Mensagem |
Causa |
Solução |
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“85: Erro” |
A biblioteca de gráficos especificada não está disponível. |
Verifique se os dados são válidos. |
“98: Erro” |
O equipamento não conseguiu acessar o disco rígido corretamente. |
Desligue a alimentação e, em seguida, volte a ligá-la. Se a mensagem aparecer frequentemente, contacte a assistência técnica. |
“99: Erro” |
Não foi possível imprimir estes dados. Os dados especificados estão corrompidos ou não podem ser impressos a partir de um dispositivo usando a função de impressão direta. |
Verifique se os dados são válidos. Para obter mais informações sobre os tipos de dados que podem ser impressos a partir de um dispositivo de armazenamento de memória usando a função de impressão direta, consulte Print. |
“Catálogo de endereços em uso por outra função. Autenticação falhou.” |
O equipamento não conseguiu realizar a autenticação porque o Catál de endereços está sendo usado por outra função. |
Aguarde um pouco e, em seguida, tente novamente a operação. |
“Erro de comando” |
Ocorreu um erro de comando RPCS. |
Verifique, utilizando o seguinte procedimento:
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“Erro de dados compactados” |
A impressora detectou dados compactados corrompidos. |
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“Erro no armazenamento de dados” |
Tentou imprimir um ficheiro de Impressão de Teste, Impressão Bloqueada, Reter Impressão ou Impressão Guardada ou guardar um ficheiro no Servidor de Documentos quando o disco rígido estava com problemas de funcionamento. |
Contate a assistência técnica. |
“Ocorreu um erro.” |
Ocorreu um erro de sintaxe, etc. |
Verifique se o ficheiro PDF é válido. |
“Excedido o máximo de arquivos armazenados” |
Ao imprimir uma amostra, uma impressão bloqueada, uma impressão em espera ou um arquivo de impressão armazenado, a capacidade máxima de arquivos foi excedida. |
Apague os arquivos desnecessários guardados no equipamento. |
“Excedido o máximo de páginas armazenadas” |
Ao imprimir um ficheiro de impressão de teste, impressão bloqueada, impressão retida ou impressão guardada, foi excedida capacidade máxima de páginas. |
Apague os arquivos desnecessários guardados no equipamento. Reduza o número de páginas a imprimir. |
“Erro do sistema de arquivos. Não é possível imprimir arquivo(s) PDF. ” |
Não foi possível efetuar a impressão direta de PDF porque não foi possível obter o arquivo do sistema. |
Desligue a alimentação e, em seguida, volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica. |
“O sistema de ficheiros está cheio.” |
Os ficheiros PDF não são impressos porque a capacidade do sistema de ficheiros está esgotada. |
Apague todos os ficheiros desnecessários do disco rígido ou reduza o tamanho dos ficheiros enviados para o equipamento. |
“Estouro de buffer de E/S” |
Ocorreu um erro de sobrecarga da memória de entrada. |
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“Memória insuficiente” |
Ocorreu um erro de alocação da memória. |
Somente ao usar PostScript 3 Selecione uma resolução inferior no driver de impressão. Para obter detalhes sobre como alterar a definição da resolução, consulte a Ajuda do driver de impressão. |
“Erro de acesso à memória” |
Ocorreu um erro de alocação da memória. |
Desligue a alimentação e, em seguida, volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, substitua a RAM. Para obter mais detalhes sobre como substituir a RAM, entre em contato com o representante. |
Se a impressão não iniciar, contate a assistência técnica.
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O conteúdo dos erros poderá ser impresso na Página de Configuração. Verifique a Página de Configuração juntamente com o registo de erros. Para obter mais informações sobre como imprimir a página de configuração, consulte Print.