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Mensagem de atolamento de papel (Z)

A mensagem "(Z)" aparece quando ocorre uma falha de alimentação dentro da unidade duplex.

1Abra cuidadosamente a tampa frontal da impressora puxando as alavancas laterais esquerda e direita.

Imagem da impressora

2Incline a unidade duplex para trás, levantando cuidadosamente sua extremidade frontal.

Imagem da impressora

3Retire cuidadosamente o papel atolado.

Imagem da impressora

4Feche cuidadosamente a tampa frontal.

Nota

  • Ao fechar a tampa frontal, empurre a parte superior da tampa firmemente. Depois de fechar a tampa, verifique se o erro foi solucionado.