใช้พยายามบันทึกในชื่อที่มีการบันทึกในเครื่องไว้แล้ว |
เปลี่ยนชื่อใหม่ |
