När det är problem med att ansluta till skannern

“Kan inte ansluta till skannern. Kontrollera inställningar för nätverkets Access-mask i användarverktyg.”

En åtkomstmask har ställts in.

Kontakta administratören för information om en åtkomstmask.

“Kan inte hitta "XXX" skanner som använts för tidigare skanning. "YYY" används istället.”

(”XXX” och ”YYY” står för skannernamnen.)

Huvudströmmen på den tidigare använda skannern har inte slagits ”På”.

Kontrollera om strömbrytaren på skannern som användes för den föregående skanningen fortfarande står på.

“Kan inte hitta "XXX" skanner som använts för tidigare skanning. "YYY" används istället.”

(”XXX” och ”YYY” står för skannernamnen.)

Maskinen är inte korrekt ansluten till nätverket.

• Kontrollera att tidigare använd skanner är korrekt ansluten till nätverket.

• Stäng av den personliga brandväggen på klientdatorn. För mer information om brandväggen, se hjälpen i Windows.

• Använd ett program som telnet för att kontrollera att SNMPv1 eller SNMPv2 är inställt som maskinens protokoll. För mer information om hur man kontrollerar detta, se Connecting the Machine/ System Settings.

• Välj den skanner som användes vid den föregående skanningen.

“Ett kommunikationsfel har inträffat på nätverket.”

Ett kommunikationsfel har uppstått i nätverket.

Kontrollera om klientdatorn kan använda TCP/IP-protokollet.

“Skannern är inte tillgänglig. Kontrollera skannerns anslutningsstatus.”

Maskinens ström är frånslagen.

Slå på strömmen.

“Skannern är inte tillgänglig. Kontrollera skannerns anslutningsstatus.”

Maskinen är inte korrekt ansluten till nätverket.

• Kontrollera om maskinen är korrekt ansluten till nätverket.

• Stäng av den personliga brandväggsfunktionen på klientdatorn. För mer information om brandväggen, se hjälpen i Windows.

• Använd ett program som telnet för att kontrollera att SNMPv1 eller SNMPv2 är inställt som maskinens protokoll. För mer information om hur man kontrollerar detta, se Connecting the Machine/ System Settings.

“Skannern är inte tillgänglig. Kontrollera skannerns anslutningsstatus.”

Nätverkskommunikation är inte tillgänglig pga att maskinens IP-adress inte kan erhållas från värdnamet. Om endast "IPv6" är inställd på [Aktivt] är det möjligt att IPv6-adressen inte erhålls.

• Kontrollera om maskinens värdnamn är specificerad i Network Connection Tool.

• Använd Web Image Monitor för att ange "LLMNR" för "IPv6" till [Aktivt].