Проблема |
Причины |
Решение |
---|---|---|
При выборе нескольких адресатов последовательности передачи, данные посылаются дважды. |
Шифрованные сообщения электронной почты отправляются тем адресатам, для которых установлена аутентификация S/MIME, а адресатам, для которых не была установлена аутентификация S/MIME, отправляются сообщения с открытым текстом. |
Убедитесь в том, что адресаты с аутентификацией S/MIME отделены от адресатов открытых сообщений. Для шифрования электронных сообщений необходимо установить в Адресной книге сертификат пользователя. Для получения дополнительной информации о настройке адресата см. Руководство по безопасности. |
При вложении электронной подписи в электронную почту с помощью S/MIME адрес электронной почты для "Отправитель" не устанавливается в "От кого". |
При использовании S/MIME в поле "От кого" появляется администратор, а отправитель появляется в поле "Кому ответить". |
Подробнее о применении S/MIME см. в Руководстве по безопасности. |
Сканирование не удастся завершить при указании S/MIME. |
Недостаточно памяти. |
Если задано значение S/MIME, уменьшите размер файла, например, уменьшив разрешение сканирования или число страниц для задания сканирования. |
При использовании S/MIME размер сообщения электронной почты увеличивается по сравнению с сообщением без использования S/MIME.