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Mensagens exibidas no painel de controle ao utilizar a função Impressora

Importante

Mensagem

Causa

Solução

“Problema de hardware: Ethernet”

Ocorreu um erro no interface Ethernet.

Desligue a alimentação e, em seguida, volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica.

“Problema de hardware: Disco rígido”

Ocorreu um erro no disco rígido.

Desligue a alimentação e, em seguida, volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica.

“Problema de hardware: USB”

Ocorreu um erro no interface USB.

Desligue a alimentação e, em seguida, volte a ligá-la. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica.

“Problema de hardware: Cartão wireless”

(Uma "placa de rede sem fio" é chamada de "placa sem fio".)

  • A placa de rede sem fio não está funcionando corretamente.

  • A placa de rede sem fio que você está usando não é compatível com este equipamento.

Desligue a alimentação e confirme se a placa de LAN sem fio está inserida corretamente. Em seguida, ligue novamente a alimentação. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica.

“Coloque o seg papel em n. Para cancelar o trabalho, pressione [Redefinir trabalho].”

(É colocado um número na posição de n.)

  • As configurações do driver de impressão estão incorretas.

  • O local de entrada de papel não contém papel do tamanho selecionado no driver de impressão.

Verifique se as definições do driver de impressão estão corretas e coloque o papel do tamanho selecionado no driver de impressão no local de entrada de papel. Para obter mais informações sobre como alterar o tamanho do papel, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

“Tam e tipo de pap incompat. Selec outra band entre as seguint e pres [Continuar]. P/cancel trabalho, pressione [Redefinir trabalho]. O tamanho e tipo do pap também podem ser alt nas Ferramentas de usuário.”

  • As configurações do driver de impressão estão incorretas.

  • O local de entrada do papel não contém papel de tamanho ou tipo selecionado no driver de impressora.

  • Verifique se as definições do driver de impressão estão corretas e coloque o papel do tamanho selecionado no driver de impressão no local de entrada de papel. Para obter mais informações sobre como alterar o tamanho do papel, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

  • Selecione o local de entrada de papel manualmente para continuar a impressão ou cancele um trabalho de impressão. Para obter mais informações sobre como selecionar o local de entrada de papel manualmente ou como cancelar uma impressão, consulte Print.

“Tam de papel n incompat. Selecione outra bandeja entre as seguintes e pressione [Continuar]. Tipo pap tamb pode ser alt nas Ferram usuár.”

O tamanho do papel no local de entrada de papel não corresponde ao tamanho especificado no driver de impressão.

Selecione o local de entrada de papel que contenha papel de tamanho correspondente àquele especificado.

“Erro de fonte da impressora. ”

Ocorreu um erro nas definições dos tipos de letra.

Contate a assistência técnica.