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Mensajes de alerta (Impresos en los registros e informes de errores)

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En esta sección se explican las causas probables y posibles soluciones para los mensajes de error que se imprimen en el registro o en el informe de errores.

Mensaje	Causa	Solución
`“84: Error”`	No hay zona de trabajo disponible para el procesamiento de la imagen.	Seleccione [Prioridad de fuente] para [Memoria utilizada] en [Sistema]. Reduzca el número de archivos enviados a la máquina.
`“85: Error”`	La biblioteca gráfica especificada no está disponible.	Compruebe que los datos son válidos.
`“86: Error”`	Los parámetros del código de control no son válidos.	Compruebe los ajustes de impresión.
`“91: Error”`	Se canceló la impresión mediante la función de cancelación de trabajo auto debido a un error de comando.	Compruebe que los datos son válidos.
`“92: Error”`	La impresión se ha cancelado porque se ha pulsado la tecla [Job Reset] o la tecla [Suspend/Resume] en el panel de mandos de la impresora.	Realice la operación de impresión nuevamente si fuese necesario.
`“Libr. direcc. en uso. ”`	La impresora no puede realizar la autenticación debido a que la libreta de direcciones está siendo usada por otra función.	Espere un momento y vuelva a intentar la operación.
`“Fallo prog. usuario auto. ”`	Ha fallado el registro automático de información para Autenticación LDAP o Autenticación Windows porque la libreta de direcciones está llena.	Para obtener más información sobre el registro automático de información de usuario, consulte Guía de seguridad.
`“No se puede imprimir. ”`	No cuenta con los privilegios necesarios para imprimir el archivo PDF que desea imprimir.	Contacte con el propietario del documento.
`“Error código clasificación”`	El código de clasificación no se especifica con el driver de la impresora.	Seleccione [Opcional] para el código de clasificación. Para obtener más detalles sobre cómo especificar los ajustes del código de clasificación, consulte Registro de códigos de clasificación.
`“Clasificado cancelado.”`	Se ha cancelado Clasificac..	Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.
`“Clasificado: Nº máx. pág.”`	La cantidad de memoria libre no es suficiente para realizar la clasificación.	Reduzca el número de páginas que desea imprimir, o instale el SDRAM opcional.
`“Error de comando. ”`	Se produjo un error de comando RPCS.	Compruebe que la comunicación entre el dispositivo y la impresora funciona correctamente.
`“Error datos comprimidos”`	La impresora ha detectado datos comprimidos dañados.	Compruebe que el programa que utilizó para comprimir los datos está funcionando correctamente.
`“Dúplex cancelado.”`	Se ha cancelado la impresión dúplex.	Cambie la configuración de "Bandeja dúplex" en [Entrada de papel] para habilitar la impresión dúplex para la bandeja de papel.
`“Error. Imprmd./Cancld.”`	Se ha producido un error durante la impresión, pero se ha ignorado.	Compruebe los ajustes de impresión.
`“N.ºmáx.uso vol.imp. suprd. ”`	La impresión se ha cancelado porque se ha alcanzado el número máximo de impresiones.	Póngase en contacto con el administrador.
`“N.ºmáx.uso vol.imp. suprd. ”`	Se ha alcanzado el número máximo de códigos de usuario que pueden registrarse.	Elimine los códigos de usuario que no necesite.
`“Error sistema archivos. ”`	No se podrá realizar la impresión directa de PDF porque no se pudo obtener el sistema de archivos.	Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.
`“Sistema archivos lleno. ”`	No se puede imprimir el archivo PDF debido a que la capacidad del sistema de archivos ha llegado a su límite.	Elimine todos los archivos no necesarios del disco duro o reduzca el tamaño del archivo enviado a la impresora.
`“Uso función denegado. ”`	Se ha cancelado el trabajo de impresión por una de las siguientes razones: El usuario no tiene los permisos suficientes para imprimir. El nombre o código de usuario introducido no tiene asignados permisos de impresión Se ha especificado una contraseña incorrecta del nombre de usuario.	Introduzca un nombre de usuario o código de usuario que cuente con permisos de impresión, o introduzca la contraseña correcta del nombre de usuario.
`“El disco duro está lleno.”`	El disco duro se ha llenado mientras se imprimía un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada. Elimine los archivos innecesarios almacenados en la impresora.	Reduzca el tamaño de los datos del archivo de la impresión de muestra, impresión bloqueada, impresión retenida o impresión almacenada. Durante la impresión con el driver de impresora PostScript 3 se ha superado la capacidad del disco duro para fuentes y formularios. Elimine los formularios o fuentes innecesarios registrados en la impresora.
`“HDD no instalado. ”`	La impresora ha recibido un archivo de trabajo almacenado pero no hay ningún disco duro instalado.	Instale un disco duro.
`“Desbordamiento del buffer E/S”`	Se ha producido un desbordamiento del búffer de entrada.	Seleccione [Prioridad de fuente] para [Memoria utilizada] en [Sistema]. En la opción [Búffer E/S] del menú [Interface host], defina el tamaño de búfer máximo en un valor más alto. Reduzca el número de archivos enviados a la impresora.
`“Memoria insuficiente.”`	Ha ocurrido un error de asignación de memoria.	PCL 6 Seleccione una resolución inferior en el driver de la impresora. Para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración de resolución, consulte la Ayuda del driver de la impresora. En la pestaña [Ajustes detallados] del driver de impresora, pulse [Calidad impres.] dentro de "Menú:" y, a continuación, seleccione [Raster] en la lista "Vectoriales/Raster:". En algunos casos, llevará mucho tiempo completar un trabajo de impresión. PCL 5e/5c, PostScript 3 Seleccione una resolución inferior en el driver de la impresora. Para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración de resolución, consulte la Ayuda del driver de la impresora.
`“Error recuperación memoria. ”`	Ha ocurrido un error de asignación de memoria.	Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si aparece el mensaje de nuevo, sustituya la SDRAM.
`“El servidor no responde. ”`	Finalizó el tiempo de espera mientras se conectaba al servidor para la Autenticación LDAP o Autenticación de Windows.	Compruebe el estado del servidor.
`“Error tamaño papel”`	Se ha cancelado la impresión porque el tamaño de papel especificado no puede alimentarse desde la bandeja.	Compruebe el tamaño de papel disponible.
`“Error tipo papel”`	La impresora no reconoce el tipo de papel especificado mediante el driver de la impresora.	Compruebe que la impresora está conectada a la red correctamente y que se ha habilitado la comunicación bidireccional. Si el problema continúa, compruebe los ajustes de tipo de papel de usuario en la impresora.
`“Contraseña incorrecta. ”`	Se ha introducido una contraseña incorrecta al imprimir un archivo PDF cifrado.	Verifique la contraseña.
`“Error archivo PDF. ”`	Se ha producido un error de sintaxis, etc.	Compruebe que el PDF sea válido.
`“Desbordamiento de impresora”`	Se ha anulado la impresión de imágenes.	Seleccione una resolución inferior en el driver de la impresora. Para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración de resolución, consulte la Ayuda del driver de la impresora.
`“Fallo recepción datos.”`	Se abortó la recepción de datos.	Vuelva a enviar los datos.
`“Fallo envío datos.”`	La impresora recibió un comando para detener una transmisión desde el driver de impresora.	Compruebe si el ordenador está funcionando correctamente.
`“Ya existe autent. usuario. ”`	El nombre de esta cuenta ya está en uso en el dominio o servidor que acaba de seleccionar, en un entorno que usa autenticación LDAP o autenticación de servidor integrado.	Póngase en contacto con el administrador.

Mensaje	Causa	Solución
`“84: Error”`	No hay zona de trabajo disponible para el procesamiento de la imagen.	Seleccione [Prioridad de fuente] para [Memoria utilizada] en [Sistema]. Reduzca el número de archivos enviados a la máquina. Reduzca el número de archivos que se envían a la impresora o instale el módulo opcional SDRAM. Si desea más información sobre la instalación del módulo SDRAM, póngase en contacto con su representante del servicio técnico.
`“85: Error”`	La biblioteca gráfica especificada no está disponible.	Compruebe que los datos son válidos. Reduzca el número de archivos que se envían a la impresora o instale el módulo opcional SDRAM. Si desea más información sobre la instalación del módulo SDRAM, póngase en contacto con su representante del servicio técnico.
`“86: Error”`	Los parámetros del código de control no son válidos.	Compruebe los ajustes de impresión.
`“91: Error”`	Se canceló la impresión mediante la función de cancelación de trabajo auto debido a un error de comando.	Compruebe que los datos son válidos.
`“92: Error”`	La impresión se ha cancelado porque se han seleccionado las teclas [Cancelar trab.] o [Suspended] en el panel de mandos de la impresora.	Realice la operación de impresión nuevamente si fuese necesario.
`“98: Error”`	La impresora no ha podido acceder correctamente al disco duro.	Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.
`“Otra función está usando la libreta de direcciones. Error en la autenticación.”`	La impresora no puede realizar la autenticación debido a que la libreta de direcciones está siendo usada por otra función.	Espere un momento y vuelva a intentar la operación.
`“Fallo en el registro auto. de inform. usuario.”`	Ha fallado el registro automático de información para Autenticación LDAP o Autenticación Windows porque la libreta de direcciones está llena.	Para obtener más información sobre registro automático de información de usuario, consulte Guía de seguridad.
`“Código clasif. incorrecto.”`	No se ha introducido el código de clasificación, o bien se ha introducido incorrectamente.	Introduzca el código de clasificación correcto.
`“Código clasif. incorrecto.”`	El código de clasificación no es compatible con el driver de la impresora.	Seleccione [Opcional] para el código de clasificación. Para obtener más detalles sobre cómo especificar los ajustes del código de clasificación, consulte Registro de códigos de clasificación.
`“Clasificación cancelada.”`	Se ha cancelado Clasificac..	Reduzca el número de archivos que se envían a la impresora o instale el módulo opcional SDRAM. Si desea más información sobre la instalación del módulo SDRAM, póngase en contacto con su representante del servicio técnico.
`“Error de comando”`	Se produjo un error de comando RPCS.	Compruebe que la comunicación entre el dispositivo y la impresora funciona correctamente.
`“Error datos comprimidos.”`	La impresora ha detectado datos comprimidos dañados.	Compruebe la conexión entre el ordenador y la impresora. Compruebe que el programa que utilizó para comprimir los datos está funcionando correctamente.
`“Error de almacenamiento de datos.”`	Ha intentado imprimir un archivo de tipo Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión suspendida o Impresión almacenada cuando el disco duro no estaba instalado.	Se necesita el disco duro al imprimir un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada. Si aparece el mensaje después de instalar el disco duro, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.
`“Dúplex cancelado.”`	Se ha cancelado la impresión dúplex.	Seleccione el tamaño de papel apropiado para la función dúplex. Para obtener información sobre el tamaño de papel, consulte Especificaciones de tamaño del papel. Para activar la impresión dúplex en la bandeja de papel, cambie la configuración de "Aplicar 2 caras" en [Ajustes sistema]. Para más información acerca de la configuración de "Aplicar 2 caras", consulte Ajust. papel band..
`“Se ha producido un error.”`	Se ha producido un error de sintaxis, etc.	Compruebe que el PDF sea válido.
`“Se ha producido un error. El trabajo se imprimió con ajustes cambiados o se canc.”`	Se ha producido un error durante la impresión, pero se ha ignorado.	Compruebe que los datos son válidos.
`“Nºmáx.arch.superado. para trab.almac./ temporales. ”`	Durante la impresión de un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada, se ha superado la capacidad máxima de archivos.	Elimine los archivos no necesarios almacenados en la impresora.
`“Nºmáx.archs superado (Auto).”`	Mientras se utiliza la función de almacenamiento de trabajos de error para guardar trabajos de impresión normales como archivos de impresión retenida, se ha superado la capacidad máx. de archivos para almacenamiento de archivos o administración de archivos de impresión retenida.	Elimine archivos de impresión retenida (automático) o archivos innecesarios guardados en la impresora.
`“Nºmáx.págs superado (auto).”`	Mientras se utiliza la función de almacenamiento de trabajos de error para guardar trabajos de impresión normales como archivos de impresión retenidos, se ha superado la capacidad máxima de páginas.	Elimine los archivos no necesarios almacenados en la impresora. Reduzca el número de páginas a imprimir.
`“Nºmáx.págs.superado. para trab.almac./ temporales. ”`	Al imprimir un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o de Impresión almacenada se ha superado la capacidad máxima de páginas.	Elimine los archivos no necesarios almacenados en la impresora. Reduzca el número de páginas a imprimir.
`“Se ha superado el nº máx. pág. La clasificación es incompleta.”`	El número de páginas excede el número máximo de hojas con que puede usar la función Clasificado.	Reduzca el número de páginas a imprimir.
`“Se ha superado la cantidad máxima de unidades para Uso volumen impresión. Se ha cancelado el trabajo.”`	El número de páginas que el usuario puede copiar ha sido excedido.	Si desea más información sobre Limit.uso volum. impr., consulte la Guía de seguridad.
`“Fallo al obtener sistema arch.”`	No se podrá realizar la impresión directa de PDF porque no se pudo obtener el sistema de archivos.	Apague y encienda el interruptor principal. Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico.
`“Sistema de archivos lleno.”`	No se imprime el archivo PDF debido a que el sistema de archivos está lleno.	Elimine todos los archivos no necesarios del disco duro o reduzca el tamaño del archivo enviado a la impresora.
`“El disco duro está lleno.”`	El disco duro se ha llenado mientras se imprimía un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada.	Elimine los archivos no necesarios almacenados en la impresora. Reduzca el tamaño de los datos del archivo de la impresión de muestra, impresión bloqueada, impresión retenida o impresión almacenada.
`“El disco duro está lleno.”`	Durante la impresión con el driver de impresora PostScript 3 se ha superado la capacidad del disco duro para fuentes y formularios.	Elimine los formularios o fuentes no necesarios registrados en la impresora.
`“El disco duro está lleno. (Auto)”`	El disco duro se ha llenado durante el uso de la función de almacenamiento de trabajos de error para guardar trabajos de impresión normal como archivos de impresión retenidos.	Elimine los archivos no necesarios almacenados en la impresora. Reduzca el tamaño de los datos del archivo de impresión temporal y/o el archivo de impresión guardado.
`“Desbordamiento del buffer E/S”`	Se ha producido un desbordamiento del búffer de entrada.	Seleccione [Prioridad de fuente] para [Memoria utilizada] en [Sistema]. En la opción [Búffer E/S] del menú [Interface host], defina el tamaño de búfer máximo en un valor más alto. Reduzca el número de archivos enviados a la impresora.
`“La inform. para la autentic. del usuario ya ha sido registrada para otro usuario.”`	El nombre de usuario para la Autenticación LDAP o Autenticación Servidor integración ya está registrado en un servidor distinto con una identificación diferente, y se ha producido la duplicación del nombre de usuario durante la conmutación de dominios (servidores), etc.	Para obtener más información sobre autenticación del usuario, consulte la Guía de seguridad.
`“Memoria insuficiente”`	Ha ocurrido un error de asignación de memoria.	PCL 5 / PostScript 3 Seleccione una resolución inferior en el driver de la impresora. Para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración de resolución, consulte la Ayuda del driver de la impresora. PCL 6 Seleccione una resolución inferior en el driver de la impresora. Para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración de resolución, consulte la Ayuda del driver de la impresora. En la pestaña [Ajustes detallados] del driver de impresora, pulse [Calidad impres.] dentro de "Menú:" y, a continuación, seleccione [Raster] en la lista "Vectoriales/Raster:". En algunos casos, llevará mucho tiempo completar un trabajo de impresión. Instale el módulo SDRAM opcional. Si desea más información sobre la instalación del módulo SDRAM, póngase en contacto con su representante del servicio técnico.
`“Error de recuperación de memoria”`	Ha ocurrido un error de asignación de memoria.	Apague y encienda el interruptor principal. Si aparece el mensaje de nuevo, sustituya la SDRAM. Para obtener más información acerca de cómo sustituir la memoria SDRAM, póngase en contacto con su representante del servicio técnico.
`“No hay respuesta del servidor. Fallo de autenticación.”`	Finalizó el tiempo de espera mientras se conectaba al servidor para la Autenticación LDAP o Autenticación de Windows.	Compruebe el estado del servidor.
`“Desbordamiento de impresora”`	Se descartaron algunas imágenes durante la impresión.	Seleccione una resolución inferior en el driver de la impresora. Para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración de resolución, consulte la Ayuda del driver de la impresora.
`“Priv. acceso para este documento no establecidos.”`	El documento PDF que ha intentado imprimir no tiene privilegios para ser imprimido.	Contacte con el propietario del documento.
`“Fallo recepción datos.”`	Se abortó la recepción de datos.	Vuelva a enviar los datos.
`“Tam.ppl.selec.no soportado. Trabajo cancelado.”`	Se realizará automáticamente Canc. trab. si el tamaño de papel especificado no es correcto.	Especifique el tamaño de papel correcto e imprima el archivo nuevamente.
`“Fallo envío datos.”`	La impresora recibe un comando para parar la transmisión desde el driver de impresora.	Compruebe si el ordenador está funcionando correctamente.
`“El trab. impr. se ha cancelado ya que el arch.(s) de captura no se ha podido alm.: memoria máx. superada.”`	El disco duro se ha llenado después de haber almacenado un archivo.	Reduzca el tamaño del archivo para enviar.
`“No se admite el tipo de papel seleccionado. Se ha cancelado este trabajo.”`	Se realiza automáticamente Canc. trab. si el tipo de papel especificado no es el correcto.	Especifique el tipo de papel correcto e imprima el archivo nuevamente.
`“Error Prevención copia no autorizada”`	El campo [Introducir texto de usuario:] en la pantalla [Prevención de copia no autorizada para detalles de modelo] está en blanco.	PCL 6 / PostScript 3 En la pestaña [Ajustes detallados] del driver de impresora, pulse [Efectos] en "Menú:". Seleccione [Prevención de copia no autorizada] y, a continuación, haga clic en [Detalles] para mostrar [Prevención de copia no autorizada para detalles de modelo]. Introduzca texto en [Introducir texto de usuario:].
`“Error Prevención copia no autorizada. Trabajo cancelado.”`	La resolución está definida en un valor inferior a 600 dpi cuando se especifica [Prevención de copia no autorizada].	En el driver de impresora, ajuste la resolución a 600 dpi o más, o cancele la selección de [Prevención de copia no autorizada].
`“Error tipo papel usuario”`	La impresora no reconoce el tipo de papel especificado mediante el driver de la impresora.	Compruebe que la impresora está conectada a la red correctamente y que se ha habilitado la comunicación bidireccional. Si el problema continúa, confirme los ajustes de tipo de papel de usuario en la impresora. Para más información, consulte Cómo registrar nombres únicos en tipos de papel.
`“No dispone de privilegios para usar esta función. Se ha cancelado este trabajo.”`	El Nomb usu inicio sesión o la Contraseña inicio sesión que ha introducido no son correctos.	Compruebe que el Nombre usuario inicio sesión y la Contraseña inicio sesión son correctos.
`“No dispone de privilegios para usar esta función. Se ha cancelado este trabajo.”`	El usuario registrado no tiene autorización para utilizar la función seleccionada.	Para más información sobre cómo establecer permisos, consulte la Guía de seguridad.
`“No tiene priv.para usar esta func. Operación cancld. ”`	El usuario que ha iniciado sesión no tiene privilegios para registrar programas o cambiar los ajustes de la bandeja de papel.	Para más información sobre cómo establecer permisos, consulte la Guía de seguridad.

Mensajes durante la impresión directa desde un dispositivo de memoria

Mensaje	Causas	Soluciones
`“99: Error”`	Estos datos no pueden ser impresos. Los datos especificados contienen errores o no son compatibles con la función impresión directa desde dispositivos de memoria.	Compruebe que los datos son válidos. Para obtener más información acerca de los tipos de datos compatibles con la función Impresión directa desde dispositivos de memoria, consulte Impresión directa desde un dispositivo de almacenamiento de memoria.

Si la impresión no se inicia, póngase en contacto con su representante de servicio.

El contenido de los errores puede imprimirse en la Página de configuración. Compruebe la Página de configuración en conjunción con el registro de errores. Para obtener más información acerca de cómo imprimir la Página de configuración, consulte Impresión de prueba.