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In diesem Abschnitt werden die wichtigsten Meldungen des Geräts beschrieben. Erscheinen andere Meldungen, sind die im Display angezeigten Anweisungen zu befolgen.
Einstellungen, die in den Systemeinstellungen oder Faxfunktionen auf dem Bedienfeld bestätigt werden können, können auch anhand von Web Image Monitor bestätigt werden. Weitere Informationen zur Bestätigung der Einstellungen anhand von Web Image Monitor finden Sie in der Hilfe von Web Image Monitor.
Meldung |
Ursache |
Lösung |
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“Verbind. mit dem Ziel ist fehlgeschl. Einstell. überprüfen. Eingegeb. Pfadname ist eventuell falsch, oder Firewall- und Sicherheitseinstellungen blockieren die Netzwerkkonnektivität. ” |
Der Name des als Zielstation eingegebenen Computers oder Ordners ist falsch. |
Prüfen Sie, ob der Computername und der Ordnername für die Zielstation korrekt sind. |
“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” [13-10] |
Die von Ihnen eingegebene Alias-Telefonnummer ist bereits am Gatekeeper durch ein anderes Gerät registriert. |
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“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” [13-11] |
Kein Zugriff auf den Gatekeeper. |
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“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” [13-17] |
Die Registrierung des Anwendernamens wird vom SIP-Server zurückgewiesen. |
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“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” [13-18] |
Zugriff auf den SIP-Server ist nicht möglich. |
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“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” [13-24] |
Das für den SIP-Server registrierte Passwort entspricht nicht dem für dieses Gerät registrierten Passwort. |
Weitere Informationen zu den Netzwerkproblemen erhalten Sie von Ihrem Administrator. |
“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” [13-25] |
In [Gültiges Protokoll] ist die IP-Adresse nicht aktiviert oder es wurde eine falsche IP-Adresse registriert. |
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“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” [13-26] |
Die Einstellungen für "Gültiges Protokoll" und "SIP-Server IP-Adresse" sind unterschiedlich, oder es wurde eine falsche IP-Adresse registriert. |
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“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” [14-01] |
Der DNS-Server, SMTP-Server oder Ordner für die Weiterleitung wurde nicht gefunden, oder das Ziel für Internetfax um (nicht über) den SMTP-Server wurde nicht gefunden. |
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“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” [14-09] |
Die E-Mail-Übertragung wurde von der SMTP-Authentifizierung, POP vor SMTP-Authentifizierung oder Login-Authentifizierung des Computers verweigert, auf dem der Ordner für die Übertragung angelegt ist. |
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“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” [14-33] |
Die E-Mail-Adressen für das Gerät und den Administrator sind nicht registriert. |
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“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” [15-01] |
Es ist keine POP3/IMAP4-Serveradresse registriert. |
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“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” [15-02] |
Die Anmeldung beim POP3/IMAP4-Server ist nicht möglich. |
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“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” [15-03] |
Es wurde keine E-Mail Adresse des Geräts programmiert. |
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“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” [15-11] |
Der DNS-Server oder POP3/IMAP4-Server kann nicht gefunden werden. |
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“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” [15-12] |
Die Anmeldung beim POP3/IMAP4-Server ist nicht möglich. |
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“Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” [16-00] |
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“Die Verbindung zum LDAP-Server ist fehlgeschlagen. Den Serverstatus prüfen.” |
Ein Netzwerkfehler ist aufgetreten und die Verbindung ist fehlgeschlagen. |
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“Fehler aufgetreten. Senden wurde abgebrochen.” |
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Drücken Sie [Verlassen] und senden Sie anschließend die Dokumente erneut. |
“Max. Anz. zum Anzeigen ist überschritten. Max. Anz.: n” (Eine Zahl steht anstelle von n.) |
Die Anzahl der Suchergebnisse überschreitet die maximale Anzahl der Objekte, die angezeigt werden können. |
Suchen Sie erneut, nach Änderung der Suchbedingungen. |
“Das Zeitlimit für die Suche nach dem LDAP-Server wurde überschritten. Den Serverstatus prüfen.” |
Ein Netzwerkfehler ist aufgetreten und die Verbindung ist fehlgeschlagen. |
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“Funktionsstörung ist aufgetreten.. Vorgang wird abgebrochen.” |
Der Hauptschalter wurde ausgeschaltet, während das Gerät ein Dokument per Internet-Fax empfangen hat. |
Selbst wenn Sie den Hauptschalter sofort wieder einschalten, kann das Gerät, abhängig vom Mail-Server, den Empfang des Internet-Fax möglicherweise nicht wieder aufnehmen, wenn die Timeout-Dauer nicht abgelaufen ist. Warten Sie, bis die Timeout-Dauer des Mail-Servers abgelaufen ist, und setzen Sie den Empfang des Internet-Fax dann fort. Weitere Informationen zum Empfang des Internet-Fax erhalten Sie von Ihrem Administrator. |
“Funktionsstörung im Faxgerät. Daten werden initialisiert.” |
Es liegt ein Problem mit dem Fax vor. |
Notieren Sie sich die auf dem Bildschirm angezeigte Codenummer und kontaktieren Sie Ihren Kundendienstmitarbeiter. Andere Funktionen können verwendet werden. |
“Authentifizierung LDAP-Server fehlgeschlagen. Die Einstellungen überprüfen.” |
Ein Netzwerkfehler ist aufgetreten und die Verbindung ist fehlgeschlagen. |
Führen Sie die Einstellungen für den Anwendernamen und das Passwort für die LDAP-Server-Authentifizierung korrekt durch. |
“Vorl. w. v. and. Funkt. gescannt.” |
Eine andere Funktion des Geräts als die Faxfunktion wird verwendet, z.B. die Document Server-Funktion. |
Vor dem Versand einer Datei per Fax brechen Sie den laufenden Job ab. Drücken Sie, z. B. [Verlassen], und drücken Sie dann die Taste [Start]. Drücken Sie das [Document Server]-Symbol auf dem [Start]-Bildschirm. Als Nächstes drücken Sie die Taste [Stop]. Wenn die Meldung auf dem Bildschirm angezeigt wird, befolgen Sie die Anweisungen zum Abbrechen des Jobs. |
“Vorlage zurücklegen, prüfen und [Start] drücken.” |
Die Vorlage verursacht Papierstau während des Speichersendens. |
Drücken Sie [Verlassen] und senden Sie anschließend die Dokumente erneut. |
“Einige ungültige Ziele enthalten. Möchten Sie nur gültige Ziele auswählen?” |
Die angegebene Gruppe enthält Zielstationen für Fax, E-Mail und/oder Ordner, von denen eine mit der angegebenen Sendemethode unvereinbar ist. |
Drücken Sie bei der Meldung, die bei jedem Sendevorgang angezeigt wird, [Auswählen]. |
“Einige Seiten sind fast leer. Zum Abbrechen drücken Sie die Stopp-Taste.” |
Die erste Seite des Dokuments ist fast leer. |
Möglicherweise wurde die leere Seite der Vorlage gescannt. Achten Sie darauf, die Vorlagen richtig einzulegen. Einzelheiten zur Bestimmung der Ursache für leere Seiten finden Sie in Fax. |
“Die ausgewählten Dateien enthielten Dateien ohne Zugriffsprivilegien. Nur Dateien mit Zugriffsprivilegien werden gelöscht.” |
Sie haben versucht, ein Dokument zu löschen, für das Sie keine Zugriffsrechte zum Löschen haben. |
Zum Überprüfen Ihrer Zugriffsberechtigung für gespeicherte Dokumente, oder zum Löschen eines Dokuments, für das Sie keine Berechtigung zum Löschen haben, siehe Sicherheitsanleitung. |
“Zielliste wird aktualisiert... Bitte warten. Gewählte Ziele oder Absendername wurden gelöscht.” |
Die Zielliste wird unter Verwendung von Web Image Monitor über das Netzwerk aktualisiert. |
Warten Sie bis diese Meldung nicht mehr angezeigt wird. Schalten Sie den Hauptschalter nicht aus, solange diese Meldung angezeigt wird. Je nach Anzahl der zu aktualisierenden Ziele verzögert sich der Vorgang. Während diese Meldung angezeigt wird, sind keine Bedienereingriffe möglich. |
“Sie haben keine Berechtigungen zur Verwendung dieser Funktion.” |
Der angemeldete Anwendername hat keine Zugriffsrechte für die gewählte Funktion. |
Einzelheiten zur Einstellung von Zugriffsrechten finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“Das Ziel kann nicht gewählt werden, weil sein Verschlüsselungszertifikat aktuell nicht gültig ist.” |
Das Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) ist abgelaufen. |
Ein neues Anwenderzertifikat muss installiert werden. Weitere Informationen zum Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“Das Gruppenziel kann nicht gewählt werden, weil es ein Ziel enthält, dessen Verschlüsselungszertifikat aktuell nicht gültig ist.” |
Das Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) ist abgelaufen. |
Ein neues Anwenderzertifikat muss installiert werden. Weitere Informationen zum Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“Die Übertragung ist nicht möglich, weil das Zertifikat für die S/MIME-Signatur aktuell nicht gültig ist.” |
Das Gerätezertifikat (S/MIME) ist abgelaufen. |
Ein neues Gerätezertifikat (S/MIME) muss installiert werden. Einzelheiten zum Installieren eines Gerätezertifikats (S/MIME) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“Das Programm enthält ein Ziel(e) mit einem aktuell ungültigen Verschlüsselungszertifikat. Das Ziel(e) kann nicht abgerufen werden.” |
Das Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) ist abgelaufen. |
Ein neues Anwenderzertifikat muss installiert werden. Weitere Informationen zum Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“Das angegebene Ziel für TX-Ergebnis per E-Mail, das im Programm registriert ist, hat ein aktuell nicht gültiges Versch.zer. Das Ziel kann nicht abgerufen werden.” |
Das Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) ist abgelaufen. |
Ein neues Anwenderzertifikat muss installiert werden. Weitere Informationen zum Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“Die angeg. Ziele für TX-Ergebn. per E-Mail, die im Progr. registr. sind, enthalten ein Ziel(e), dessen Verschlüsselungszertifikat aktuell nicht gültig ist. Das Ziel(e) kann nicht abger. werden.” |
Das Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) ist abgelaufen. |
Ein neues Anwenderzertifikat muss installiert werden. Weitere Informationen zum Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“Die Übertragung ist nicht möglich, weil das Zertifikat für die Verschlüsselung aktuell nicht gültig ist.” |
Das Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) ist abgelaufen. |
Ein neues Anwenderzertifikat muss installiert werden. Weitere Informationen zum Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“XXX kann nicht YYY sein, weil das Gerätezertifikat für die S/MIME-Signatur aktuell nicht gültig ist.” (XXX und YYY bezeichnen die Aktion des Anwenders.) |
Das Gerätezertifikat (S/MIME) ist abgelaufen. |
Ein neues Gerätezertifikat (S/MIME) muss installiert werden. Einzelheiten zum Installieren eines Gerätezertifikats (S/MIME) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“TX-Ergebnis per E-Mail kann nicht eingestellt werden, weil das Verschlüsselungszertifikat des angegebenen Ziels aktuell nicht gültig ist.” |
Das Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) ist abgelaufen. |
Weitere Informationen zum Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“Das Programm enthält ein Ziel(e), das kein Verschlüsselungszertifikat hat.” |
Es ist kein Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) vorhanden. |
Weitere Informationen zum Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“Das angegebene Ziel für TX-Ergebnis per E-Mail, das im Programm registriert ist, hat kein Zertifikat für die Verschlüsselung.” |
Es ist kein Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) vorhanden. |
Weitere Informationen zum Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“Die angegebenen Ziele für TX-Ergebnis per E-Mail, die im Programm registriert sind, enthalten ein Ziel(e), das kein Zertifikat für die Verschlüsselung hat.” |
Es ist kein Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) vorhanden. |
Weitere Informationen zum Anwenderzertifikat (Zielzertifikat) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“Das Gerätezertifikat für die S/MIME-Signatur ist aktuell nicht gültig. XXX, das im Programm registriert ist, kann nicht abgerufen werden.” (XXX bezeichnet das E-Mail-Ziel(e) oder das Ziel(e) für [E-Mail TX-Ergebnis.].) |
Das Gerätezertifikat (S/MIME) ist abgelaufen. |
Weitere Informationen zum Gerätezertifikat (S/MIME) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“XXX kann nicht YYY werden, weil es ein Problem mit dem Gerätezertifikat der S/MIME-Signatur gibt. Prüfen Sie das Gerätezertifikat.” (XXX und YYY bezeichnen die Aktion des Anwenders.) |
Es ist kein Gerätezertifikat (S/MIME) vorhanden oder das Zertifikat ist ungültig. |
Weitere Informationen zum Gerätezertifikat (S/MIME) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“XXX kann nicht abgerufen werden, weil es ein Problem mit dem Gerätezertifikat für die S/MIME-Signatur gibt.” (XXX bezeichnet das E-Mail-Ziel(e) oder das Ziel(e) für [E-Mail TX-Ergebnis.].) |
Es ist kein Gerätezertifikat (S/MIME) vorhanden oder das Zertifikat ist ungültig. |
Weitere Informationen zum Gerätezertifikat (S/MIME) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“Das Gerätezertifikat für die digitale Signatur von PDFs ist aktuell nicht gültig. Das E-Mail Ziel(e), das im Programm registriert ist, kann nicht abgerufen werden.” |
Das Gerätezertifikat (PDF mit digitaler Signatur) ist abgelaufen. |
Ein neues Gerätezertifikat (PDF mit digitaler Signatur) muss installiert werden. Einzelheiten zum Installieren eines Gerätezertifikats (PDF mit digitaler Signatur) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“XXX konnte nicht YYY sein, weil das Gerätezertifikat für die digitale Signatur aktuell nicht gültig ist.” (XXX und YYY bezeichnen die Aktion des Anwenders.) |
Das Gerätezertifikat (PDF mit digitaler Signatur) ist abgelaufen. |
Ein neues Gerätezertifikat (PDF mit digitaler Signatur) muss installiert werden. Einzelheiten zum Installieren eines Gerätezertifikats (PDF mit digitaler Signatur) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“XXX konnte nicht YYY, weil es ein Problem mit dem Gerätezertifikat für die digitale Signatur gibt. Prüfen Sie das Gerätezertifikat.” (XXX und YYY bezeichnen die Aktion des Anwenders.) |
Es gibt kein Gerätezertifikat (PDF mit digitaler Signatur) oder das Zertifikat ist ungültig. |
Ein neues Gerätezertifikat (PDF mit digitaler Signatur) muss installiert werden. Einzelheiten zum Installieren eines Gerätezertifikats (PDF mit digitaler Signatur) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
“E-Mail-Ziel(e), das im Programm registr. ist, kann nicht abgerufen werden, weil es ein Problem mit dem Gerätezertifikat für die digitale Signatur gibt.” |
Es gibt kein Gerätezertifikat (PDF mit digitaler Signatur) oder das Zertifikat ist ungültig. |
Ein neues Gerätezertifikat (PDF mit digitaler Signatur) muss installiert werden. Einzelheiten zum Installieren eines Gerätezertifikats (PDF mit digitaler Signatur) finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
Wenn “Überprüfen, ob Netzwerkprobleme vorliegen.” angezeigt wird, ist das Gerät nicht richtig mit dem Netzwerk verbunden oder die Einstellungen des Geräts sind nicht korrekt. Wenn Sie keine Netzwerkverbindung benötigen, können Sie die Einstellungen so festlegen, dass diese Meldung nicht angezeigt wird und die Taste [Status prüfen] nicht mehr aufleuchtet. Weitere Informationen zur Vorgehensweise finden Sie in Fax. Wenn Sie das Gerät wieder mit dem Netzwerk verbinden, müssen Sie darauf achten, "Anzeige" einzustellen, indem Sie den entsprechenden Anwenderparameter konfigurieren.
Wenn kein Papier mehr im Papiermagazin vorhanden ist, wird “Fax kann nicht gedruckt werden. Papier einlegen.” auf dem Bildschirm angezeigt. Wenn noch Papier in einem der anderen Papiermagazine vorhanden ist, können Sie weiterhin Dokumente empfangen, auch wenn die Meldung angezeigt wird. Sie können diese Funktion mit den Parametereinstellungen ein- und ausschalten. Weitere Informationen zur Vorgehensweise finden Sie in Fax.
