Сообщение |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
"(A1) Откройте переднюю крышку и удал. б. " |
Откройте переднюю крышку и удалите замятую бумагу из блока подачи бумаги. |
Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги. |
"(A2) Удал.застр.бум. из лот.Отк.и зак. перед.кр. " |
Уберите замятую бумагу из обходного лотка. Чтобы сбросить ошибку, откройте переднюю крышку и снова закройте ее. |
Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги. |
"(B) Откройте переднюю крышку и удал.б ." |
Откройте переднюю крышку и удалите замятую бумагу из внутреннего блока подачи бумаги. |
Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги. |
"(B) (C) Откр.перед./задн. крыш.и удалите замят.б." |
Откройте переднюю крышку и удалите замятую бумагу из внутреннего блока подачи бумаги. |
Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги. |
"(Y1) Уд. Зам.в лотке2. Откр.и закр. перед.кр." |
Откройте лоток 2 и удалите замятую бумагу. Чтобы сбросить ошибку, откройте переднюю крышку и снова закройте ее. |
Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги. |
"(Y2) Уд. зам.в лотке3. Откр.и закр перед.кр." |
Откройте лоток 3 и удалите замятую бумагу. Чтобы сбросить ошибку, откройте переднюю крышку и снова закройте ее. |
Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги. |
"(Z1) Откройте заднюю крышку и удал. замят.б." |
Откройте заднюю крышку и удалите замятую бумагу из блока двусторонней печати. |
Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги. |
"(Z2) От. зад.кр./Л.1 и уд.бум.Отк.и зак. перед.кр." |
Откройте лоток 1 и заднюю крышку, затем удалите замятую бумагу. Чтобы сбросить ошибку, откройте переднюю крышку и снова закройте ее. |
Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги. |
"Тонер почти закончился." |
Принт-картридж почти пуст. |
Для получения подробных сведений см. Замена картриджа печати. |
"Добавьте тонер. Замените картр.тонера" |
Закончился тонер. Замените принт-картридж. |
Для получения подробных сведений см. Замена картриджа печати. |
“Не удалось обн.серт.@Remote” |
Не удалось обновить сертификат @Remote. |
Выключите принтер, затем включите его снова. Если проблема не устраняется, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Невозм.соедин.=>Серв.соед. Пров.польз.прокси/пар.” |
Неверное имя прокси-пользователя или пароль. |
Проверьте настройки прокси-сервера, затем измените имя пользователя/пароль в случае, если они неверны. |
“Невозможно соединиться с DHCP сервером. (101/201)” |
Ошибка получения IP-адреса с DHCP-сервера. |
Обратитесь к своему сетевому администратору. |
“Невозможна связь с сервером печати NetWare. (107/207)” |
Отсутствует связь с сервером печати NetWare. |
Обратитесь к своему сетевому администратору. |
“Невозможна связь с сервером NetWare. (106/206)” |
Отсутствует связь с сервером печати NetWare. |
Обратитесь к своему сетевому администратору. |
“Невозм.печать.” |
Ошибка печати отправленных данных. |
Убедитесь, что формат файла для печати поддерживается принтером. Проверьте наличие замятой бумаги и обратитесь к системному администратору. |
“Изм.(название лотка)на уст.:” |
Размер бумаги в лотке не соответствует размеру, указанному в драйвере принтера. |
Выберите лоток с бумагой соответствующего размера. |
“Проверьте установки сети.(103/203)” |
Неправильная настройка IP-адреса. |
Проверьте IP-адрес, маску подсети и адрес шлюза. |
“Ошибка кода классификации” |
Для задания на печать не указан классификационный код. |
Введите классификационный код в настройках принтера и повторите печать документа. |
“Нет связи:Wireless карта. Выкл.питание, пров.карту.” |
Ошибка обнаружения модуля беспроводной связи. |
Убедитесь в совместимости модуля и проверьте корректность его установки. |
"Крышка откр. Пож.закр.указ. крышку ." |
Открыта крышка принтера. |
Закройте крышку, указанную на панели управления. |
“Режим дуплекса в поз.выкл на (название лотка)” |
Режим 2-сторонней печати недоступен для данного лотка. |
Возможно использование только одностороннего режима. Нажмите [Измен.], чтобы изменить настройки лотка, нажмите [Сбр.зад.], чтобы сбросить задание, или нажмите [Податчик формы], чтобы запустить печать. |
“Ошибка сетевой платы.” |
Обнаружена ошибка Ethernet. |
Выключите принтер, затем включите его снова. Если проблема не устраняется, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Превыш.макс.кол-во файл. ” |
Во время печати файла пробной печати, блокированной печати, удержанной печати или сохраненной печати была превышена максимальная емкость для файлов. |
Удалите ненужные файлы, сохраненные в памяти принтера. |
“Превыш.макс.кол-во стр. ” |
Во время печати файла пробной печати, блокированной печати, удержанной печати или сохраненной печати была превышена максимальная емкость для страниц. |
|
“Превыш.макс.разм.отпеч. Нажм.[Под.бум.]или [Сбр.зад.]” |
Указанный размер бумаги превышает максимальный размер, поддерживаемый этим принтером. |
Нажмите [Податчик формы] для выполнения принудительной печати или [Сбр.зад.], чтобы отменить печать. |
“Превышен макс.разм.отпеч. Нажмите [Сброс задания].” |
Указанный размер бумаги превышает максимальный размер, поддерживаемый этим принтером. |
Нажмите [Сбр.зад.], чтобы отменить печать. |
“Невозм.соедин.с сервером для диагност.Remote” |
Принтер не может установить связь со шлюзом дистанционной передачи данных. |
Проверьте соединение с Remote Server Gate. |
“Независим.пр.тонера” |
Установлен тонер стороннего производителя. |
Используйте тонер, рекомендованный для данного принтера. |
“IPv6-адрес уже существует Ссылка-локал.адрес(109/209)” |
Данный IPv6-адрес уже используется. |
Обратитесь к своему сетевому администратору. |
“IPv6-адрес уже существует Устан.постоян.адр.(109/209)” |
Данный IPv6-адрес уже используется. |
Обратитесь к своему сетевому администратору. |
“IPv6-адрес уже существует Адрес настройки вручную(109/209)” |
Данный IPv6-адрес уже используется. |
Обратитесь к своему сетевому администратору. |
“Загр. бумагу в(название лотка).” |
В указанном лотке нет бумаги. |
Загрузите бумагу указанного типа в лоток и нажмите [Сбр.зад.], чтобы сбросить задание. |
“Нет прив.для исп.функц. ” |
Зарегистрированный пользователь не имеет прав на регистрацию программ или изменение параметров лотка для бумаги. |
Для получения подробных сведений о настройке разрешений см. Руководство по безопасности. |
“Ош.опции RAM.” |
Принтер не может обнаружить дополнительный модуль SDRAM. |
Проверьте корректность установки модуля SDRAM. |
“Плата парал.интерф. столкнулась с проблемой. ” |
Тест самодиагностики принтера закончился неудачей из-за ошибки обратной связи. |
Замените плату IEEE 1284, которая вызвала ошибку. |
“Ошибка шрифта принтера.” |
Проблемы с файлом шрифта принтера. |
Выключите принтер, затем включите его снова. Если проблема не устраняется, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Проблема с жестким диском. Позвоните в службу сервиса. ” |
Ошибка определения жесткого диска принтером. |
Проверьте корректность установки жесткого диска. Если проблема не устраняется, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Проблема: Wireless карта Вызов.сервис. ” |
Ошибка обнаружения модуля беспроводной связи. |
Проверьте корректность установки модуля беспроводной связи. Если проблема не устраняется, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Треб.замен.:осн.набор” |
Выполните замену набора обслуживания. |
Для получения подробных сведений см. Замена прочих расходных материалов. |
“Треб.замен.:Фотобарабан” |
Выполните замену фотобарабана. |
Для получения подробных сведений см. Замена прочих расходных материалов. |
“Скоро треб.замен.:осн.набор” |
Скоро нужно будет заменить набор обслуживания. |
Обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Скоро потреб.зам:барабан” |
В ближайшее время потребуется замена фотобарабана. |
Обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Аутент. SD карты не удалась Возн.ош.свяж.с серв. ” |
Ошибка аутентификации карты SD. |
Выключите принтер, затем включите его снова. Если проблема не устраняется, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Установите блок барабана правильно.” |
Возможно, блок барабана установлен некорректно. |
Выключите принтер и повторно установите фотобарабан. |
“Правильно установите набор обслуживания.” |
Возможно, блок термозакрепления установлен некорректно. |
Выключите принтер, затем выполните повторную установку блока термозакрепления. Если сообщение отображается и после повторной установки блока, обратитесь к представителю сервисной службы. |
“Уст.картридж тонера правильно.” |
Возможно, принт-картридж установлен неправильно. |
Выключите принтер и заново установите принт-картридж. |
“Стандарт.лот.заполнен. Удалите бумагу. ” |
Стандартный лоток заполнен. |
Удалите бумагу. |
“Не удалось заказать ЗИП.” |
Сбой автоматического заказа на поставку. |
Сообщение означает, что принтер попытался заказать запасные части. |
“Это имя NetBIOS уже используется.(108/208)” |
Имя NetBIOS принтера уже используется другим устройством в сети. |
Обратитесь к своему сетевому администратору. |
“Такой адрес IPv4 уже существует.(102/202)” |
IPv4-адрес принтер уже используется другим устройством в сети. |
Обратитесь к своему сетевому администратору. |
“Выбр.зад.уже напеч. или удал.” |
Это сообщение появляется, если вы печатаете или удаляете задание из Web Image Monitor. |
Нажмите Выход на экране сообщения. |
“Возникли проблемы с USB. Обратитесь в службу сервиса. ” |
Принтер обнаружил сбой платы USB. |
Выключите принтер, затем включите его снова. Если проблема не устраняется, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Зн.уст.для IPv6/Доп.адреса неправильны.(110/210)” |
Недействителен адрес IPv6 или шлюза. |
Проверьте параметры сети. |
“Бут.отр.тон. почти зап.” |
Принт-картридж необходимо заменить, когда подходит к концу срок годности отработанного тонера. |
Подготовьте новый принт-картридж. |
“Бут.отр.тон. заполн.” |
Контейнер для отходов тонера заполнен. |
Замените принт-картридж. Для получения подробных сведений см. Замена картриджа печати. |
“Аутент. WPA незаверш. (211)” |
Ошибка проверки подлинности WPA. |
Обратитесь к своему сетевому администратору. |
Сообщение |
Причина |
Способ устранения |
---|---|---|
«Невозможно подсоединиться с помощью платы беспроводной сети. Выключите основной переключатель, затем проверьте карту.» |
|
|
“Печать невозможна, т.к. основные листы и листы вставки (для главы) установ. в одинаков. лоток. Нажм. [Сброс задания] для отмены задания. ” |
Лоток, выбранный для других страниц, совпадает с лотком для прокладочных листов. |
Произведите сброс задания. Убедитесь в том, что лоток, выбранный для прокладочных листов, не предоставляет бумагу для других страниц. |
“Пробл.с жест.диск. Ethernet” |
Произошла ошибка интерфейса Ethernet. |
Выключите и снова включите основное питание. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы. |
“Пробл.с жест.диск. HDD” |
Возникла ошибка на жестком диске. |
|
“Пробл.с жест.диск. Parallel I/F” |
Произошел сбой платы интерфейса IEEE 1284. |
|
“Пробл.с жест.диск. USB” |
Возникла ошибка интерфейса USB. |
Выключите и снова включите основное питание. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы. |
“Пробл.с жест.диск. Wireless Card” ("плата беспроводной ЛВС" называется "беспроводная карта"). |
Доступ к плате беспроводной ЛВС есть, но была обнаружена ошибка. |
|
“Загр.бум. в (Tray name). ” |
Параметры драйвера принтера неправильные или в лотке нет бумаги формата, выбранного драйвером принтера. |
Проверьте правильность параметров драйвера принтера и загрузите во входящий лоток бумагу формата, выбранного в драйвере принтера. Для получения подробных сведений об изменении размера бумаги см. Загрузка бумаги. |
“Комплект технического обслуживания установлен неправильно. Свяжитесь с сервисом. ” |
Возможно, блок термозакрепления установлен некорректно. |
Обратитесь к торговому агенту или представителю сервисной службы. |
“Нет тонера. Замените тонер-картридж. ” |
Закончился тонер. Замените принт-картридж. |
Для получения подробных сведений см. Замена картриджа печати. |
“n несов.разм.бум. Выб.н.л.или испол. тип бум.ниже.” ("n" – это название лотка.) |
Размер бумаги в лотке не соответствует размеру, указанному в драйвере принтера. |
Выберите лоток с бумагой соответствующего размера. |
“Ошибка шрифтов принтера. ” |
Обнаружена ошибка в параметрах шрифта. |
Обратитесь к представителю сервисной службы. |
“Проблемы с беспроводной платой. Вызовите службу сервиса. ” ("плата беспроводной ЛВС" называется "беспроводная плата"). |
Устройством обнаружен сбой беспроводной сети ЛВС. |
Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы. |
“Удалите бумагу из стандартного лотка. ” |
Стандартный лоток заполнен. |
Удалите бумагу. |
“Сейчас нужно заменить блок барабана. Свяжитесь с сервисом. ” |
Выполните замену фотобарабана. |
Обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Скоро потребуется заменить блок барабана. Свяжитесь с сервисом. ” |
В ближайшее время потребуется замена фотобарабана. |
Обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Сейчас нужно заменить набор обслуживания. Свяжитесь с сервисом. ” |
Выполните замену набора обслуживания. |
Обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Скоро потребуется заменить набор обслуживания. Свяжитесь с сервисом. ” |
Скоро нужно будет заменить набор обслуживания. |
Обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Выбранный файл(ы) содержит файл(ы) без привилегий доступа. Будут удалены только файл(ы) с привилегиями доступа. ” |
Вы попытались удалить файлы, не обладая полномочиями для этой операции. |
Чтобы проверить разрешение на доступ к сохраненным документам или удалить документ, на который у вас нет привилегий, см. руководство по безопасности. |
“Тонер-картридж почти пустой. Замените тонер-картридж.” |
Принт-картридж почти пуст. |
Подготовьте новый принт-картридж. |
“Настр.лот.не совп.с р-ром/типом. Выб.нов.лоток или исп.р-р/тип ниже.” |
Параметры драйвера принтера неправильные или в лотке нет бумаги формата, выбранного в драйвере принтера. |
|
“Не удалось обновить сертификат @Remote. Обратитесь в службу сервиса.” |
Не удалось обновить сертификат @Remote. |
Выключите принтер, затем включите его снова. Если проблема не устраняется, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы. |
“Емкость отработанного тонера почти заполнена.” |
Принт-картридж необходимо заменить, когда подходит к концу срок годности отработанного тонера. |
Подготовьте новый принт-картридж. |
“Бут.отр.тон. заполн.” |
Контейнер для отходов тонера заполнен. |
Замените принт-картридж. Для получения подробных сведений см. Замена картриджа печати. |
“У вас нет привилегий для использ. этой функции. ” |
Зарегистрированное имя пользователя не имеет разрешения для использования выбранной функции. |
Для получения подробных сведений о настройке разрешений см. Руководство по безопасности. |
Сообщение |
Причины |
Решение |
---|---|---|
“Нет доступа к указанному устр. хранения памяти. ” |
Не удается распознать используемое запоминающее устройство. |
Сведения о рекомендованных запоминающих устройствах для функции прямой печати с запоминающих устройств можно получить у представителя сервисной службы. Возможно, флэш-память USB, защищенная паролем или другими функциями безопасности, работает неправильно. |
“Превышено макс. значение лимита по общему разм. данных выбранных файлов. Невозможно выбрать больше файлов. ” |
|
Файлы или группы файлов размером более 1 Гб невозможно распечатать.
Одновременно выбрать несколько файлов разных форматов невозможно. |