Página de inicio > Detección de errores > Solución de problemas cuando utiliza la función Escáner > Cuando no puede enviar archivos escaneados > Cuando no se puede acceder a archivos almacenados
Problema |
Causa |
Solución |
El archivo almacenado está bloqueado y no se puede acceder a él. |
El archivo protegido con contraseña está bloqueado porque se ha introducido diez veces una contraseña incorrecta. |
Para obtener más información acerca de archivos bloqueados, consulte la Guía de seguridad. |