Если не удается сделать копии с нужными параметрами

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

• Загружайте бумагу, не превышая верхние ограничительные метки на боковых направляющих лотка для бумаги или метки на направляющих для бумаги обходного лотка.

• Тщательно пролистайте листы перед загрузкой.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковые направляющие, а затем отрегулируйте их.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

• Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробной информации о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

• Выберите правильную плотность бумаги. Для получения подробной информации о плотности бумаги см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

• Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробной информации о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

• Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Используется бумага, уже использовавшаяся для печати.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Листы слипаются.

• Тщательно пролистайте листы перед загрузкой.

• Закладывайте листы один за другим.

Бумага для копирования мнется.

Используется бумага, уже использовавшаяся для печати.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате.

Бумага для копирования мнется.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробной информации о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения дополнительной информации о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Вы используете нерекомендуемую бумагу.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробной информации о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Листы подаются вместе, приводя к замятиям.

Листы слипаются.

• Тщательно пролистайте листы перед загрузкой.

• Закладывайте листы один за другим.

Печать выполняется под наклоном.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены неправильно.

Убедитесь в правильной установке боковых планок. Для получения дополнительной информации о настройке боковых планок см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Печать выполняется под наклоном.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. Для получения подробной информации о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Печать выполняется под наклоном.

Направляющая оригинала в АПД установлена неточно.

Убедитесь в правильной установке направляющей оригинала. Подробную информацию об установке направляющей оригинала см. Характеристики и добавление бумаги.

Не удается совместно использовать несколько функций.

Выбранные функции не могут использоваться совместно.

Проверьте комбинацию функций и заново настройте параметры. Подробнее о комбинировании функций см. в руководстве "Копир/Сервер документов".

При сортировке страницы разбиваются на два блока.

Произошло переполнение памяти в середине сортировки и страницы были выведены двумя блоками.

Измените настройку параметра "Авт.перез.скан.при полн. пам." в [Функции копира/серв.док.]. Подробнее о настройке параметра "Авт.перез.скан.при полн. пам." см. в руководстве "Копир/Сервер документов".

Копия получается серой или на фоне копии виден текст.

Произведено копирование документа, защищенного от несанкционированного копирования.

Проверьте документ. Для получения подробной информации о предотвращении несанкционированного копирования документа см. руководство "Простой поиск".

В режиме Настройка полей части изображения оригинала не копируются.

• Задано широкое поле стирания.

• На противоположной стороне места для переплета не хватает поля.

С помощью меню "Инструменты пользователя" сделайте поле уже.

При использовании режима "Объедин.", часть изображения не копируется.

Указан коэффициент масштабирования, не соответствующий форматам оригинала и бумаги для копирования.

При задании коэффициента масштабирования в режиме выбора бумаги вручную убедитесь, что этот коэффициент соответствует оригиналам и бумаге для копирования. Перед использованием режима Объедин. выберите правильный уровень масштабирования. Дополнительные сведения о режиме Объедин. см. в руководстве "Копир/Сервер документов".

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы расположены в неправильном порядке.

• При установке стопки оригиналов в АПД последняя страница должна быть внизу.

• При размещении оригинала на стекле экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

Двусторонняя печать невозможна.

Загружена слишком тонкая или слишком толстая бумага.

Замените бумагу. Подробные сведения о плотности бумаги, которую можно использовать для двусторонней печати, см. в руководстве «Техническое обслуживание и характеристики».

Двусторонняя печать невозможна.

Выбран лоток для бумаги, не настроенный на двустороннюю печать.

Чтобы активировать двустороннюю печать для лотка, измените значение параметра «Применить 2-сторонн.» в меню [Параметры системы]. Подробнее о настройке параметра "Применить 2-сторонн." см. в руководстве "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

Двусторонняя печать невозможна.

Выбран тип бумаги, использование которого для двусторонней печати невозможно.

В меню [Настр.лотка для бумаги] выберите тип бумаги, который можно использовать для двусторонней печати. Для получения подробной информации о типах бумаги, которые можно использовать, см. руководство "Копир/Сервер документов".

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы расположены в неправильном порядке.

• При установке стопки оригиналов в АПД последняя страница должна быть внизу.

• При размещении оригинала на стекле экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

При использовании режима Двуст.печ. копирование выполняется, как "верх к низу", даже если было выбрано [Верх к верху].

Оригиналы установлены в неправильной ориентации.

Поместите оригинал с правильной ориентацией. Подробнее об ориентации оригинала при дуплексном копировании см. в руководстве "Копир/Сервер документов".

Часть изображения оригинала не копируется.

• Поле слишком широкое.

• На противоположной стороне места для переплета не хватает поля.

С помощью меню "Инструменты пользователя" сделайте поле уже.

Невозможно получить доступ к файлу.

• Файл защищен паролем.

• Введен неправильный пароль.

Подробнее о защите файлов паролем см. в руководстве по безопасности.

Невозможно выяснить, что сохранено в файле.

Нельзя определить содержимое файла просто по имени файла.

На экране Список файлов можно переключать представление списка и пиктограмм для проверки информации о файлах.

• Отображение списка

  Отображаются имя файла и дата сохранения.

• Отображение миниатюр

  Отображается изображение из сохраненного файла.

Подробнее об экране Список файлов см. в руководстве "Копир/Сервер документов".

Память часто переполняется.

Память Сервер документов переполнена.

Удалите ненужные сохраненные файлы. На экране выбора файла выберите ненужные файлы, а затем нажмите [Удал.ф-л]. Если это не привело к увеличению объема доступной памяти, выполните следующее:

• Переключитесь на экран сканера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся под функцией сканера.

• Переключитесь на экран принтера, а затем удалите ненужные файлы, хранящиеся в "Пробная печать", "Блокированная печать", "Удержанная печать" и "Сохраненная печать".

Появляется сообщение “Невозможно отобразить предпросмотр.”, поэтому невозможно проверить изображение пиктограммы.

Возможно, данные изображения были повреждены.

• Нажмите [Выход], чтобы отобразить окно предварительного просмотра без миниатюр.

• Если выбранный документ содержит несколько страниц, то для смены страницы нажмите кнопку [Включите отобр.стр.], после чего появится отображение просмотра следующей страницы.