Este capítulo descreve as causas prováveis e as possíveis soluções das mensagens de erro que aparecem no painel de controlo. Se aparecer uma mensagem não descrita aqui, proceda de acordo com a mensagem.
Mensagem |
Causa |
Solução |
|---|---|---|
“Não é possível localizar o caminho especificado. Verifique as definições.” |
O nome do computador ou nome da pasta de destino é inválido. |
Verifique se o nome do computador e o nome da pasta de destino estão corretos. |
“Não é possível localizar o caminho especificado. Verifique as definições.” |
Um programa antivírus ou uma firewall está a impedir que o equipamento estabeleça ligação ao seu computador. |
|
“O código do usuário inserido não está correto. Insira novamente.” |
Você inseriu um código de usuário incorreto. |
Verifique as definições de autenticação e, em seguida, insira novamente um código de usuário correto. |
“Ultrapassado o número máx. de caracteres alfanuméricos para o caminho.” |
O número máximo de caracteres alfanuméricos que é possível especificar num caminho foi excedido. |
Verifique o número máximo de caracteres que é possível introduzir e introduza-os novamente. Para obter mais informações sobre o número máximo de caracteres que podem ser inseridos, consulte Scan. |
“Ultrapassado o número máx. de caracteres alfanuméricos.” |
O número máximo de caracteres alfanuméricos que é possível de introduzir foi excedido. |
Verifique o número máximo de caracteres que é possível introduzir e introduza-os novamente. Para obter mais informações sobre o número máximo de caracteres que podem ser inseridos, consulte Scan. |
“Tipos de arq automaticamente definidos p/alguns arqs porque vários arqs foram selecionados.” |
Se houver documentos armazenados selecionados que não podem ser convertidos no formato de arquivo especificado, esses documentos serão automaticamente convertidos em um formato que pode ser convertido antes de serem transmitidos. |
Para obter mais informações sobre os formatos de arquivos usados para transmitir documentos armazenados, consulte Scan. |
“Diário do scanner cheio. ” “Impossível enviar os dados lidos.” |
"Imprimir e excluir o diário do scanner" em [Recursos de scanner] está definido como [Não imprimir: Desativar envio] e o diário do scanner está cheio. |
Imprima ou elimine o jornal do scanner. Para obter mais informações sobre os Recursos de scanner, consulte Scan. |
“O nome do arquivo inserido contém caractere(s) inválido(s). Insira o nome do arquivo novamente usando qualquer um dos seguintes caracteres de 1 byte. "0 a 9", "A a Z", "a a z", ". - _"” |
O nome do ficheiro contém um carácter que não é possível utilizar. |
|
“O programa é lembrado. Não é possível lembrar os destinos para os quais são necessários privilégios de acesso. ” |
O usuário atualmente registrado não tem permissões de visualização do destino registrado no programa. |
Para obter mais informações sobre como definir permissões, consulte o Guia de segurança. |
“O programa é lembrado. Não é possível lembrar os destinos excluídos do Catálogo de endereços. ” |
O destino armazenado no programa não pode ser recuperado porque foi excluído do Catálogo de endereços. |
Insira o destino para enviar os dados separadamente. |
“O programa é lembrado. Não é possível lembrar os destinos de pasta com códigos de proteção. ” |
Os destinos de pasta para os quais o código de proteção foi definido foram registrados no programa. |
Um destino para o qual um código de proteção esteja definido não pode ser recuperado pelo programa. Cancele as definições de código de proteção ou envie os arquivos digitalizados para o destino separadamente. |
Tópicos relacionados
Quando não é possível digitalizar documentos corretamente