ข้ามส่วนหัว
 

เมื่อไม่สามารถใช้งานเครื่องได้เนื่องจาก User Certificate มีปัญหา

ข้อความ

สาเหตุ

วิธีการแก้ไข

“The destination cannot be selected because its encryption certificate is not currently valid. ”

User certificate (destination certificate) หมดอายุ

ต้องติดตั้ง user certificate ใหม่ อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ User certificate (destination certificate) ได้ใน คู่มือด้านความปลอดภัย

“The group destination cannot be selected because it contains a destination with a encryption certificate that is not currently valid. ”

User certificate (destination certificate) หมดอายุ

ต้องติดตั้ง user certificate ใหม่ อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ User certificate (destination certificate) ได้ใน คู่มือด้านความปลอดภัย

“Transmission cannot be performed because the encryption certificate is not currently valid. ”

User certificate (destination certificate) หมดอายุ

ต้องติดตั้ง user certificate ใหม่ อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ User certificate (destination certificate) ได้ใน คู่มือด้านความปลอดภัย

“XXX cannot be YYY because the device certificate used for the S/MIME signature is not currently valid. ”

(XXX และ YYY ระบุถึงการดำเนินการของผู้ใช้)

Device certificate (S/MIME) หมดอายุ

ต้องติดตั้ง Device certificate (S/MIME) ใหม่ อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง Device certificate (S/MIME) ได้ใน คู่มือด้านความปลอดภัย

“XXX cannot be YYY because there is a problem with the device certificate used for the S/MIME signature. Check the device certificate. ”

(XXX และ YYY ระบุถึงการดำเนินการของผู้ใช้)

ไม่มี Device certificate (S/MIME) หรือ certificate ใช้ไม่ได้

อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับ Device certificate (S/MIME) ได้ใน คู่มือด้านความปลอดภัย

“XXX cannot be YYY because the Digital Signature's device certificate is not currently valid. ”

(XXX และ YYY ระบุถึงการดำเนินการของผู้ใช้)

Device certificate (PDF with digital signature หรือ PDF/A with digital signature) หมดอายุ

ต้องติดตั้ง Device certificate (PDF with digital signature) ใหม่ อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งต้องติดตั้ง Device certificate (PDF with digital signature) ได้ใน คู่มือด้านความปลอดภัย

“XXX cannot be YYY because there is a problem with the Digital Signature's device certificate. Check the device certificate. ”

(XXX และ YYY ระบุถึงการดำเนินการของผู้ใช้)

ไม่มี Device certificate (PDF with digital signature) หรือ certificate ไม่ถูกต้อง

ต้องติดตั้ง Device certificate (PDF with digital signature) ใหม่ อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งต้องติดตั้ง Device certificate (PDF with digital signature) ได้ใน คู่มือด้านความปลอดภัย

หมายเหตุ

  • หากไม่สามารถส่งแฟกซ์หรืออีเมลได้และมีข้อความแจ้งว่ามีปัญหาเกี่ยวกับ device certificate หรือ user certificate จะต้องติดตั้ง certificate ใหม่ อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งใบรับรองใหม่ได้ใน คู่มือด้านความปลอดภัย