本节介绍机器的主要信息。如果出现其他信息,请按显示的说明操作。
通过控制面板上的系统设置 或传真机特性能够确认的设置,也可以通过Web Image Monitor确认。有关如果通过Web Image Monitor确认设置的详细信息,请参见Web Image Monitor帮助文档。
信息 |
原因 |
解决方法 |
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“与目的地的连接已失败。检查设置。输入的路径名可能不正确或防火墙和安全设置阻碍了网络的连接。” |
作为目的地输入的计算机或文件夹的名称不正确。 |
检查用作目的地的计算机名称和文件夹名称是否正确。 |
“检查是否发生任何网络故障。” [13-10] |
您输入的外线电话号码已由其他设备注册到了网守上。 |
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“检查是否发生任何网络故障。” [13-11] |
无法访问网守。 |
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“检查是否发生任何网络故障。” [13-17] |
SIP服务器拒绝注册用户名。 |
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“检查是否发生任何网络故障。” [13-18] |
无法访问SIP服务器。 |
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“检查是否发生任何网络故障。” [13-24] |
为SIP服务器注册的密码与为本机注册的密码并不相同。 |
有关网络故障的详细信息,请联系您的管理员。 |
“检查是否发生任何网络故障。” [13-25] |
在[有效协议]中,未启用IP地址,或者注册了不正确的IP地址。 |
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“检查是否发生任何网络故障。” [13-26] |
“有效协议”设置和“SIP 服务器 IP 地址”设置不相同,或者注册了不正确的IP地址。 |
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“检查是否发生任何网络故障。” [14-01] |
DNS服务器、SMTP服务器或转送指定的文件夹未找到,或者绕过(非通过)SMTP服务器的因特网传真的目的地未找到。 |
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“检查是否发生任何网络故障。” [14-09] |
电子邮件传送被SMTP验证、SMTP之前的POP验证或在其中指定了转送用文件夹的计算机的登录验证拒绝。 |
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“检查是否发生任何网络故障。” [14-33] |
机器和管理员的电子邮件地址未注册。 |
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“检查是否发生任何网络故障。” [15-01] |
POP3/IMAP4服务器地址未注册。 |
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“检查是否发生任何网络故障。” [15-02] |
无法登录到POP3/IMAP4服务器。 |
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“检查是否发生任何网络故障。” [15-03] |
未编入机器的电子邮件地址。 |
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“检查是否发生任何网络故障。” [15-11] |
无法找到DNS服务器或POP3/IMAP4服务器。 |
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“检查是否发生任何网络故障。” [15-12] |
无法登录到POP3/IMAP4服务器。 |
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“检查是否发生任何网络故障。” [16-00] |
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“与LDAP服务器连接失败。检查服务器状态。” |
出现网络错误,连接失败。 |
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“发生错误,并且传送已取消。” |
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按[退出],然后再次发送文件。 |
“超过显示的最大数量。最大数量:n” (n表示一个数字。) |
搜索结果数已经超出了可显示的最大项目数。 |
更改搜索条件后重新搜索。 |
“超过LDAP服务器搜索时间限制。检查服务器状态。” |
出现网络错误,连接失败。 |
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“发生功能性故障。已停止处理。” |
机器正在通过因特网传真接收文件时,主电源开关关闭。 |
根据邮件服务器,如果未超时,即使您立即重新打开主电源开关,机器可能也无法继续接收因特网传真。请等到邮件服务器的超时到期,然后继续接收因特网传真。有关接收因特网传真的详细信息,请联系您的管理员。 |
“传真机功能故障。数据将被初始化。” |
传真存在问题。 |
记下屏幕上显示的代码号,然后与服务代表联系。其他功能仍可使用。 |
“LDAP服务器验证失败。检查设置。” |
出现网络错误,连接失败。 |
对用于LDAP服务器验证的用户名和密码进行正确设置。 |
“用不同的功能扫描原稿。” |
正在使用传真机功能以外的其他机器功能,如文件服务器功能。 |
在通过传真发送文件之前,取消正在进行的作业。例如,按[退出],然后按[主页]键。按[主页]屏幕上的[文件服务器]图标。接下来,按[停止]键。当屏幕上出现信息时,请按照以下说明取消作业。 |
“放回原稿,检查并按开始键。” |
记忆传送过程中原稿卡纸。 |
按[退出],然后再次发送文件。 |
“包含一些无效的目的地。您要仅选择有效的目的地吗?” |
指定的组包含传真目的地、电子邮件目的地和/或文件夹目的地,其中有些目的地与指定的传送方法不兼容。 |
在每次传送时出现的信息中,按[选择]。 |
“一些页几乎空白。要取消,按停止键。” |
文件的第一页几乎为空白。 |
可能扫描到了原稿的空白面。请务必正确放置原稿。有关确定空白页原因的详细信息,请参见《传真》中的“检测空白页”。 |
“所选文件中包含没有访问权限的文件。将删除只有访问权限的文件。” |
您试图删除您没有删除权限的文件。 |
要检查保存文件的访问权限或者要删除没有权限删除的文件,请参见《安全指南》。 |
“正在更新目的地列表...请稍候。指定的目的地或发送者名称已被清除。” |
正在使用Web Image Monitor通过网络更新目的地列表。 |
请等待,直到信息消失。显示该信息时,请不要关闭主电源开关。在继续操作之前可能会有些延迟,这取决于要更新的目的地数目。显示此信息时,不能进行操作。 |
“您没有使用此功能的权限。” |
登录的用户名没有使用所选功能的权限。 |
有关如何设置权限的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“因为其加密证书当前无效,无法选择目的地。” |
用户证书(目的地证书)已过期。 |
必须安装新的用户证书。有关用户证书(目的地证书)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“因为该群组包含一个当前无效的加密证书目的地,无法选择。” |
用户证书(目的地证书)已过期。 |
必须安装新的用户证书。有关用户证书(目的地证书)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“因为用作S/MIME签名的证书当前无效,不能执行传送。” |
设备证书(S/MIME)已过期。 |
必须安装新的设备证书(S/MIME)。有关如何安装设备证书(S/MIME)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“程序包含一个当前无效的加密证书目的地。无法调用该目的地。” |
用户证书(目的地证书)已过期。 |
必须安装新的用户证书。有关用户证书(目的地证书)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“已注册于程序中的电子邮件传送结果的指定目的地,含有一个当前无效的加密证书。无法调用该目的地。” |
用户证书(目的地证书)已过期。 |
必须安装新的用户证书。有关用户证书(目的地证书)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“已注册于程序中的电子邮件传送结果的指定目的地,含有一个当前无效的加密证书。无法调用该目的地。” |
用户证书(目的地证书)已过期。 |
必须安装新的用户证书。有关用户证书(目的地证书)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“因为加密证书当前无效,无法执行传送。” |
用户证书(目的地证书)已过期。 |
必须安装新的用户证书。有关用户证书(目的地证书)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“因为用于S/MIME签名的证书当前无效,不能YYYXXX。” (XXX和YYY表示用户操作。) |
设备证书(S/MIME)已过期。 |
必须安装新的设备证书(S/MIME)。有关如何安装设备证书(S/MIME)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“因为指定目的地的加密证书当前无效,无法设置电子邮件传送结果。” |
用户证书(目的地证书)已过期。 |
有关用户证书(目的地证书)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“程序包含一个没有加密证书的目的地。” |
没有用户证书(目的地证书)。 |
有关用户证书(目的地证书)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“注册于程序中的电子邮件传送结果的指定目的地没有加密证书。” |
没有用户证书(目的地证书)。 |
有关用户证书(目的地证书)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“注册于程序中的电子邮件传送结果的指定目的地,包含一个没有加密证书的目的地。” |
没有用户证书(目的地证书)。 |
有关用户证书(目的地证书)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“用于S/MIME签名的设备证书当前无效。注册于程序中的XXX不能调用。 ” (XXX表示电子邮件目的地或[电子邮件传送结果]目的地。) |
设备证书(S/MIME)已过期。 |
有关设备证书(S/MIME)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“因为用于S/MIME签名的设备证书有故障,XXX不能YYY。检查设备证书。” (XXX和YYY表示用户操作。) |
没有设备证书(S/MIME),或证书无效。 |
有关设备证书(S/MIME)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“因为用于S/MIME签名的设备证书有故障,XXX不能调用。” (XXX表示电子邮件目的地或[电子邮件传送结果]目的地。) |
没有设备证书(S/MIME),或证书无效。 |
有关设备证书(S/MIME)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“数字签名的设备证书当前无效。无法调用注册到程序的电子邮件目的地。” |
设备证书(PDF数字签名)已过期。 |
必须安装新的设备证书(PDF数字签名)。有关如何安装设备证书(带数字签名的PDF)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“无法YYYXXX,因为数字式签名的设备证书当前无效。” (XXX和YYY表示用户操作。) |
设备证书(PDF数字签名)已过期。 |
必须安装新的设备证书(PDF数字签名)。有关如何安装设备证书(带数字签名的PDF)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“无法YYYXXX,因为数字式签名的设备证书有问题。检查设备证书。” (XXX和YYY表示用户操作。) |
没有设备证书(PDF数字签名),或证书无效。 |
必须安装新的设备证书(PDF数字签名)。有关如何安装设备证书(带数字签名的PDF)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
“无法调用注册到程序的电子邮件目的地,因为数字签名的设备证书有问题。” |
没有设备证书(PDF数字签名),或证书无效。 |
必须安装新的设备证书(PDF数字签名)。有关如何安装设备证书(带数字签名的PDF)的详细信息,请参见《安全指南》。 |
如果出现“检查是否发生任何网络故障。”,则表明机器未正确连接至网络,或者机器的设置不正确。如果您不需要连接至网络,请指定设置,此信息不显示,然后[检查状态]键不再亮起。有关如何操作的详细信息,请参见《传真》中的“参数设置”。如果将机器重新连接至网络,请务必通过配置适当的用户参数来设定“显示”。
如果纸盘中没有纸张,则屏幕上会出现“不能打印传真信息。装入纸张。”,要求您添加纸张。如果其他纸盘中还剩有纸张,即使屏幕上出现此信息,您仍可正常接收文件。您可使用“参数设置”开启或关闭此功能。有关如何操作的详细信息,请参见《传真》中的“参数设置”。