Проблема |
Причины |
Решение |
---|---|---|
Копии выглядят загрязненными. |
Слишком высокая плотность изображения. |
Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения подробных сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копирование". |
Копии покрыты пятнами. |
Аппарат установлен на наклонной поверхности. |
Установите аппарат на горизонтальной устойчивой поверхности. Убедитесь, что условия эксплуатации аппарата соответствуют требуемым. Для получения подробных сведений об условиях эксплуатации аппарата см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики". |
Копии покрыты пятнами. |
Бумага помята, скручена или имеет дефекты. |
Разгладьте помятую бумагу или замените ее. Для получения подробных сведений о бумаге см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Копии покрыты пятнами. |
Слишком низкая плотность изображения. |
Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения подробных сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копирование". |
Копии покрыты пятнами. |
Бумага влажная. |
Используйте бумагу, которая хранилась при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Копии слишком темные или светлые. |
Заданы неверные настройки типа бумаги. |
Убедитесь, что бумага, загруженная в лоток для бумаги или в обходной лоток, соответствует типу бумаги, заданному на дисплее. Для получения подробных сведений о параметрах типа бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Копии слишком темные или светлые. |
Изображение напечатано на неподходящей поверхности. |
Перед печатью на специальной бумаге внимательно проверьте ее поверхность. Печать на поверхностях, не предназначенных для печати, снижает качество печати и может привести к повреждению внутренних деталей аппарата. Для получения подробных сведений о бумаге специального назначения см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Копии выглядят загрязненными. |
Использование тонера, не рекомендованного для печати, может привести к снижению качества печати и другим неполадкам. |
Используйте оригинальный тонер производителя. Обратитесь к представителю сервисной службы. |
Копируется обратная сторона оригинала. |
Слишком высокая плотность изображения. |
Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения подробных сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копирование". |
При использовании смонтированных (наклеенных) оригиналов на копиях появляется тень. |
Слишком высокая плотность изображения. |
|
При копировании одна и та же область получается загрязненной. |
Стекло экспонирования, стекло сканирования или направляющая пластина загрязнены. |
Очистите их. Для получения подробных сведений об очистке аппарата см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики". |
Копии слишком светлые. |
Слишком низкая плотность изображения. |
Отрегулируйте настройки плотности изображения. Для получения подробных сведений о настройках плотности изображения см. руководство "Копирование". |
Копии слишком светлые. |
Светлая копия может получиться при использовании сырой или грубой волокнистой бумаги. |
|
Копии слишком светлые. |
Картридж с тонером практически пуст. |
Пополните тонер. Для получения подробных сведений о добавлении тонера см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики". |
Часть изображения не копируется. |
Неправильно размещен оригинал. |
Правильно разместите оригиналы. Для получения подробных сведений о настройке оригиналов см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Часть изображения не копируется. |
Выбран неправильный формат бумаги. |
Выберите правильный формат бумаги. |
Изображения печатаются только частично. |
Бумага влажная. |
Используйте бумагу, хранившуюся при рекомендованной температуре и влажности. Для получения подробных сведений о надлежащем хранении бумаги см. руководство "Характеристики и добавление бумаги". |
Появляются белые линии. |
Стекло экспонирования или стекло сканирования загрязнено. |
Очистите их. Для получения подробных сведений об очистке аппарата см. руководство "Техническое обслуживание и характеристики". |
На копиях отсутствует изображение. |
Неправильно размещен оригинал. |
|
На копиях появляется муар. |
Оригинал имеет точечную структуру или содержит много линий. |
Поместите оригинал на стекло экспонирования под небольшим углом. |
На копии фотографии видны черные точки. |
Из-за высокой влажности фотография прилипает к стеклу экспонирования. |
|