이 단원에서는 오류 로그 또는 보고서에 인쇄되는 오류 메시지의 원인과 해결 방법에 대해 설명합니다.
메시지 |
원인 |
해결 방법 |
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“84: 오류” |
이미지 처리에 사용할 수 있는 작업 영역이 없습니다. |
[시스템]의 [메모리 사용]에서 [글꼴 우선순위]를 선택하십시오. 프린터로 보낼 파일의 수를 줄이십시오. |
“85: 오류” |
지정한 그래픽 라이브러리를 사용할 수 없습니다. |
데이터가 올바른지 확인하십시오. |
“86: 오류” |
제어 코드의 매개변수가 올바르지 않습니다. |
인쇄 설정을 확인하십시오. |
“91: 오류” |
명령 오류로 인해 자동 작업 취소 기능이 수행되어 인쇄가 취소되었습니다. |
데이터가 올바른지 확인하십시오. |
“92: 오류” |
프린터 제어 패널에서 [Job Reset] 키 또는 [Suspend/Resume] 키를 눌러 인쇄가 취소되었습니다. |
필요한 경우 인쇄 작업을 다시 수행합니다. |
“주소록 사용 중” |
다른 기능이 주소록을 사용하고 있으므로 프린터가 현재 인증을 수행할 수 없습니다. |
잠시 기다린 후 작업을 다시 시도하십시오. |
“사용자 자동 등록 실패” |
주소록이 가득 차 LDAP 인증 또는 Windows 인증 정보를 자동으로 등록하지 못했습니다. |
사용자 정보 자동 등록에 대한 자세한 내용은 보안 가이드를 참조하십시오. |
“인쇄 불가” |
인쇄하려는 PDF 파일에 대한 인쇄 권한이 없습니다. |
문서 소유자에게 문의하십시오. |
“분류 코드 오류” |
프린터 드라이버에서 분류 코드가 지정되어 있지 않습니다. |
분류 코드를 [옵션]으로 선택하십시오. 분류 코드 설정을 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 분류 코드 등록을 참조하십시오. |
“한 부씩 인쇄 취소됨” |
한 부씩 인쇄가 취소되었습니다. |
프린터를 껐다가 다시 켜십시오. 메시지가 다시 표시되면 서비스 담당자에게 문의하십시오. |
“한 부씩 인쇄: 페이지 한도” |
한 부씩 인쇄를 수행하는 데 필요한 메모리가 부족합니다. |
인쇄할 페이지 수를 줄이거나 옵션 SDRAM을 설치하십시오. |
“명령 오류” |
RPCS 명령 오류가 발생했습니다. |
장치와 프린터 간 통신이 올바르게 작동하는지 확인하십시오. |
“압축 데이터 오류” |
프린터에서 손상된 압축 데이터가 감지되었습니다. |
데이터를 압축할 때 사용한 프로그램이 제대로 작동하는지 확인하십시오. |
“양면 인쇄가 취소되었습니다.” |
양면 인쇄가 취소되었습니다. |
[용지 설정]에서 "양면 용지함" 설정을 변경하여 용지함에서 양면 인쇄를 사용할 수 있도록 하십시오. |
“오류발생.작업인쇄/취소됨” |
인쇄 작업 중 오류가 발생했지만 무시되었습니다. |
인쇄 설정을 확인하십시오. |
“인쇄량 한도 초과” |
인쇄량이 한도에 도달하여 인쇄가 취소되었습니다. |
관리자에게 문의하십시오. |
“인쇄량 한도 초과” |
사용자 코드의 수가 등록 한도에 도달했습니다. |
불필요한 사용자 코드를 삭제하십시오. |
“파일 체제 오류” |
파일 시스템을 가져올 수 없어 PDF 직접 인쇄를 수행하지 못했습니다. |
프린터를 껐다가 다시 켜십시오. 메시지가 다시 표시되면 서비스 담당자에게 문의하십시오. |
“파일 체제 가득 참” |
파일 시스템 용량이 가득 차 PDF 파일을 인쇄할 수 없습니다. |
하드 디스크에서 불필요한 파일을 모두 삭제하거나 프린터로 전송할 파일의 크기를 줄이십시오. |
“사용 권한이 없습니다.” |
다음 중 하나의 이유로 인쇄 작업이 취소되었습니다.
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인쇄 권한을 가진 사용자 이름 또는 사용자 코드를 입력하거나 사용자 이름에 올바른 암호를 입력하십시오. |
“HDD 가득 참” |
견본 인쇄 파일, 잠금 인쇄 파일, 보류 인쇄 파일 또는 저장 인쇄 파일을 인쇄하는 동안 하드 디스크가 가득 찼습니다. 프린터에 저장된 파일 중 불필요한 파일을 삭제하십시오. |
견본 인쇄 파일, 잠금 인쇄 파일, 보류 인쇄 파일 또는 저장 인쇄 파일의 데이터 크기를 줄이십시오. PostScript 3 프린터 드라이버로 인쇄할 때 글꼴 및 양식에 대한 하드 디스크 용량을 초과했습니다. 프린터에 등록된 양식 또는 글꼴 중 불필요한 것을 삭제하십시오. |
“HDD 설치 안 됨” |
프린터가 저장된 작업 파일을 수신했지만 설치된 하드 디스크가 없습니다. |
하드 디스크를 설치하십시오. |
“I/O 버퍼 오버플로 발생” |
입력 버퍼 오버플로가 발생했습니다. |
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“메모리 부족” |
메모리 할당 오류가 발생했습니다. |
PCL 6 프린터 드라이버에서 더 낮은 해상도를 선택하십시오. 해상도 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오. 프린터 드라이버의 [상세 설정] 탭에 있는 "메뉴:"에서 [인쇄 품질]을 클릭한 후 "벡터/래스터:" 목록에서 [래스터]를 선택합니다. 일부 경우에는 인쇄 작업을 완료하는 데 시간이 오래 걸립니다. PCL 5e, PostScript 3 프린터 드라이버에서 더 낮은 해상도를 선택하십시오. 해상도 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오. |
“메모리 검색 오류” |
메모리 할당 오류가 발생했습니다. |
프린터 전원을 껐다가 다시 켜십시오. 메시지가 다시 나타나면 SDRAM을 교체하십시오. |
“서버 응답 없음” |
프린터에서 LDAP 인증 또는 Windows 인증을 위해 서버에 연결하는 동안 시간 초과가 발생했습니다. |
서버의 상태를 확인하십시오. |
“용지 크기 오류” |
용지함에서 지정된 용지 크기를 급지할 수 없어 인쇄가 취소되었습니다. |
사용 가능한 용지 크기를 확인하십시오. |
“용지 유형 오류” |
프린터 드라이버에서 지정한 용지 유형을 프린터에서 인식하지 못합니다. |
프린터가 네트워크에 제대로 연결되어 있고 양방향 통신이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 프린터의 사용자 용지 유형 설정을 확인하십시오. |
“암호 불일치” |
암호화된 PDF 파일을 인쇄할 때 잘못된 암호를 입력했습니다. |
암호를 확인하십시오. |
“PDF 파일 오류” |
구문 오류 등이 발생했습니다. |
PDF 파일이 올바른지 확인하십시오. |
“인쇄 오버런” |
이미지 인쇄가 중단되었습니다. |
프린터 드라이버에서 더 낮은 해상도를 선택하십시오. 해상도 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 프린터 드라이버 도움말을 참조하십시오. |
“데이터 수신 실패” |
데이터 수신이 중단되었습니다. |
데이터를 다시 전송하십시오. |
“데이터 전송 실패” |
프린터 드라이버에서 전송한 송신 중지 명령을 프린터에서 수신했습니다. |
컴퓨터가 제대로 작동하고 있는지 확인하십시오. |
“사용자 인증 이미 있음” |
LDAP 인증 또는 통합 서버 인증을 사용하는 환경에서 새로 선택된 도메인 또는 서버에 같은 계정 이름이 이미 사용되었습니다. |
관리자에게 문의하십시오. |