Пропустить заголовок
 

Если не удается сделать четкие копии

Проблема

Причина

Способ устранения

На копиях появляются черные или белые полосы.

Прижимная панель грязная.

Очистите ее. Для получения подробных сведений об очистке аппарата см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики".

На копиях появляются черные или белые полосы.

Оригинал покрыт пылью.

Очистите оригинал и попробуйте еще раз.

Будьте особенно осторожны при использовании оригиналов следующих типов:

  • Нарисованные от руки или начерченные другими видами карандашей или ручек, такими как плоттер.

  • Пленка, прозрачная бумага или другие оригиналы, подверженные накапливанию электростатического заряда.

  • Очень длинные оригиналы.

Копии выглядят загрязненными.

Слишком высокая плотность изображения.

Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения дополнительных сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копии выглядят загрязненными.

Функция "Автоматическая регулировка плотности изображения" не выбрана.

Выберите на панели управления [Авт.плотн.].

Копируется обратная сторона оригинала.

Слишком высокая плотность изображения.

Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения дополнительных сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копируется обратная сторона оригинала.

Функция "Автоматическая регулировка плотности изображения" не выбрана.

Выберите на панели управления [Авт.плотн.].

Нерезкие копии.

Непрерывное копирование выполнялось на бумаге маленького размера.

Подождите две минуты и затем попробуйте копировать еще раз.

Копируется обратная сторона оригинала.

Оригинал - тонкий.

На панели управления выберите [Авт.плотн.] или отрегулируйте настройку плотности изображения.

Для получения дополнительных сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов".

При использовании смонтированных (наклеенных) оригиналов на копиях появляется тень.

Слишком высокая плотность изображения.

  • Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения дополнительных сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов".

  • Измените ориентацию оригинала.

  • Для склейки смонтированных оригиналов используйте прозрачную ленту.

Изображение сходит с бумаги.

Температура закрепления недостаточно высока или на бумагу наносится слишком много тонера.

Увеличьте заданный параметр плотности бумаги. Для получения подробных сведений о настройке плотности бумаги см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

При копировании одна и та же область получается загрязненной.

Прижимная панель грязная.

Очистите ее. Для получения подробных сведений об очистке аппарата см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики".

При копировании одна и та же область получается загрязненной.

  • Сканируется уже отпечатанный оригинал.

  • "Тип оригинала" установлен на [Текст/фото], и загружается оригинал с текстом и фотографиями, которые практически не отличаются друг от друга.

На панели управления в разделе [Другие] нажмите [Формирование копий] и затем начинайте копирование.

Копии слишком светлые.

Слишком низкая плотность изображения.

Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения дополнительных сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копии слишком светлые.

Светлая копия может получиться при использовании сырой или грубой волокнистой бумаги.

  • Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендованной бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

  • Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Копии слишком светлые.

Уровень проявки снижен.

Убедитесь, что аппарат находится на достаточном расстоянии от устройств, выделяющих аммиак.

Плохое термозакрепление тонера.

Неправильно установлена плотность бумаги.

Еще раз установите плотность бумаги. Для получения подробных сведений о настройке плотности бумаги см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

Плохое термозакрепление тонера.

Слишком плотная бумага копирования.

Еще раз установите плотность бумаги. Для получения подробных сведений о настройке плотности бумаги см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

Часть изображения не копируется.

Неправильно размещен оригинал.

Правильно разместите оригиналы. Для получения подробных сведений о настройке оригиналов см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Часть изображения не копируется.

Выбран неправильный формат бумаги.

Выберите правильный формат бумаги.

Изображения печатаются только частично.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения дополнительной информации о хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Неравномерная плотность изображения.

На оригинале имеются зоны сплошной заливки либо при копировании нескольких листов выбрано [Позитив/Негатив].

При повторном копировании оригиналов, содержащих зоны сплошной заливки, установите следующее количество оригиналов: A0 - A2 (E - C): 1 лист, A3 (B) или меньшие форматы: 3 листа. Для получения подробных сведений о форматах оригиналов см. руководство "Копир/Сервер документов".

Неравномерная плотность изображения.

Эта проблема может быть вызвана оригиналами в полутонах.

Попробуйте воспользоваться настройкой "Текст/Фото".

При использовании прозрачной бумаги изображения размыты.

При копировании нескольких листов использовалась прозрачная бумага.

Выберите правильную плотность для бумаги копирования. Для получения подробных сведений о настройке плотности бумаги см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

При использовании прозрачной бумаги отмечается сильное скручивание.

Выбрана неправильная плотность бумаги.

Выберите правильную плотность для бумаги копирования. Для получения подробных сведений о настройке плотности бумаги см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

При использовании прозрачной бумаги отмечается сильное скручивание.

Тип бумаги был недавно изменен с простой бумаги на прозрачную.

Подождите около минуты.

При печати появляются черные линии.

Прижимная панель грязная.

Очистите ее. Для получения подробных сведений об очистке аппарата см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики".

Появляются белые линии.

Прижимная панель грязная.

Очистите ее. Для получения подробных сведений об очистке аппарата см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики".

На копиях отсутствует изображение.

Неправильно размещен оригинал.

Разместите оригинал корректно. Для получения подробных сведений о настройке оригиналов см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

На копиях появляется муар.

Иллюстрация муарового узора

Оригинал имеет точечную структуру или содержит много линий.

Разместите оригинал под небольшим углом.

На копиях появляются складки.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

На обеих поверхностях бумаги появляются черные пятна.

Непрерывное копирование сплошного или относительно крупного изображения.

Увеличьте заданный параметр плотности бумаги. Для получения подробных сведений о настройке плотности бумаги см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

На прозрачной пленке OHP появляются белые полосы.

Фрагменты бумаги прилипли к прозрачной пленке OHP.

Сотрите фрагменты бумаги с обратной стороны прозрачной пленки OHP сухой тканью.

Периодически отсутствуют части символов или изображений.

В лоток для бумаги загружена тонкая бумага так, что ее направление волокон перпендикулярно направлению подачи.

Загрузите тонкую бумагу так, чтобы направление ее волокон было параллельно направлению подачи.

При печати на кальке на передней части изображения появляются чешуйчатые белые пятна.

Калька впитала влагу и покоробилась.

Отрежьте не менее 1 м от переднего края кальки.

Поскольку бумага быстро впитывает влагу, ее следует укладывать в аппарат сразу после резки.

Оборотная сторона бумаги загрязнена.

Бумага загружена неправильно или комбинация оригиналов и бумаги для копий подобрана неверно.

Правильно загрузите бумагу. Для получения подробных сведений о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Тонкие линии и текст, написанный карандашом, не копируются.

Цвет линий или текста сливается с фоновым цветом.

Отрегулируйте параметры плотности фона и изображения на копии.

Для получения подробных сведений см. руководство "Копир/Сервер документов".

Примечание

  • Края уложенных в лоток копий могут выглядеть слегка загрязненными.

  • Если в передней части увеличенной копии изображение размывается, отрегулируйте плотность печати. Для получения подробных сведений о настройке плотности копирования см. руководство "Копир/Сервер документов".