Пропустить заголовок
 

Если сообщения электронной почты не отправлены должным образом

Проблема

Причины

Решение

Файл оригинала невозможно восстановить, поскольку раздельные электронные сообщения невозможно объединить на компьютере адресата.

Размер файла превысил максимальный размер электронного сообщения, указанный с помощью параметра [Макс. размер эл. письма]. Для параметра [Деление и передача эл. письма] было выбрано значение [Да (по макс. р-ру)], поэтому файл был разделен наполовину постранично и отправлен в двух сообщениях.

Чтобы отправить сообщение электронной почты без разделения, выполните следующие действия:

  • Укажите разрешение, при котором не произойдет превышение размера файла согласно значению параметра [Макс. размер эл. письма].

  • Укажите большее значение для параметра [Макс. размер эл. письма] в разделе [Функции сканера]. Проследите за тем, чтобы увеличенный размер электронного сообщения не превысил допустимый диапазон, установленный для сервера SMTP.

  • Укажите вариант [Нет] для параметра [Деление и передача эл. письма] в разделе [Функции сканера].

Для получения подробной информации об этих настройках см. руководство "Сканирование".

Файл оригинала невозможно восстановить, поскольку раздельные электронные сообщения невозможно объединить на компьютере адресата.

Размер файла превысил максимальный размер электронного сообщения, указанный с помощью параметра [Макс. размер эл. письма]. Для параметра [Деление и передача эл. письма] было выбрано значение [Да (по макс. р-ру)], поэтому файл был разделен наполовину постранично и отправлен в двух сообщениях.

Укажите вариант [Да (постранично)] для параметра [Деление и передача эл. письма] в разделе [Функции сканера]. Файл делится постранично и отправляется в нескольких сообщениях. Для получения подробной информации об этих настройках см. руководство "Сканирование".