略過標頭
 

Windows驗證

W0104-000

將密碼解密失敗。

  • 發生密碼錯誤。確認已正確輸入密碼。

  • 「驅動程式加密金鑰:加密強度」已選為[DES][AES]。您可以指定驅動程式加密金鑰來進行存取。

  • 發生驅動程式加密金鑰錯誤。確認驅動程式中指定的加密金鑰正確無誤。

W0206-002

  • 使用者嘗試從「系統」畫面上的應用程式驗證,但只有管理員才有驗證能力。

  • 在此畫面上,只有管理員具有登入權限。從應用程式的登入畫面以一般使用者身份登入。

W0206-003

因為使用者名稱包含空格、冒號(:)或引號("),所以發生驗證錯誤。

  • 如果帳戶名稱包含其中任一禁用字元,請重新建立帳戶。

  • 如果帳戶名稱輸入錯誤,正確輸入,並重新登入。

W0207-001

因為另一個位置正在使用通訊錄,所以發生驗證錯誤。

  • 稍候片刻,然後再試一次。

W0208-000/W0208-002

因為已達到允許驗證嘗試失敗的次數上限,所以帳戶被鎖住。

  • 請使用者管理員將該帳戶解除鎖定。

W0400-102

由於伺服器未正確運作,Kerberos驗證失敗。

  • 確認伺服器運作正常。

W0400-107:情況1

登入使用者名稱使用了UserPrincipleName(user@domainname.xxx.com)形式。

  • 如果使用UserPrincipleName(user@domainname.xxx.com)形式,將無法取得使用者群組。使用「sAMAccountName(user)」登入,因為此帳戶可讓您取得使用者群組。

W0400-107:情況2

目前的設定不允許取得群組。

  • 確認已將使用者群組的群組範圍設定為「全域群組」,並已在群組內容中,將群組類型設定為「安全性」。

  • 確認已將該帳戶新增至使用者群組。

  • 確認在印表機上登記的使用者群組名稱和DC(網域控制站)上的群組名稱完全相同。DC區分大小寫。

  • 確認在印表機登記的使用者帳戶其「驗證資訊」已指定為「登入時的驗證資訊」。

  • 如果有一個以上的DC,確認在每個DC之間都已設定機密關係。

W0400-107:情況3

無法解析網域名稱。

  • 確認Web Image Monitor的「網路」設定中,網域名稱已指定為DNS/WINS。

W0400-200

因為驗證嘗試的次數過高,造成所有資源被佔用。

  • 稍候片刻,然後再試一次。

W0400-202:情況1

驗證伺服器與印表機上的SSL設定不符。

  • 確認驗證伺服器與印表機上的SSL設定相符。

W0400-202:情況2

使用者在登入時於使用者名稱中輸入了sAMAccountName。

  • 如果使用者輸入sAMAccountName當作登入使用者名稱,ldap_bind在父系/子網域環境中會失敗。

  • 改用UserPrincipleName當作登入名稱。

W0406-003

因為使用者名稱包含空格、冒號(:)或引號("),所以發生驗證錯誤。

  • 如果帳戶名稱包含其中任一禁用字元,請重新建立帳戶。

  • 如果帳戶名稱輸入錯誤,正確輸入,再重新登入。

W0406-101

因為嘗試驗證的次數太高,所以無法完成驗證。

  • 稍候片刻,然後再試一次。

  • 如果情況沒有恢復正常,確認並未發生驗證攻擊。

  • 以電子郵件將畫面上的訊息通知管理員,並檢查系統日誌檔是否有驗證攻擊的跡象。

W0406-107:情況1

無法連接至驗證伺服器。

  • 確認可以連線至驗證伺服器。

  • 使用「Ping」命令檢查連線。

W0406-107:情況2

發生登入名稱或密碼錯誤。

  • 確定已在伺服器上登記使用者。

  • 使用已登記的登入使用者名稱和密碼。

W0406-107:情況3

發生網域名稱錯誤。

  • 確認已正確指定Windows驗證網域名稱。

W0406-107:情況4

無法解析網域名稱。

  • 在網域名稱中指定IP位址,並確認驗證是否成功。

    如果驗證成功:

    • 如果在網域名稱中指定頂級網域名稱(如domainname.xxx.com),確認已在Web Image Monitor的「網路」中指定DNS。

    • 如果在網域名稱中指定NetBIOS網域名稱(如DOMAINNAME),確認已在Web Image Monitor的「網路」中指定WINS。

    • 如果在網域名稱中指定了頂級網域名稱(如domainname.xxx.com),請確定已在「介面設定」中指定DNS。

    • 如果在網域名稱中指定了NetBIOS網域名稱(如DOMAINNAME),請確定已在「介面設定」中指定WINS。

    如果驗證失敗:

    • 確認未在「網域控制站安全性原則」或「網域安全性原則」中設定限制LM/NTLM。

    • 確認該網域控制防火牆,以及印表機上通往該網域控制連線路徑的防火牆的連接埠已開啟。

    • 在Windows 7/8/8.1中,如果啟動了Windows防火牆,請在Windows防火牆的「進階設定」中建立防火牆規則,以授權連接埠137和139。

    • 在「網路連線」的內容視窗中,開啟TCP/IP內容。然後按一下詳細設定、WINS,然後勾選「啟用NetBIOS over TCP/IP」方塊,並將編號137設為「開啟」。

W0406-107:情況5

Kerberos驗證失敗。

  • 未正確配置Kerberos驗證設定。確認已正確指定realm名稱、KDC(金鑰發佈中心)名稱及對應的網域名稱。

  • KDC和印表機時間不符。如果KDC與印表機之間的時間誤差超過5分鐘,則驗證會失敗。確認時間一致相符。

  • 如果realm名稱為小寫,Kerberos驗證會失敗。確認realm名稱是使用大寫字母登記。

  • 如果KDC自動取得失敗,Kerberos驗證也會失敗。聯絡您的服務代表,確認已將KDC取得設定設定為「自動取得」。如果自動取得無法正常運作,切換為手動取得。

W0409-000

驗證因為伺服器沒有回應而逾時。

  • 檢查網路設定或驗證伺服器上的設定。

W0511-000

驗證伺服器登入名稱與印表機上已登記的使用者名稱相同。(指定於LDAP驗證設定中的獨特屬性可用以區別名稱。)

  • 刪除舊的、重複的名稱,或變更登入名稱。

  • 如果剛剛變更了驗證伺服器,刪除伺服器上的舊名稱。

W0606-004

因為使用者名稱包含一般使用者無法使用的語言,所以驗證失敗。

  • 在一般使用者帳戶中,請勿使用「other」、「admin」、「supervisor」或「HIDE*」。

W0607-001

因為另一個位置正在使用通訊錄,所以發生驗證錯誤。

  • 稍候片刻,然後再試一次。

W0612-005

因為無法登記更多的使用者,因此驗證失敗。(登記在通訊錄中的使用者數目已達容量上限。)

  • 請使用者管理員刪除通訊錄中未使用的使用者帳戶。

W0707-001

因為另一個位置正在使用通訊錄,所以發生驗證錯誤。

  • 稍候片刻,然後再試一次。