W0104-000
Échec du décryptage du mot de passe
Une erreur de mot de passe s'est produite. Assurez-vous que le mot de passe a correctement été saisi.
[DES] ou [AES] sélectionné pour « CléCryptPilote FrceCrypt ». Vous pouvez créer un accès en spécifiant la clé de cryptage du pilote.
Une erreur de clé de cryptage du pilote s'est produite. Assurez-vous que la clé de cryptage est correctement spécifiée dans le pilote.
W0206-002
L'utilisateur a essayé de s'authentifier depuis une application de l'écran Système, à partir duquel seul l'administrateur peut s'authentifier.
Seul l'administrateur dispose de privilèges de connexion à cet écran. Connectez-vous en tant qu'utilisateur général à partir de l'écran de connexion de l'application.
W0206-003
Une erreur d'authentification s'est produite car le nom d'utilisateur contient des espaces, des points-virgules (;) ou des guillemets (").
Recréez le nom du compte s'il contient un de ces caractères interdits.
Si le nom du compte a été incorrectement saisi, corrigez-le puis connectez-vous de nouveau.
W0207-001
Une erreur d'authentification s'est produite car le carnet d'adresses est utilisé à un autre endroit.
Attendez quelques minutes, puis réessayez.
W0208-000/W0208-002
Le compte a été verrouillé car vous avez atteint le nombre maximal de tentatives d'authentification.
Demandez à l'administrateur d'utilisateurs de débloquer le compte.
W0400-102
L'authentification Kerberos a échoué suite au fonctionnement incorrect du serveur.
Assurez-vous que le serveur fonctionne correctement.
W0400-107 : Cas 1
Le formulaire UserPrincipleName (utilisateur@nomdedomaine.xxx.com) est utilisé pour le nom utilisateur de connexion.
Le groupe d'utilisateurs ne peut pas être obtenu si le formulaire UserPrincipleName (utilisateur@nomdedomaine.xxx.com) est utilisé. Utilisez « sAMAccountName(user) » pour la connexion car ce compte vous permet d'obtenir le groupe d'utilisateurs.
W0400-107 : Cas 2
Les paramètres actuels ne permettent pas la récupération de groupe.
Assurez-vous que la portée du groupe d'utilisateurs est définie avec l'option « Groupe global » et que le type de groupe est défini avec l'option « Sécurité » dans les propriétés du groupe.
Assurez-vous que le compte a été ajouté au groupe d'utilisateurs.
Vérifiez que le nom du groupe d'utilisateurs enregistré sur l'imprimante et que le nom du groupe sur le DC (contrôleur de domaine) sont exactement les mêmes. Attention à la casse pour le DC
Assurez-vous que « Info auth. connexion » a été spécifié, dans « Info auth. », pour le compte d'utilisateur enregistré sur l'imprimante.
S'il existe plusieurs CD, assurez-vous qu'une relation confidentielle a été configurée entre chaque CD.
W0400-107 : Cas 3
Le nom de domaine ne peut pas être résolu.
Veillez à ce que DNS/WINS soit spécifié comme nom de domaine dans le paramètre « Réseau » dans Web Image Monitor.
W0400-200
Toutes les ressources sont occupées à cause du nombre élevé de tentatives d'authentification.
Attendez quelques minutes, puis réessayez.
W0400-202 : Cas 1
Les paramètres SSL définis sur le serveur d'authentification et sur l'appareil ne correspondent pas.
Assurez-vous de la correspondance des paramètres SSL sur le serveur d'authentification et sur l'appareil.
W0400-202 : Cas 2
L'utilisateur a saisi sAMAccountName comme nom utilisateur pour la connexion.
Si un utilisateur a saisi sAMAccountName comme nom utilisateur de connexion, ldap_bind échoue dans un environnement parent/sous-domaine.
Utilisez UserPrincipleName à la place comme nom de connexion.
W0406-003
Une erreur d'authentification s'est produite car le nom d'utilisateur contient des espaces, des points-virgules (;) ou des guillemets (").
Recréez le nom du compte s'il contient un de ces caractères interdits.
Si le nom du compte a été incorrectement saisi, corrigez-le puis connectez-vous de nouveau.
W0406-101
L'authentification ne peut pas être menée à bien à cause du nombre élevé de tentatives d'authentification.
Attendez quelques minutes, puis réessayez.
Si la situation ne revient pas à la normale, assurez-vous qu'aucune attaque d'authentification n'est en cours.
Envoyez par e-mail le message à l'administrateur et vérifiez le journal système pour détecter les signes d'une attaque d'authentification.
W0406-107 : Cas 1
L'appareil ne peut pas se connecter au serveur d'authentification.
Assurez-vous que la connexion au serveur d'authentification est possible.
Utilisez la commande PING pour vérifier la connexion.
W0406-107 : Cas 2
Une erreur de nom utilisateur ou de mot de passe de connexion s'est produite.
Assurez-vous que l'utilisateur est enregistré sur le serveur.
Utilisez un nom d'utilisateur et un mot de passe de connexion enregistrés.
W0406-107 : Cas 3
Une erreur de nom de domaine s'est produite.
Vérifiez que le nom de domaine d'authentification Windows est correctement spécifié.
W0406-107 : Cas 4
Il n'est pas possible de résoudre le nom de domaine.
Spécifiez l'adresse IP dans le nom de domaine et confirmez que l'authentification a réussi.
Si l'authentification a réussi :
Si le nom de domaine de premier niveau est spécifié dans le nom de domaine (comme nomdedomaine.xxx.com), assurez-vous que le DNS soit défini dans le paramètre « Réseau » dans Web Image Monitor.
Si un nom de domaine NetBIOS est specifié comme nom de domaine (tel qie DOMAINNAME), veillez à ce que WINS soit spécifié dans le paramètre « Réseau » dans Web Image Monitor.
Si le nom de domaine de premier niveau est spécifié dans le nom de domaine (comme nomdedomaine.xxx.com), assurez-vous que le DNS est défini dans « Paramètres d'interface ».
Si un nom de domaine NetBIOS figure dans le nom de domaine (comme NOMDEDOMAINE), assurez-vous que WINS est défini dans les « Paramètres interface ».
En cas d'échec de l'authentification :
Assurez-vous que le paramètre Restriction LM/NTLM n'est pas défini avec l'option « Politique de sécurité du contrôleur de domaine » ou « Politique de sécurité du domaine ».
Vérifiez que les ports du pare-feu du contrôleur de domaine et du pare-feu de l'imprimante vers le chemin de connexion du contrôleur de domaine sont ouverts.
Sous Windows 7/8/8.1, si le pare-feu Windows est activé, créez une règle de pare-feu dans les paramètres avancés du pare-feu Windows afin d'autoriser les ports 137 et 139.
Dans la fenêtre des propriétés de « Connexions réseau », ouvrez les propriétés TCP/IP. Cliquez ensuite sur les paramètres détaillés, WINS, puis cochez la case « Activer NetBIOS via TCP/IP » et définissez le chiffre 137 avec la valeur « Ouvrir ».
W0406-107 : Cas 5
Échec de l'authentification Kerberos.
Les paramètres d'authentification Kerberos ne sont pas définis correctement. Assurez-vous que le nom de domaine , le nom KDC (Key Distribution Center) et le nom de domaine correspondant sont correctement spécifiés.
Le nom KDC et la minuterie de l'imprimante ne correspondent pas. L'authentification échouera si l'écart entre le nom KDC et la minuterie de l'imprimante est supérieur à 5 minutes. Assurez-vous que les minuteries sont synchronisées.
L'authentification Kerberos échoue si le nom de zone est indiqué en minuscules. Assurez-vous que le nom de zone est indiqué en majuscules.
L'authentification Kerberos échouera si la récupération automatique de KDC échoue. Demandez au SAV de veiller à ce que les paramètres de récupération KDC soient définis avec l'option « Récupération automatique ». Si la récupération automatique ne fonctionne pas correctement, basculez en mode de récupération manuelle.
W0409-000
La période d'authentification est dépassée en raison de l'absence de réponse du serveur.
Vérifiez la configuration du réseau ou les paramètres du serveur d'authentification.
W0511-000
Le nom de connexion au serveur d'authentification est identique à un nom utilisateur déjà enregistré dans l'appareil. (Les noms sont différenciés par un attribut unique spécifié dans les paramètres d'authentification LDAP.)
Supprimez le nom ancien ou dupliqué ou changez le nom de connexion.
Si le serveur d'authentification vient d'être modifié, supprimez l'ancien nom sur le serveur.
W0606-004
L'authentification a échoué car le nom utilisateur contient une langue ne pouvant pas être utilisée par les utilisateurs généraux.
N'utilisez pas « other », « admin », « supervisor » ou « HIDE* », dans les comptes d'utilisateur général.
W0607-001
Une erreur d'authentification s'est produite car le carnet d'adresses est utilisé à un autre endroit.
Attendez quelques minutes, puis réessayez.
W0612-005
L'authentification a échoué car aucun autre utilisateur ne peut être enregistré. (Le nombre limite possible d'utilisateurs enregistrés dans le carnet d'adresses a été atteint).
Demandez à l'administrateur utilisateurs de supprimer les comptes inutilisés du carnet d'adresses.
W0707-001
Une erreur d'authentification s'est produite car le carnet d'adresses est utilisé à un autre endroit.
Attendez quelques minutes, puis réessayez.
W09XX-019
L'enregistrement automatique de l'utilisateur sur le serveur a échoué lorsqu'un accès à partir du client utilisant la fonction Gestion centrale des carnets d'adresses a été authentifié.
Vérifiez la connexion réseau entre le client et le serveur.
Les utilisateurs ne peuvent pas être enregistrés lorsque le carnet d'adresses est en cours de modification sur le serveur.