Если файлы не могут быть сохранены в связи с ошибками печати, установите причину ошибок путем контроля журнала ошибок на панели управления.
В журнале ошибок хранятся последние 30 ошибок. Если добавится новая ошибка, когда 30 ошибок уже сохранены, самая ранняя из них удаляется. Однако, если самая последняя ошибка является ошибкой пробной печати, заблокированной печати, удержанной печати или сохраненной печати, она не удаляется. Ошибка сохраняется отдельно до тех пор, пока количество ошибок не достигнет 30.
При выключении питания журнал удаляется.
На упрощенном экране позиция [Журнал ошибок] не видна.
Нажмите кнопку [Начальный экран] в верхней левой части панели управления, а затем нажмите значок [Принтер] в окне [Начальный экран].
Нажмите кнопку [Друг.функции].
Нажмите кнопку [Журнал ошибок].
Выберите журнал ошибок, который требуется проверить, а затем нажмите кнопку [Подробно].