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Este capítulo explica como tratar de problemas se uma mensagem aparecer no ecrã durante a autenticação do utilizador.
Se uma mensagem não mostrada abaixo for exibida, siga as orientações da mensagem para resolver o problema.
“Você não tem privilégios para usar essa função.”
Os privilégios para utilizar a função não foram especificados.
Se esta mensagem aparecer quando tenta utilizar uma função:
A função não está especificada na definição de gestão do livro de endereços como estando disponível.
O administrador de usuários deve decidir se os privilégios para utilizar a função devem ser atribuídos adicionalmente.
Se isso aparecer ao tentar especificar a configuração de uma impressora:
O administrador varia de acordo com as definições da impressora que você especificar.
Usando a lista de definições, o administrador responsável deve decidir se os privilégios para utilizar a função devem ser atribuídos adicionalmente. Para mais informações, consulte Lista de privilégios de operação usando a tecla [Menu].
“Falha na autenticação. ”
A causa depende do código de erro.
Consulte Se aparecer um código de erro.
“Ative Gerenc de usuários em Autent admin. para usar essa definição. ”
Os privilégios de administrador do usuário não foram ativados em [Gerenciamento de autenticação de administrador].
Para especificar a Autenticação básica, a Autenticação Windows, a Autenticação LDAP ou a Autenticação de servidor de integração, é necessário ativar primeiro os privilégios do administrador de usuários em [Gerenciamento de autenticação de administrador].
Para mais informações, consulte Configurar a autenticação de administrador.
“A autenticação de administrador para gerenciamento de usuário deve ser definida como ligada antes que se possa fazer essa seleção. ”
Os privilégios de administrador do usuário não foram ativados em [Gerenciamento de autenticação de administrador].
Para especificar a Autenticação básica, a Autenticação Windows, a Autenticação LDAP ou a Autenticação de servidor de integração, é necessário ativar primeiro os privilégios do administrador de usuários em [Gerenciamento de autenticação de administrador].
Para mais informações, consulte Configurar a autenticação de administrador.
“Falha em obter URL.”
A impressora não consegue se conectar ao servidor ou não consegue estabelecer comunicação.
Verifique se as definições do servidor, como o endereço IP e o nome do host, estão especificadas corretamente na impressora. Certifique-se de que o nome do host do servidor UA está correctamente especificado.
“Falha em obter URL.”
A impressora está conectada ao servidor, mas o serviço UA não está respondendo adequadamente.
Certifique-se de que o serviço UA está correctamente especificado.
“Falha em obter URL.”
SSL não está correctamente especificado no servidor.
Especifique o SSL utilizando o gestor de autenticação.
“Falha em obter URL.”
A autenticação no servidor falhou.
Verifique se a autenticação do servidor está especificada corretamente na impressora.
“Os arquivos selecionados continham arquivos sem privilégios de acesso. Apenas arquivos com privilégios de acesso serão excluídos.”
Foi feita uma tentativa de apagar arquivos sem a autoridade para fazê-lo.
Os arquivos podem ser excluídos pelo proprietário ou administrador do arquivo. Para apagar um arquivo para o qual você não tem autorização para apagar, contate o proprietário.
Se aparecer uma mensagem de chamada de assistência, contate a assistência técnica.
