Mensaje |
Causa |
Solución |
---|---|---|
"(A1) Abra la tapa frontal y retire el papel. " |
Abra la tapa frontal y retire el papel atascado en la ruta del papel. |
Para más información, consulte Eliminación de un atasco de papel. |
"(A2) Retire atasco en band. Abr&cerr tapa fr. " |
Retire el papel atascado de la bandeja bypass. Para restablecer el error, abra y cierre la tapa frontal. |
Para más información, consulte Eliminación de un atasco de papel. |
"(B) Abra tapa frontal y retire el papel." |
Abra la tapa frontal y retire el papel atascado en la ruta de papel interna. |
Para más información, consulte Eliminación de un atasco de papel. |
"(B) (C) Abrir tapa fr./ trasera y retirar atasco." |
Abra la tapa frontal y retire el papel atascado en la ruta de papel interna. |
Para más información, consulte Eliminación de un atasco de papel. |
"(Y1) Retire atasco en band2.Abr&cerr tapa fr." |
Abra la bandeja 2 y retire el papel atascado. Para restablecer el error, abra y cierre la tapa frontal. |
Para más información, consulte Eliminación de un atasco de papel. |
"(Y2) Retire atasco en band3.Abr&cerr tapa fr. " |
Abra la bandeja 3 y retire el papel atascado. Para restablecer el error, abra y cierre la tapa frontal. |
Para más información, consulte Eliminación de un atasco de papel. |
"(Z1) Abra tapa post. y retire el atasco." |
Abra la tapa posterior y retire el papel atascado en la unidad dúplex de papel. |
Para más información, consulte Eliminación de un atasco de papel. |
"(Z2) Abra tapa tr/b1 y retire ppl.Ab&Crr tapa fr." |
Abra la Bandeja 1 y la tapa posterior y, a continuación, retire el papel atascado. Para restablecer el error, abra y cierre la tapa frontal. |
Para más información, consulte Eliminación de un atasco de papel. |
"El tóner está casi vacío." |
El cartucho de impresión está casi vacío. |
Para más información, consulte Sustitución del cartucho de impresión. |
"Añada tóner. Sust. cartucho tóner." |
El tóner se ha terminado. Sustituya el cartucho de impresión. |
Para más información, consulte Sustitución del cartucho de impresión. |
“Fallo actual. cert. @Remote” |
Error al actualizar el certificado @Remote. |
Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico. |
“Impos. conectar=>Serv. Com. Compr. usu./contr. proxy.” |
El nombre de usuario o la contraseña del proxy es incorrecta. |
Compruebe los ajustes del servidor proxy y, a continuación, cambie el nombre de usuario y/o contraseña si fueran incorrectos. |
“No puede conectar con el Servidor DHCP. (101/201)” |
No puede obtenerse una dirección IP desde el servidor DHCP. |
Póngase en contacto con su administrador de red. |
“No se puede conectar con serv. impres. NetWare. (107/207)” |
No hay ninguna conexión disponible con el servidor de impresión NetWare. |
Póngase en contacto con su administrador de red. |
“No se puede conectar con servidor NetWare. (106/206)” |
No hay ninguna conexión disponible con el servidor de impresión NetWare. |
Póngase en contacto con su administrador de red. |
“No se puede imprimir. ” |
La impresora no puede imprimir los datos enviados. |
Asegúrese de que el archivo que desea imprimir sea un tipo de archivo compatible. Compruebe los atascos y solicite ayuda de su administrador de red. |
“Camb.(Nombre bandeja) a los sig. ajust:” |
El tamaño del papel en la bandeja especificada no coincide con el tamaño del original especificado en el driver de impresora. |
Seleccione una bandeja que contenga papel del mismo tamaño que el tamaño de papel especificado. |
“Compr. ajustes de red. (103/203)” |
La configuración de la dirección IP es incorrecta. |
Compruebe la dirección IP, la máscara de subred y la dirección de la puerta de enlace. |
“Error código clasificación” |
No se especificó un código de clasificación para el trabajo de impresión. |
Introduzca un código de clasificación utilizando las propiedades de la impresora e imprima el documento otra vez. |
“Conex. fallida:Tarj.inal. Apag. máq., compruebe tarj. ” |
La impresora no puede detectar la tarjeta de interfaz LAN inalámbrica. |
Compruebe que la tarjeta se admita o esté instalada correctamente. |
"Tapa abierta. Cierre la tapa indicada ." |
Una tapa de la impresora está abierta. |
Cierre la tapa tal y como se indica en el panel de mandos. |
“M. dúplex está apag. para (Nombre bandeja)” |
El modo dúplex no está disponible para la bandeja indicada. |
Solo puede utilizar impresión a una cara. Pulse [Cambiar] para cambiar los ajustes de bandeja, [Can.trab] para reiniciar el trabajo o [Alim. forz.] para forzar la impresión. |
“Error tarjeta Ethernet” |
Se ha detectado un error en la tarjeta Ethernet. |
Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico. |
“Nº máx. archivos superado. ” |
Durante la impresión de un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o Impresión almacenada, se ha superado la capacidad máxima de archivos. |
Elimine los archivos no necesarios almacenados en la impresora. |
“Nº máx. de págs. superado. ” |
Al imprimir un archivo de Impresión de muestra, Impresión bloqueada, Impresión retenida o de Impresión almacenada se ha superado la capacidad máxima de páginas. |
|
“Tam.impr.máx.superado. Pulse [Alm.forz ] o [CancTrab.].” |
El tamaño de papel especificado excede el tamaño máximo soportado por la impresora. |
Pulse [Alim. forz.] para forzar la impresión o [Can.trab] para cancelarla. |
“Tamaño impresión máx. superado. Pulse [CancTrab.].” |
El tamaño de papel especificado excede el tamaño máximo soportado por la impresora. |
Pulse [Can.trab] para cancelar la impresión. |
“Fallo conexión serv. para diagn. remoto.” |
La impresora no puede conectar con el puerto de comunicación remota. |
Compruebe la conexión al puerto del servidor remoto. |
“Tóner no original” |
Se ha colocado un tóner independiente. |
Utilice el tóner recomendado para esta impresora. |
“La dirección IPv6 ya existe Dirección enlace local(109/209)” |
Ya está en uso la misma dirección IPv6. |
Póngase en contacto con su administrador de red. |
“La dirección IPv6 ya existe Dirección Stateless(109/209)” |
Ya está en uso la misma dirección IPv6. |
Póngase en contacto con su administrador de red. |
“La dirección IPv6 ya existe Dirección config. manual(109/209)” |
Ya está en uso la misma dirección IPv6. |
Póngase en contacto con su administrador de red. |
“Cargue papel en (Nombre bandeja).” |
No hay papel en la bandeja especificada. |
Cargue el papel especificado en la bandeja y pulse [Can.trab] para reiniciar el trabajo. |
“Sin priv. para usar función ” |
El usuario que ha iniciado sesión no tiene privilegios para registrar programas o cambiar los ajustes de la bandeja de papel. |
Para más información sobre cómo establecer permisos, consulte la Guía de seguridad. |
“Error RAM opcional” |
La impresora no puede detectar un módulo SDRAM opcional. |
Compruebe que el módulo SDRAM se ha instalado correctamente. |
“Placa i/f par. tiene un problema. ” |
La prueba de autodiagnóstico de la impresora ha fallado debido a un error de bucle invertido. |
Sustituya la tarjeta IEEE 1284 que provocó el error. |
“Error fuente impr.” |
Hay problemas con el archivo de fuentes de la impresora. |
Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico. |
“Problema con disco duro. Llame al servicio técnico. ” |
La impresora no puede detectar el disco duro. |
Compruebe que el disco duro está instalado correctamente. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico. |
“Problema:Tarj.inalámbrica Llame al S.técnico. ” |
La impresora no puede detectar una tarjeta de interfaz LAN inalámbrica. |
Compruebe que la tarjeta de interfaz LAN inalámbrica está instalada correctamente. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico. |
“Sustituir:Kit mant.” |
Tendrá que cambiar el kit de mantenimiento. |
Para más información, consulte Reemplazar otros consumibles. |
“Es necesario sustituir la unidad de tambor.” |
Tendrá que cambiar la unidad de tambor. |
Para más información, consulte Reemplazar otros consumibles. |
“Sust.pronto:Kit mant.” |
En breve tendrá que sustituir el kit de mantenimiento. |
Póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio técnico para obtener una nueva unidad. |
“Sust. pronto:Unidad tambor” |
En breve tendrá que sustituir la unidad de tambor. |
Póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio técnico para obtener una nueva unidad. |
“Autentic. tarj. SD fallida Si se repite, llame S.téc. ” |
Error en la autenticación desde la tarjeta SD. |
Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico. |
“Coloque la unidad del tambor correctamente.” |
Puede que la unidad de tambor no esté instalada correctamente. |
Apague la impresora e instale de nuevo la unidad de tambor. |
“Coloque el Kit de mantenimiento correctamente.” |
Es posible que la unidad de fusión no se haya instalado correctamente. |
Apague la impresora y, a continuación, instale de nuevo la unidad de fusión. Si el mensaje sigue apareciendo después de haber instalado de nuevo la unidad, póngase en contacto con el representante de ventas o del servicio técnico. |
“Coloque cartucho tóner correctamente.” |
Puede que el cartucho de impresión no se haya instalado correctamente. |
Apague la impresora y coloque de nuevo el cartucho de impresión. |
“Band. estándar llena. Retire el papel. ” |
La bandeja estándar está llena. |
Retire el papel. |
“Error pedido consum.” |
El proceso automático de pedido de consumibles ha fallado. |
El mensaje indica que la impresora ha intentado pedir los consumibles. |
“Este nombre de NetBIOS ya está en uso.(108/208)” |
El nombre de NetBIOS especificado para la impresora ya ha sido utilizado por otro dispositivo de la red. |
Póngase en contacto con su administrador de red. |
“La dirección IPv4 ya existe.(102/202)” |
La dirección IPv4 especificada para la impresora ya la está utilizando otro dispositivo de la red. |
Póngase en contacto con su administrador de red. |
“Los trab. selecc. ya se han imprimido o eliminado.” |
Este mensaje puede aparecer si se imprime o se elimina un trabajo desde Web Image Monitor. |
Pulse Salir en la pantalla del mensaje. |
“El USB tiene un problema. Llame al servicio técnico.” |
La impresora ha detectado un fallo en la tarjeta USB. |
Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico. |
“Valores dir. IPv6/Gateway no válidos.(110/210)” |
La dirección IPv6 o gateway no es válida. |
Compruebe la configuración de la red. |
“Tóner residual casi lleno” |
Cuando la vida del tóner residual está llegando a su fin, debe sustituirse el cartucho de impresión. |
Prepare un nuevo cartucho de impresora. |
“Tóner residual lleno” |
El tóner residual está lleno. |
Sustituya el cartucho de impresión. Para más información, consulte Sustitución del cartucho de impresión. |
“Aut. WPA incompleta.(211)” |
No se pudo completar la autenticación WPA. |
Póngase en contacto con su administrador de red. |
Mensaje |
Causa |
Solución |
---|---|---|
"No se puede conectar con la tarjeta inalámbrica. Apague el interruptor principal, luego compruebe la tarjeta." |
|
|
“No se puede imprimir. Las hojas ppal. y design.(capítulo) tienen la misma bandeja. Pulse [Cancelar trab.].” |
La bandeja seleccionada para otras páginas es la misma que para los otros separadores. |
Cancele el trabajo. Asegúrese de que la bandeja que ha seleccionado para separadores no está suministrando papel para otras páginas. |
“Problema hardware: Ethernet” |
Se ha producido un error en la interface Ethernet. |
Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico. |
“Problema hardware: HDD” |
Se ha producido un error en el disco duro. |
|
“Problema hardware: interface paral.” |
Se ha producido un error en la tarjeta de interfaz IEEE 1284. |
|
“Problema hardware: USB” |
Se ha producido un error en la interfaz USB. |
Apague el interruptor de alimentación principal y vuelva a encenderlo. Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico. |
“Problema hardware: tarjeta inalámbrica” (Una "tarjeta de interfaz LAN inalámbrica" también se conoce como "tarjeta inalámbrica".) |
Se puede acceder a la tarjeta de interfaz LAN inalámbrica, pero se ha detectado un error. |
|
“Cargue sig ppl en (nombre de bandeja). ” |
Los ajustes del driver de la impresora son incorrectos o la bandeja no contiene papel del tamaño seleccionado en el driver de impresora. |
Compruebe que los ajustes del driver de la impresora sean correctos, y luego cargue papel del tamaño seleccionado en el driver de la impresora en la bandeja de entrada. Para obtener más información sobre cómo cambiar el tamaño de papel, consulte Cómo cargar el papel. |
“El Kit de mantenimiento no se ha instalado correctamente. Por favor, llame al servicio técnico. ” |
Es posible que la unidad de fusión no se haya instalado correctamente. |
Póngase en contacto con el representante de servicio técnico o de ventas. |
“No hay tóner. Cambie el cartucho del tóner. ” |
El tóner se ha terminado. Sustituya el cartucho de impresión. |
Para más información, consulte Sustitución del cartucho de impresión. |
“tam ppln no coin. Sel.bnd.nueva o use tam ppl sig.” ("n" es un nombre de bandeja.) |
El tamaño del papel en la bandeja especificada no coincide con el tamaño del original especificado en el driver de impresora. |
Seleccione una bandeja que contenga papel del mismo tamaño que el tamaño de papel especificado. |
“Error fuente impresora.” |
Se ha producido un error en los ajustes de fuentes. |
Póngase en contacto con un representante del servicio técnico. |
“Problemas con la placa inalámbrica. Llame al servicio técnico. ” (Una "tarjeta de interfaz LAN inalámbrica" también se conoce como una "tarjeta inalámbrica".) |
La impresora ya ha detectado un error en la tarjeta de interfaz LAN inalámbrica. |
Si aparece el mensaje nuevamente, póngase en contacto con su representante de servicio técnico. |
“Retire el papel de la bandeja estándar. ” |
La bandeja estándar está llena. |
Retire el papel. |
“Es necesario sustituir la Unidad de tambor. Llame al servicio técnico. ” |
Tendrá que cambiar la unidad de tambor. |
Póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio técnico para obtener una nueva unidad. |
“Pronto será necesario sustituir la Unidad de tambor. Llame al servicio técnico. ” |
En breve tendrá que sustituir la unidad de tambor. |
Póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio técnico para obtener una nueva unidad. |
“Es necesario reemplazar el kit de mantenimiento. Llame al servicio técnico. ” |
Tendrá que cambiar el kit de mantenimiento. |
Póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio técnico para obtener una nueva unidad. |
“Pronto será necesario reemplazar el kit de mantenimiento. Llame al servicio técnico. ” |
En breve tendrá que sustituir el kit de mantenimiento. |
Póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio técnico para obtener una nueva unidad. |
“Algunos archivos especificados no tienen privilegios de acceso. Solo los archivos con privilegio de acceso se eliminarán.” |
Ha intentado eliminar archivos sin tener autorización para ello. |
Para comprobar su permiso de acceso a documentos almacenados, o eliminar un documento para el que no tiene permiso, consulte la Guía de seguridad. |
“El cartucho de tóner está casi vacío. Cambie el cartucho de tóner. ” |
El cartucho de impresión está casi vacío. |
Prepare un nuevo cartucho de impresora. |
“Sel.band.nueva o use tam. y tipo sig.” |
Los ajustes del driver de la impresora son incorrectos o la bandeja no contiene papel del tamaño o tipo seleccionado en el driver de la impresora. |
|
“No se pudo actualizar el certificado @Remote. Llame al servicio técnico. ” |
Error al actualizar el certificado @Remote. |
Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico. |
“Botella de tóner residual casi llena” |
Cuando la vida del tóner residual está llegando a su fin, debe sustituirse el cartucho de impresión. |
Prepare un nuevo cartucho de impresora. |
“Tóner residual lleno” |
El tóner residual está lleno. |
Sustituya el cartucho de impresión. Para más información, consulte Sustitución del cartucho de impresión. |
“No tiene privilegios para utilizar esta función.” |
El nombre de usuario registrado no tiene permiso para la función seleccionada. |
Para más información sobre cómo establecer permisos, consulte la Guía de seguridad. |
Mensaje |
Causas |
Soluciones |
---|---|---|
“Impos. acceder al dispositivo alm. memoria especificado.” |
No se ha podido reconocer el dispositivo de memoria. |
Para conocer más detalles sobre los dispositivos de memoria USB recomendados para la función de impresión directa desde un dispositivo de memoria, contacte con su representante del servicio técnico. Los dispositivos de memoria flash USB que poseen protección con contraseña u otras características de seguridad podrían no funcionar correctamente. |
“Se ha superado el valor límite para el formato de datos total de los archivos seleccionados. No se pueden seleccionar más archivos.” |
|
No se pueden imprimir archivos o grupos de archivos que superen 1 GB.
No puede seleccionar archivos de diferentes formatos al mismo tiempo. |