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Problema |
Causas |
Soluciones |
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A menudo se producen atascos de papel. |
El número de hojas cargadas supera la capacidad de la máquina. |
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A menudo se producen atascos de papel. |
Las guías laterales de la bandeja de papel están demasiado apretadas. |
Empuje las guías laterales ligeramente, y vuelva a colocar el papel. |
A menudo se producen atascos de papel. |
El papel está húmedo. |
Use papel que se haya almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Para más información acerca de la forma adecuada de almacenarlo, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
A menudo se producen atascos de papel. |
El papel es demasiado grueso o demasiado fino. |
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A menudo se producen atascos de papel. |
El papel está arrugado o se ha doblado. |
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A menudo se producen atascos de papel. |
Se utiliza papel ya impreso. |
No cargue hojas que ya se han utilizado para copiar o imprimir en otra máquina. |
A menudo se producen atascos de papel. |
Las hojas se pegan entre sí. |
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El papel de copia se arruga. |
Se utiliza papel ya impreso. |
No cargue hojas que ya se han utilizado para copiar o imprimir en otra máquina. |
El papel de copia se arruga. |
El papel está húmedo. |
Use papel que se haya almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Para más información acerca de la forma adecuada de almacenarlo, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
El papel de copia se arruga. |
El papel es demasiado fino. |
Utilice el papel recomendado. Para obtener más información sobre el papel recomendado, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
Los bordes de las hojas se han doblado. |
El papel está húmedo. |
Use papel que se haya almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Para más información acerca de la forma adecuada de almacenarlo, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
Los bordes de las hojas se han doblado. |
Está utilizando papel no recomendado. |
Utilice el papel recomendado. Para obtener más información sobre el papel recomendado, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
Las hojas se están alimentando juntas y provocan atascos. |
Las hojas se pegan entre sí. |
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La impresión está inclinada. |
Los topes laterales de la bandeja de papel no están colocados correctamente. |
Asegúrese de que las guías laterales estén fijadas correctamente. Para obtener más información sobre cómo ajustar las guías laterales, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
La impresión está inclinada. |
El papel está entrando ligeramente inclinado. |
Cargue el papel correctamente. Para obtener más información sobre cómo cargar papel, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
La impresión está inclinada. |
La guía de originales del ADF no está colocada correctamente. |
Asegúrese de que la guía de originales esté colocada correctamente. Para más información sobre cómo colocar la guía de originales, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
No es posible combinar varias funciones. |
Las funciones seleccionadas no pueden utilizarse conjuntamente. |
Compruebe la combinación de funciones y realice los ajustes nuevamente. Para obtener más información sobre la combinación de funciones, consulte Copiadora. |
Problema |
Causas |
Soluciones |
|---|---|---|
En el modo "Ajuste de margen", partes de la imagen del original no se copian. |
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Seleccione un margen más estrecho con Herramientas usuario. |
Problema |
Causas |
Soluciones |
|---|---|---|
Cuando se utiliza "Combinar", partes de la imagen no se copian. |
Ha especificado una escala de reproducción que no coincide con los tamaños de los originales y el papel de copia. |
Cuando especifique una escala de reproducción con el modo de selección manual de papel, asegúrese de que la escala concuerde con sus originales y el papel de copia. Seleccione la escala de reproducción correcta antes de utilizar el modo Combinar. Para obtener más información sobre el modo Combinar, consulte Copiadora. |
Las copias no están en el orden correcto. |
Ha colocado los originales en el orden incorrecto. |
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Problema |
Causas |
Soluciones |
|---|---|---|
No puede imprimir en modo dúplex. |
Ha cargado papel que es demasiado grueso o demasiado fino. |
Cambie el papel. Para obtener más información sobre el gramaje del papel que puede usarse para la impresión dúplex, consulte Mantenimiento y especificaciones. |
No puede imprimir en modo dúplex. |
Ha seleccionado una bandeja de papel que no está configurada para la impresión dúplex. |
Seleccione una bandeja de papel en [Ajustes pap. band.] en [Ajustes del sistema] y, a continuación, pulse la tecla [OK]. A continuación, seleccione [No mostrar (Papel normal)] o [Papel reciclado] para el tipo de papel, presione [Dúplex] y, a continuación, seleccione [Activado]. Consulte Cómo conectar la máquina / Ajustes del sistema. |
No puede imprimir en modo dúplex. |
Ha seleccionado un tipo de papel que no se puede utilizar para impresión dúplex. |
En [Ajustes pap. band.], seleccione un tipo de papel que pueda utilizarse para impresión dúplex. Para obtener más información sobre los tipos de papel que pueden utilizarse, consulte Copiadora. |
Las copias no están en el orden correcto. |
Ha colocado los originales en el orden incorrecto. |
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Si se utiliza "Dúplex", la copia se realiza de Arriba a abajo aunque se seleccione [Arriba a arriba]. |
Ha colocado los originales en la orientación incorrecta. |
Coloque el original en la orientación correcta. Para obtener más información sobre la orientación original cuando utilice la copia dúplex, consulte Copiadora. |
