Koptekst overslaan
 

Als u niet kunt afdrukken

Oorzaak

Oplossing

Het apparaat staat uit.

Voor meer informatie over het inschakelen van de stroom, raadpleegt u Snel aan de slag.

De oorzaak wordt weergegeven op het scherm van het bedieningspaneel.

Controleer de foutmelding of de status van de waarschuwing op het display en onderneem de vereiste actie. Voor meer informatie over oplossingen, zie Weergegeven meldingen als u de printerfunctie gebruikt.

De interfacekabel is niet correct aangesloten.

Voor meer informatie over het correct aansluiten van interfacekabels, zie Het apparaat aansluiten / Systeeminstellingen.

Er is geen juiste interfacekabel gebruikt.

Het type interfacekabel dat u moet gebruiken, is afhankelijk van de computer die u gebruikt. Zorg dat u de juiste interfacekabel gebruikt. Als de kabel is beschadigd of versleten is, moet u deze vervangen. Voor meer informatie over interfacekabels, zie Het apparaat aansluiten / Systeeminstellingen.

De interfacekabel is aangesloten nadat de stroom is ingeschakeld.

Sluit de interfacekabel aan voordat de stroom wordt ingeschakeld.

De log-in gebruikersnaam, het log-in wachtwoord of de coderingssleutel voor het stuurprogramma is ongeldig.

Controleer de ingevoerde log-in gebruikersnaam, het log-in wachtwoord of de coderingssleutel voor het stuurprogramma.

Geavanceerde codering is ingesteld tijdens gebruik van de uitgebreide beveiligingsfunctie.

Controleer de instellingen van de uitgebreide beveiligingsfunctie. Voor meer informatie over de instellingen voor de uitgebreide beveiligingsfunctie raadpleegt u de Veiligheidshandleiding.

Er kan een mechanische fout zijn opgetreden.

Neem contact op met uw onderhoudsvertegenwoordiger voor een afspraak.

Als het indicatielampje Inkomende gegevens niet brandt of knippert nadat het afdrukken is gestart, dan zijn er geen gegevens naar het apparaat verzonden.

  • Wanneer er een kabel wordt gebruikt om de computer rechtstreeks op het apparaat aan te sluiten, controleer dan of de printpoorten correct zijn geconfigureerd.

  • Wanneer er een computer op het netwerk is aangesloten, informeert u bij uw beheerder naar de netwerkverbinding van de computer.

Als het afdrukken niet begint, neem dan contact op met uw servicevertegenwoordiger.