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Mensagem de encravamento de papel (Z)

A mensagem de encravamento do papel "(Z)" surge quando um encravamento ocorre no interior da unidade de duplex.

1Abra com cuidado a tampa frontal da impressora, puxando as patilhas situadas nos lados direito e esquerdo.

Imagem da impressora

2Incline a unidade de duplex para trás levantando cuidadosamente a parte frontal.

Imagem da impressora

3Retire com cuidado o papel encravado.

Imagem da impressora

4Feche cuidadosamente a tampa frontal.

Nota

  • Ao fechar a tampa frontal, empurre a parte superior da tampa firmemente. Depois de fechar a tampa, verifique se o erro desaparece.