Problemas ao operar o equipamento

Quando a luz indicadora acende, o único ícone exibido na tela inicial é o ícone [Copiar].

Outras funções diferentes da função de copiadora ainda não estão disponíveis.

Aguarde um momento.

O equipamento acabou de ser ligado e a tela Ferramentas do usuário é exibida, mas faltam itens no menu Ferramentas do usuário.

Outras funções diferentes da função de copiadora ainda não estão disponíveis. O tempo necessário varia de acordo com a função. No menu Ferramentas do usuário, as funções aparecem à medida que ficam disponíveis.

Aguarde um momento.

Só é possível usar a função de scanner e digitalizar originais.

A máquina estiver realizando operações de manutenção.

Aguarde até que as operações de manutenção terminem.

A máquina não entra no Modo de suspensão apesar de a impressão ter terminado.

Ainda há papel cortado no local de saída de papel.

Remova o papel remanescente do local de saída de papel.

A luz indicadora permanece acesa e o equipamento não entra no modo de suspensão, embora a tecla [Energy Saver] (economia de energia) tenha sido pressionada.

Em alguns casos, o equipamento não entra no modo Suspensão quando a tecla [Energy Saver] (economia de energia) é pressionada.

Antes que você pressione a chave de [Energy Saver]> (economia de energia), verifique que o modo Dormir pode estar ativado. Para obter mais informações sobre como ativar o modo de suspensão, consulte Getting Started.

A tela está apagada.

O equipamento está no Modo baixa energia.

Toque no painel de exibição.

A tela está apagada.

O equipamento está no Modo de suspensão.

Toque no painel de exibição.

Nada acontece quando o painel da tela é tocado.

A alimentação está desligada.

Certifique-se de que o indicador de alimentação principal esteja apagado e, em seguida, ligue a alimentação.

A alimentação desliga automaticamente.

A definição de Timer semanal está definida como [Aliment principal desl].

Altere a definição do Timer semanal. Para obter mais informações sobre a definição do Timer semanal, consulte Connecting the Machine/ System Settings.

A tela de inserção do código de usuário é exibida.

Os usuários estão restritos pela autenticação por código de usuário.

Para obter mais informações sobre como se conectar quando o Código de autenticação de usuário estiver habilitado, consulte Getting Started.

A tela de autenticação aparece.

Autenticação básica, Autenticação do Windows ou Autenticação LDAP está definida.

Introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe de início de sessão. Para obter mais informações sobre a tela de autenticação, consulte Getting Started.

A borda do rolo de papel não pode ser alimentada de volta na máquina automaticamente.

O rolo de papel foi colocado inclinado.

Insira a borda do rolo de papel alinhada sob os rolos da abertura de alimentação de papel. Para obter mais informações sobre carregamento de papel, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

A borda do rolo de papel não pode ser alimentada de volta na máquina se estiver no Local de entrada de papel 2, no Modo baixa energia.

A tampa do local de entrada de papel não é levantada quando o rolo de papel está configurado no Local de entrada de papel 2.

• Levante a tampa do local de entrada de papel antes de configurar o rolo de papel. Para obter mais informações sobre carregamento de papel, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

• Saia do Modo baixa energia. Para obter mais informações sobre como sair do modo de baixo consumo, consulte Getting Started.

O papel não pode ser colocado facilmente no local de alimentação manual de papel.

O papel está excessivamente ondulado.

Antes de colocar o papel, nivele-o para remover a ondulação. Para obter mais informações sobre como colocar papel no local de entrada manual de papel, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

Não é possível especificar o tipo e a espessura do papel na hora de colocá-lo na máquina.

A tela [Ferramentas do usuário] está sendo exibida no momento.

Alterne para a tela da copiadora, tela do Servidor de documentos ou tela da impressora antes de colocar papel. Para obter mais informações sobre carregamento de papel, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

Uma mensagem de erro permanece na tela, mesmo quando o papel atolado é removido.

• Quando uma mensagem de alimentação incorreta é exibida, ela permanece até que você abra e feche a tampa frontal conforme solicitado.

• O papel ainda está atolado no local de entrada de papel.

Após remover o papel alimentado incorretamente, abra totalmente a tampa frontal e feche-a em seguida. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

A mensagem“Tampa aberta” permanece sendo exibida.

A tampa do local de entrada de papel não está totalmente abaixada.

Pressione a tampa do local de entrada de papel para baixo.

É exibida uma mensagem de erro mesmo que a tampa indicada esteja fechada.

Uma ou mais tampas que não estão indicadas ainda estão abertas.

Feche todas as tampas da máquina.

O peso da tampa do local de entrada do papel a está impedindo de permanecer aberta.

O ímã que mantém a tampa do local de entrada do papel no lugar está coberto de poeira.

Limpe o ímã usando um pano macio e seco.

As imagens são impressas no verso do papel.

Talvez você tenha colocado o papel incorretamente.

Coloque o papel no local de alimentação manual de papel com o lado a ser impresso virado para cima. Para obter mais informações sobre como colocar papel no local de entrada manual de papel, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

Impressão desativada.

A tinta acabou.

Os modos de impressão Preto e branco e Cor ficarão desativados se uma das cores de tinta acabar. Substitua o cartucho de impressão antes que isso aconteça. Para o procedimento de substituição, consulte Maintenance and Specifications.

Impressão desativada.

A unidade coletora de tinta está cheia.

Entre em contato com a assistência técnica ou o seu revendedor.

Ocorrem atolamentos com frequência.

A utilização de papel ondulado cortado causa a alimentação incorreta ou impressões com bordas manchadas.

• Alise o papel com as mãos para endireitar a curvatura.

• Vire o papel para que as bordas onduladas fiquem viradas para baixo. Para obter mais informações sobre papéis recomendados, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

• Coloque o papel cortado em uma superfície plana para evitar que ondule e não deixe que ele encoste na parede. Para obter mais informações sobre a forma correta de armazenar papel, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

Ocorrem atolamentos com frequência.

O papel está amassado, dobrado ou enrugado.

• Corte as áreas dobradas ou enrugadas para fora do rolo de papel utilizando a função de corte de papel. Para obter mais informações sobre como cortar um rolo de papel, consulte Troubleshooting.

• Substitua o papel cortado que que estiver dobrado ou enrugado.

• Use papel recomendado. Para obter mais informações sobre papéis recomendados, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

• Use papel armazenado nas condições de temperatura e umidade recomendadas. Para obter mais informações sobre a forma correta de armazenar papel, consulte Paper Specifications and Adding Paper.

Ocorrem atolamentos com frequência.

Você pode ter colocado papel de tamanho diferente daquele especificado nas configurações.

• Retire o papel atolado. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

• Selecione um tamanho de papel adequado.

Ocorrem atolamentos com frequência.

Foi colocado papel de formato indetectável.

• Remova o papel com falha na alimentação. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

• Se colocar um formato de papel que não é seleccionado automaticamente, tem de especificar o formato do papel no painel de controlo.

Ocorrem atolamentos com frequência.

Há papel atolado ou rasgado no equipamento.

Remova o papel com falha na alimentação. Para obter mais informações sobre como remover papel atolado, consulte Troubleshooting.

A máquina não desliga em 3 minutos após a alimentação ser desligada.

A máquina não pode realizar o procedimento de desligamento.

Repita o procedimento de desligamento. Se o equipamento não desligar, desconecte o cabo de alimentação do aparelho da tomada da parede.

A máquina emite um som de "clique" alto pouco depois de o interruptor de energia principal ter sido desligado.

O interruptor de energia principal emite um som de "clique" alto dentro da máquina quando a energia principal desliga automaticamente.

É possível ouvir um som de "clique" alto dentro da máquina quando ela desliga. Isto não é um defeito.

Ocorreu um erro quando o livro de endereços foi alterado a partir do visor ou do Web Image Monitor.

O Catálogo de endereços não pode ser alterado enquanto você exclui vários documentos armazenados.

Aguarde um pouco e, em seguida, tente novamente a operação.

A função não está sendo executada ou não pode ser usada.

Se você não conseguir continuar o trabalho, é possível que o equipamento esteja sendo usado por uma outra função.

Aguarde a conclusão do trabalho atual antes de tentar novamente.

Para obter mais informações sobre Compatibilidade de funções, consulte Troubleshooting.

Falha na realização do ajuste.

Erro durante a realização do ajuste.

Verifique por que o erro ocorreu e, em seguida, realize o ajuste novamente. Para obter mais informações sobre as possíveis causas de erros, consulte Troubleshooting.