Пропустить заголовок
 

Если не удается сделать копии с нужными параметрами

Основные

Проблема

Причины

Решение

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Количество загруженных листов превышает возможности аппарата.

  • Загружайте бумагу, не превышая верхние ограничительные метки на боковых направляющих лотка для бумаги или метки на направляющих для бумаги обходного лотка.

  • Тщательно пролистайте листы перед загрузкой.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены слишком тесно.

Слегка нажмите на боковые направляющие, а затем отрегулируйте их.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага слишком плотная или слишком тонкая.

  • Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

  • Выберите правильную плотность бумаги. Для получения подробных сведений о плотности бумаги см. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Бумага для копирования помята или имеет сгибы.

  • Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

  • Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Используется запечатанная бумага.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате.

Частые замятия или сбои подачи бумаги.

Листы слипаются.

  • Тщательно пролистайте листы перед загрузкой.

  • Закладывайте листы один за другим.

Бумага для копирования мнется.

Используется запечатанная бумага.

Не загружайте листы, которые уже использовались для копирования или печати на другом аппарате.

Бумага для копирования мнется.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Бумага для копирования мнется.

Слишком тонкая бумага.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Бумага влажная.

Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Края листов загибаются.

Вы используете нерекомендуемую бумагу.

Используйте только рекомендуемую бумагу. Для получения подробных сведений о рекомендуемой бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Листы подаются вместе, приводя к замятиям.

Листы слипаются.

  • Тщательно пролистайте листы перед загрузкой.

  • Закладывайте листы один за другим.

Печать выполняется под наклоном.

Боковые направляющие лотка для бумаги установлены неправильно.

Убедитесь в правильной установке боковых планок. Для получения подробных сведений о настройке боковых планок см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Печать выполняется под наклоном.

Бумага подается с наклоном.

Правильно загрузите бумагу. Для получения подробных сведений о загрузке бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Печать выполняется под наклоном.

Направляющая оригинала в АПД установлена неточно.

Убедитесь в правильной установке направляющей оригинала. Для получения подробных сведений об установке направляющей оригинала см. руководство "Характеристики и добавление бумаги".

Не удается совместно использовать несколько функций.

Выбранные функции не могут использоваться совместно.

Проверьте комбинацию функций и заново настройте параметры. Для получения подробных сведений о комбинации функций см. руководство "Копирование".

Редактирование

Проблема

Причины

Решение

В режиме Настройка полей части изображения оригинала не копируются.

  • Задано широкое поле стирания.

  • На противоположной стороне места для переплета не хватает поля.

С помощью меню "Инструменты пользователя" сделайте поле уже.

Комбинирование

Проблема

Причины

Решение

При использовании режима "Комб." часть изображения не копируется.

Указан коэффициент масштабирования, не соответствующий форматам оригинала и бумаги для копирования.

При настройке коэффициента масштабирования в режиме выбора бумаги вручную убедитесь, что он соответствует оригиналам и бумаге для копирования. Перед использованием режима Комб. выберите правильный уровень масштабирования. Для получения подробных сведений о режиме Комб. см. руководство "Копирование".

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы расположены в неправильном порядке.

  • При размещении стопки оригиналов в АПД последняя страница должна быть внизу.

  • При размещении оригинала на стекле экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

Дуплексн. печать

Проблема

Причины

Решение

Двусторонняя печать невозможна.

Загружена слишком тонкая или слишком толстая бумага.

Замените бумагу. Для получения подробных сведений о плотности бумаги, которую можно использовать для двусторонней печати, см. руководство «Техническое обслуживание и характеристики».

Двусторонняя печать невозможна.

Выбран лоток для бумаги, не настроенный на двустороннюю печать.

Выберите лоток для бумаги в пункте [Парам.лотка для бумаги] меню [Параметры системы] и нажмите клавишу [OK]. Затем в качестве типа бумаги выберите [Не отобр.(Простая бумага)] или [Переработ.], нажмите [Дупл.печать] и выберите [Вкл.]. См. руководство "Подсоединение аппарата/Настройки системы".

Двусторонняя печать невозможна.

Выбран тип бумаги, использование которого для двусторонней печати невозможно.

В меню [Парам.лот. для бум.] выберите тип бумаги, который можно использовать для двусторонней печати. Для получения подробных сведений о пригодных для использования типах бумаги см. руководство "Копирование".

Копии расположены в неправильном порядке.

Оригиналы расположены в неправильном порядке.

  • При размещении стопки оригиналов в АПД последняя страница должна быть внизу.

  • При размещении оригинала на стекле экспонирования начинайте с первой копируемой страницы.

При использовании режима Дупл.печать копирование выполняется по схеме "верх к низу", даже если было выбрано [Верх к верху].

Оригиналы размещены в неправильной ориентации.

Разместите оригинал в правильной ориентации. Для получения подробных сведений об ориентации оригинала при использовании дуплексного копирования см. руководство "Копирование".