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Você pode restringir o acesso do técnico do cliente ao modo de serviço.
O modo de serviço é usado pelo técnico de um cliente para inspeção ou reparo. Ao definir "Bloqueio modo serviço" como [Ligado], o modo de serviço não poderá ser usado, a não ser que o administrador da impressora faça login e cancele o bloqueio do modo de serviço para permitir que o técnico de um cliente opere a impressora para inspeção ou reparo. Isto garante que a inspecção e a reparação são feitas sob a supervisão do administrador do equipamento.
Pressione a tecla [Menu] e selecione os itens de definição usando a tecla [
] ou a tecla [
].
Faça login como administrador no painel de controle da impressora.
Selecione [Opções de segurança] 
Pressione [OK]
Selecione [Bloqueio modo serviço] Pressione [OK]
Selecione [Ligado] Pressione [OK] Selecione [Sim]
Pressione [Menu] duas vezes.
Faça logout.
