Problem |
Ursache |
Lösung |
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Es tritt häufig Papierstau auf. |
Die Anzahl der eingelegten Blätter überschreitet die Gerätekapazität. |
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Es tritt häufig Papierstau auf. |
Die Seitenanschläge im Papiermagazin sind zu eng eingestellt. |
Drücken Sie leicht gegen die Seitenanschläge und setzen Sie sie dann zurück. |
Es tritt häufig Papierstau auf. |
Das Papier ist feucht. |
Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zur richtigen Lagerung finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Es tritt häufig Papierstau auf. |
Das Papier ist zu dick oder zu dünn. |
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Es tritt häufig Papierstau auf. |
Das Papier ist faltig oder wurde gefalzt/zerknittert. |
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Es tritt häufig Papierstau auf. |
Bedrucktes Papier wird verwendet. |
Legen Sie keine Blätter ein, die bereits bedruckt sind. |
Es tritt häufig Papierstau auf. |
Blätter hängen aneinander. |
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Das Kopierpapier wird zerknittert. |
Bedrucktes Papier wird verwendet. |
Legen Sie keine Blätter ein, die bereits bedruckt sind. |
Das Kopierpapier wird zerknittert. |
Das Papier ist feucht. |
Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zur richtigen Lagerung finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Das Kopierpapier wird zerknittert. |
Das Papier ist zu dünn. |
Verwenden Sie empfohlenes Papier. Informationen zu empfohlenem Papier finden Sie im Handbuch "Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier". |
Seitenkanten sind zerknittert. |
Das Papier ist feucht. |
Verwenden Sie Papier, das unter den empfohlenen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen aufbewahrt wurde. Einzelheiten zur richtigen Lagerung finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Seitenkanten sind zerknittert. |
Sie verwenden ungeeignetes Papier. |
Verwenden Sie empfohlenes Papier. Informationen zu empfohlenem Papier finden Sie im Handbuch "Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier". |
Blätter werden gleichzeitig eingezogen und es kommt zu Papierstaus. |
Blätter hängen aneinander. |
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Der Druck wird schief wiedergegeben. |
Die seitlichen Anschläge im Papiermagazin sind nicht richtig eingestellt. |
Prüfen Sie, ob die Seitenführungen korrekt eingestellt sind. Einzelheiten zur Einstellung der Seitenanschläge finden Sie in Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Der Druck wird schief wiedergegeben. |
Das Papier wird schief eingezogen. |
Legen Sie das Papier ordnungsgemäß in den Papiereinzug. Informationen zum Einlegen von Papier finden Sie im Handbuch Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Der Druck wird schief wiedergegeben. |
Die Vorlagenführung des ADF ist nicht richtig eingestellt. |
Stellen Sie sicher, dass die Vorlagenführung richtig eingestellt ist. Einzelheiten zum Einstellen der Vorlagenführung siehe Handbuch Papierspezifikationen und Hinzufügen von Papier. |
Verschiedene Funktionen können nicht miteinander kombiniert werden. |
Die gewählten Funktionen können nicht gleichzeitig verwendet werden. |
Überprüfen Sie die Funktionskombination, und nehmen Sie die Einstellungen erneut vor. Einzelheiten zur Kombinationen von Funktionen finden Sie in Kopierer und Document Server. |
Beim Sortieren werden die Seiten in zwei Blöcke aufgeteilt. |
Die Kapazität des Speichers hat sich während des Sortiervorgangs erschöpft und die Seiten wurden in zwei Blöcken ausgegeben. |
Ändern Sie die Einstellung für "Speicher voll, Auto-Scan-Neustart" in [Einst. Kopierer/Doc. Srvr]. Einzelheiten zum Festlegen von "Speicher voll, Auto-Scan-Neustart" finden Sie in "Kopierer und Document Server". |
Die Kopie wird ausgegraut oder ein Textmuster erscheint im Hintergrund der Kopie. |
Sie haben ein kopiergeschütztes Dokument kopiert, das vor unautorisiertem Kopieren geschützt ist. |
Prüfen Sie das Dokument. Einzelheiten zum Verhindern von unautorisiertem Kopieren von Dokumenten finden Sie in "Einfache Suche". |
Problem |
Ursache |
Lösung |
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Im Modus "Randeinstellung" werden Teile des Vorlagenbildes nicht kopiert. |
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Legen Sie mit dem Anwenderprogramm einen schmaleren Rand fest. |
Problem |
Ursache |
Lösung |
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Bei Verwendung von "Kombination" werden Teile des Bildes nicht kopiert. |
Der angegebene Reprofaktor eignet sich nicht für das verwendete Vorlagen- und Papierformat. |
Wenn Sie mithilfe des Modus Manuelle Papierwahl den Reprofaktor angeben, achten Sie darauf, dass das Verhältnis der Vorlage und dem Kopierpapier entspricht. Wählen Sie den geeigneten Reprofaktor, bevor Sie in den Modus Kombination wechseln. Einzelheiten zum Modus Kombinat. finden Sie in "Kopierer und Document Server". |
Die Kopien befinden sich nicht in der richtigen Reihenfolge. |
Die Vorlagen wurden in der falschen Reihenfolge eingelegt. |
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Problem |
Ursache |
Lösung |
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Duplexdruck ist nicht möglich. |
Sie haben zu dickes oder zu dünnes Papier eingelegt. |
Wechseln Sie das Papier. Weitere Informationen zum Papiergewicht für den Duplexdruck finden Sie in Wartung und Spezifikationen. |
Duplexdruck ist nicht möglich. |
Sie haben ein Papiermagazin ausgewählt, das nicht für Duplexdruck eingestellt ist. |
Ändern Sie die Einstellung für "2-seitig anwenden" in den [Systemeinstellungen], um den Duplexdruck für das Papiermagazin zu aktivieren. Informationen zum Einstellen von "2-seitig anwenden" finden Sie im Handbuch Anschließen des Geräts/Systemeinstellungen. |
Duplexdruck ist nicht möglich. |
Sie haben einen Papiertyp ausgewählt, der sich nicht für den Duplexdruck eignet. |
Wählen Sie in [Magazin-Papiereinst.] einen Papiertyp aus, der beim Duplexdruck verwendet werden kann. Einzelheiten zu den verwendbaren Papiertypen finden Sie im Handbuch Kopierer- und Document Server. |
Die Kopien befinden sich nicht in der richtigen Reihenfolge. |
Die Vorlagen wurden in der falschen Reihenfolge eingelegt. |
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Bei Verwendung von Duplex erfolgt der Kopiervorgang von oben nach unten, auch wenn [Oben-Oben] ausgewählt ist. |
Die Vorlagen wurden in der falschen Ausrichtung eingelegt. |
Legen Sie die Vorlage in der richtigen Ausrichtung ein. Informationen zur Vorlagenausrichtung bei Verwendung von Duplexkopie finden Sie in Kopierer und Document Server. |
Teile der Originalvorlage werden nicht kopiert. |
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Legen Sie mit dem Anwenderprogramm einen schmaleren Rand fest. |
Problem |
Ursache |
Lösung |
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Kein Zugriff auf die Datei möglich. |
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Informationen zu passwortgeschützten Dateien finden Sie in der Sicherheitsanleitung. |
Der Inhalt einer gespeicherten Datei kann nicht festgestellt werden. |
Möglicherweise können Sie den Inhalt einer Datei nicht einfach anhand des Dateinamens feststellen. |
Sie können im Bildschirm Dateiliste zwischen Listenanzeige und Miniaturansicht wechseln, um die Dateiinformationen zu überprüfen.
Informationen zum Bildschirm Dateiliste finden Sie in "Kopierer und Document Server". |
Die Speicherkapazität ist häufig erschöpft. |
Der Speicher des Document Server ist voll. |
Löschen Sie nicht erforderliche Dateien. Wählen Sie in der Dateiauswahlanzeige die nicht benötigten Dateien und drücken Sie [Datei löschen]. Wenn sich dadurch der verfügbare Speicher nicht vergrößert, gehen Sie wie folgt vor:
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“Vorschau kann nicht angezeigt werden.” wird angezeigt, und die Bilder der Miniaturansicht können nicht geprüft werden. |
Möglicherweise sind die Bilddaten beschädigt. |
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