Проблема |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
На копиях появляются черные или белые полосы. |
Прижимная панель грязная. |
Очистите ее. Для получения подробных сведений об очистке аппарата см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики". |
На копиях появляются черные или белые полосы. |
Оригинал покрыт пылью. |
Очистите оригинал и попробуйте еще раз. Будьте особенно осторожны при использовании оригиналов следующих типов:
|
Копии выглядят загрязненными. |
Слишком высокая плотность изображения. |
Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения дополнительных сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов". |
Копии выглядят загрязненными. |
Функция "Автоматическая регулировка плотности изображения" не выбрана. |
Выберите на панели управления [Авт.плотн.]. |
Копируется обратная сторона оригинала. |
Слишком высокая плотность изображения. |
Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения дополнительных сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов". |
Копируется обратная сторона оригинала. |
Функция "Автоматическая регулировка плотности изображения" не выбрана. |
Выберите на панели управления [Авт.плотн.]. |
Нерезкие копии. |
Непрерывное копирование выполнялось на бумаге маленького размера. |
Подождите две минуты и затем попробуйте копировать еще раз. |
Копируется обратная сторона оригинала. |
Оригинал - тонкий. |
На панели управления выберите [Авт.плотн.] или отрегулируйте настройку плотности изображения. Для получения дополнительных сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов". |
При использовании смонтированных (наклеенных) оригиналов на копиях появляется тень. |
Слишком высокая плотность изображения. |
|
Изображение сходит с бумаги. |
Температура закрепления недостаточно высока или на бумагу наносится слишком много тонера. |
Увеличьте заданный параметр плотности бумаги. Для получения подробных сведений о настройке плотности бумаги см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы". |
При копировании одна и та же область получается загрязненной. |
Прижимная панель грязная. |
Очистите ее. Для получения подробных сведений об очистке аппарата см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики". |
При копировании одна и та же область получается загрязненной. |
|
На панели управления в разделе [Другие] нажмите [Формирование копий] и затем начинайте копирование. |
Копии слишком светлые. |
Слишком низкая плотность изображения. |
Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения дополнительных сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копир/Сервер документов". |
Копии слишком светлые. |
Светлая копия может получиться при использовании сырой или грубой волокнистой бумаги. |
|
Копии слишком светлые. |
Уровень проявки снижен. |
Убедитесь, что аппарат находится на достаточном расстоянии от устройств, выделяющих аммиак. |
Плохое термозакрепление тонера. |
Неправильно установлена плотность бумаги. |
Еще раз установите плотность бумаги. Для получения подробных сведений о настройке плотности бумаги см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы". |
Плохое термозакрепление тонера. |
Слишком плотная бумага копирования. |
Еще раз установите плотность бумаги. Для получения подробных сведений о настройке плотности бумаги см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы". |
Часть изображения не копируется. |
Неправильно размещен оригинал. |
Правильно разместите оригиналы. Для получения подробных сведений о настройке оригиналов см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Часть изображения не копируется. |
Выбран неправильный формат бумаги. |
Выберите правильный формат бумаги. |
Изображения печатаются только частично. |
Бумага влажная. |
Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения дополнительной информации о хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Неравномерная плотность изображения. |
На оригинале имеются зоны сплошной заливки либо при копировании нескольких листов выбрано [Позитив/Негатив]. |
При повторном копировании оригиналов, содержащих зоны сплошной заливки, установите следующее количество оригиналов: A0 - A2 (E - C): 1 лист, A3 (B) или меньшие форматы: 3 листа. Для получения подробных сведений о форматах оригиналов см. руководство "Копир/Сервер документов". |
Неравномерная плотность изображения. |
Эта проблема может быть вызвана оригиналами в полутонах. |
Попробуйте воспользоваться настройкой "Текст/Фото". |
При использовании прозрачной бумаги изображения размыты. |
При копировании нескольких листов использовалась прозрачная бумага. |
Выберите правильную плотность для бумаги копирования. Для получения подробных сведений о настройке плотности бумаги см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы". |
При использовании прозрачной бумаги отмечается сильное скручивание. |
Выбрана неправильная плотность бумаги. |
Выберите правильную плотность для бумаги копирования. Для получения подробных сведений о настройке плотности бумаги см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы". |
При использовании прозрачной бумаги отмечается сильное скручивание. |
Тип бумаги был недавно изменен с простой бумаги на прозрачную. |
Подождите около минуты. |
При печати появляются черные линии. |
Прижимная панель грязная. |
Очистите ее. Для получения подробных сведений об очистке аппарата см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики". |
Появляются белые линии. |
Прижимная панель грязная. |
Очистите ее. Для получения подробных сведений об очистке аппарата см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики". |
На копиях отсутствует изображение. |
Неправильно размещен оригинал. |
Разместите оригинал корректно. Для получения подробных сведений о настройке оригиналов см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
На копиях появляется муар. |
Оригинал имеет точечную структуру или содержит много линий. |
Разместите оригинал под небольшим углом. |
На копиях появляются складки. |
Бумага влажная. |
Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
На обеих поверхностях бумаги появляются черные пятна. |
Непрерывное копирование сплошного или относительно крупного изображения. |
Увеличьте заданный параметр плотности бумаги. Для получения подробных сведений о настройке плотности бумаги см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы". |
На прозрачной пленке OHP появляются белые полосы. |
Фрагменты бумаги прилипли к прозрачной пленке OHP. |
Сотрите фрагменты бумаги с обратной стороны прозрачной пленки OHP сухой тканью. |
Периодически отсутствуют части символов или изображений. |
В лоток для бумаги загружена тонкая бумага так, что ее направление волокон перпендикулярно направлению подачи. |
Загрузите тонкую бумагу так, чтобы направление ее волокон было параллельно направлению подачи. |
При печати на кальке на передней части изображения появляются чешуйчатые белые пятна. |
Калька впитала влагу и покоробилась. |
Отрежьте не менее 1 м от переднего края кальки. Поскольку бумага быстро впитывает влагу, ее следует укладывать в аппарат сразу после резки. |
Оборотная сторона бумаги загрязнена. |
Бумага загружена неправильно или комбинация оригиналов и бумаги для копий подобрана неверно. |
Правильно загрузите бумагу. Для получения подробных сведений о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Тонкие линии и текст, написанный карандашом, не копируются. |
Цвет линий или текста сливается с фоновым цветом. |
Отрегулируйте параметры плотности фона и изображения на копии. Для получения подробных сведений см. руководство "Копир/Сервер документов". |
Края уложенных в лоток копий могут выглядеть слегка загрязненными.
Если в передней части увеличенной копии изображение размывается, отрегулируйте плотность печати. Для получения подробных сведений о настройке плотности копирования см. руководство "Копир/Сервер документов".