Пропустить заголовок
 

Сообщения, выводимые на панель управления при использовании функции сканера

В этом разделе описаны вероятные причины появления сообщений об ошибках на экране и возможные способы их устранения. Если появляется сообщение, не описанное ниже, действуйте согласно инструкциям сообщения.

Сообщение

Причины

Решение

“Не удалось аутентифициров.адресата. Проверьте настройки. ”

При отправке в папку были указаны неправильные имя пользователя и пароль.

Введите правильные имя пользователя и пароль, и повторите попытку.

“Невозможно записать на запомин.устр.,т.к.свобн. места недостаточно.”

На запоминающем устройстве недостаточно свободного места и сохранение отсканированных данных невозможно.

Замените запоминающее устройство.

“Невозможно записать на запомин.устр-во, так как устр.защищено от записи.”

Запоминающее устройство защищено от записи.

Снимите защиту от записи с запоминающего устройства.

“Невозможно записать на запомин.устр-во.Проверьте запом.устр.и настр.аппар.”

Запоминающее устройство неисправно или название файла содержит символы, которые нельзя использовать.

  • Проверьте, исправно ли запоминающее устройство.

  • Проверьте запоминающее устройство. Возможно, оно не отформатировано, либо формат несовместим с данным аппаратом.

  • Проверьте имя файла, настроенное во время сканирования. Для получения подробных сведений о символах, которые можно использовать в именах файлов, см. руководство "Сканирование". Обратитесь к системному администратору.

“Проверьте разрешение и Переуст.nnn оригинал(а,ов)”

("nnn" обозначает число.)

Объем данных отсканированного оригинала превышает максимально допустимый.

Снова укажите размер и разрешение сканирования. Помните, что сканирование очень больших оригиналов с высоким разрешением невозможно. См. руководство "Сканирование".

“Соед.с ПК не удал. Пров.настр.”

  • Неправильное имя компьютера адресата или имя папки.

  • Введено недопустимое имя или пароль пользователя.

  • Проверьте правильность введенного имени компьютера и имени папки.

  • Проверьте правильность имени и пароля пользователя.

“Не удалось подключиться к адресату. Проверьте статус и подключение.”

Заданые неверные параметры сети.

  • Проверьте параметры сети на компьютере-клиенте.

  • Проверьте правильность подсоединения компонентов, например, кабеля ЛВС.

  • Проверьте правильность настроек и работы сервера.

“Список адр.обновлен. Выбранные адр./отпр. будут очищены.”

Указанный адресат(ы) или имя отправителя удалены при обновлении списка адресатов сервера доставки.

Укажите адресата или имя отправителя еще раз.

“Превыш.макс.кол-во данных Проверьте разрешение и Пуск”

Объем отсканированных данных превышает максимально допустимый.

Снова укажите размер и разрешение сканирования. Помните, что сканирование очень больших оригиналов с высоким разрешением невозможно. См. руководство "Сканирование".

“Превышен макс.размер эл.почты. Отправка была отменена.”

Превышен максимальный размер электронного письма.

  • Увеличьте [Макс. размер эл. почты].

  • Установите значения параметра [Деление и пер.эл.почты] на [Вкл.(постр.)] или [Вкл.(макс.размер)]. См. руководство "Сканирование".

“Память полна. Хотите отправить отсканированные данные?”

Переполнение памяти.

Укажите, использовать эти данные или нет.

“Память полна. Сканир. невозм. Отскан.данные будут очищены. будет отменено.”

Переполнение памяти.

Попробуйте один из следующих способов:

  • Немного подождите, затем повторите операцию сканирования.

  • Уменьшите область сканирования или разрешение сканирования.

  • Удалите ненужные сохраненные файлы.

“Превыш.макс. кол-во стр.на файл. Отсканир.дан.отпр.?”

Количество отсканированных страниц превышает максимально возможное.

Выберите, следует ли передать данные, отсканированные на данный момент.

“Превыш.макс.кол-во стр.на файл. Нажм.[Запись] для записи отск.дан.на запом. устр. Или нажмите [Отмена], чтобы удалить.”

Не удалось завершить сканирование, потому что превышено максимальное количество страниц, которые может отсканировать аппарат, во время записи на запоминающее устройство.

Сократите количество документов для записи на запоминающее устройство и повторите попытку.

“Ошибка запомин.устр-ва. Проверьте запомин.устр-во.”

Используется незаписываемый носитель.

Используйте другой носитель.

“Запоминающее устройство не обнаружено. Вставьте устройство.”

Запоминающее устройство не вставлено.

Вставьте запоминающее устройство или проверьте, правильно ли оно вставлено в разъем.

“Пам.заполн.Нажм.[Запись] для записи текущих отскан.данных на запомин. устр. Или нажмите [Отмена], чтобы удалить.”

Не удалось завершить сканирование, поскольку на момент сохранения на запоминающем устройстве было недостаточно свободного места.

Укажите необходимость сохранения отсканированного документа на запоминающее устройство.

“Оригинал сканируется другой функцией.”

Аппарат использует другую функцию, например копирование.

Повторите сканирование после завершения работы другой функции.

“Имя отпр. не выбрано.Укажите имя отправителя. ”

Вы нажали клавишу [Пуск], не выбрав имя отправителя.

Выберите имя отправителя.

“Отправка не удалась. ”

Аппарат не смог передать данный файл. Вр время передачи мог произойти сбой в сети.

Повторите операцию снова. Если сообщение остается, то это значит, что в сети работает слишком много пользователей. Обратитесь к администратору.

“Адрес эл.почты аутен.SMTP и адрес эл.почты админ. не совпадают.”

Адрес аутентификации SMTP электронной почты и адрес администратора электронной почты не совпадают.

Обратитесь к администратору.

“Не удалось передать. Недостаточно памяти на жестк.диске назначения.”

На жестком диске устройства получателя недостаточно свободного места.

Обратитесь к администратору получателя.