Пропустить заголовок
 

Сигнальные сообщения (отображаемые на экране панели управления)

SP 4510DN

Сообщение

Причина

Способ устранения

"(A1) Откройте переднюю крышку и удал. б. "

Откройте переднюю крышку и удалите замятую бумагу из блока подачи бумаги.

Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги.

"(A2) Удал.застр.бум. из лот.Отк.и зак. перед.кр. "

Уберите замятую бумагу из обходного лотка. Чтобы сбросить ошибку, откройте переднюю крышку и снова закройте ее.

Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги.

"(B) Откройте переднюю крышку и удал.б ."

Откройте переднюю крышку и удалите замятую бумагу из внутреннего блока подачи бумаги.

Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги.

"(B) (C) Откр.перед./задн. крыш.и удалите замят.б."

Откройте переднюю крышку и удалите замятую бумагу из внутреннего блока подачи бумаги.

Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги.

"(Y1) Уд. Зам.в лотке2. Откр.и закр. перед.кр."

Откройте лоток 2 и удалите замятую бумагу. Чтобы сбросить ошибку, откройте переднюю крышку и снова закройте ее.

Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги.

"(Y2) Уд. зам.в лотке3. Откр.и закр перед.кр."

Откройте лоток 3 и удалите замятую бумагу. Чтобы сбросить ошибку, откройте переднюю крышку и снова закройте ее.

Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги.

"(Z1) Откройте заднюю крышку и удал. замят.б."

Откройте заднюю крышку и удалите замятую бумагу из блока двусторонней печати.

Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги.

"(Z2) От. зад.кр./Л.1 и уд.бум.Отк.и зак. перед.кр."

Откройте лоток 1 и заднюю крышку, затем удалите замятую бумагу. Чтобы сбросить ошибку, откройте переднюю крышку и снова закройте ее.

Для получения подробных сведений см. Устранение замятия бумаги.

"Тонер почти закончился."

Принт-картридж почти пуст.

Для получения подробных сведений см. Замена картриджа печати.

"Добавьте тонер. Замените картр.тонера"

Закончился тонер. Замените принт-картридж.

Для получения подробных сведений см. Замена картриджа печати.

“Не удалось обн.серт.@Remote”

Не удалось обновить сертификат @Remote.

Выключите принтер, затем включите его снова. Если проблема не устраняется, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы.

“Невозм.соедин.=>Серв.соед. Пров.польз.прокси/пар.”

Неверное имя прокси-пользователя или пароль.

Проверьте настройки прокси-сервера, затем измените имя пользователя/пароль в случае, если они неверны.

“Невозможно соединиться с DHCP сервером. (101/201)”

Ошибка получения IP-адреса с DHCP-сервера.

Обратитесь к своему сетевому администратору.

“Невозможна связь с сервером печати NetWare. (107/207)”

Отсутствует связь с сервером печати NetWare.

Обратитесь к своему сетевому администратору.

“Невозможна связь с сервером NetWare. (106/206)”

Отсутствует связь с сервером печати NetWare.

Обратитесь к своему сетевому администратору.

“Невозм.печать.”

Ошибка печати отправленных данных.

Убедитесь, что формат файла для печати поддерживается принтером.

Проверьте наличие замятой бумаги и обратитесь к системному администратору.

“Изм.(название лотка)на уст.:”

Размер бумаги в лотке не соответствует размеру, указанному в драйвере принтера.

Выберите лоток с бумагой соответствующего размера.

“Проверьте установки сети.(103/203)”

Неправильная настройка IP-адреса.

Проверьте IP-адрес, маску подсети и адрес шлюза.

“Ошибка кода классификации”

Для задания на печать не указан классификационный код.

Введите классификационный код в настройках принтера и повторите печать документа.

“Нет связи:Wireless карта. Выкл.питание, пров.карту.”

Ошибка обнаружения модуля беспроводной связи.

Убедитесь в совместимости модуля и проверьте корректность его установки.

"Крышка откр. Пож.закр.указ. крышку ."

Открыта крышка принтера.

Закройте крышку, указанную на панели управления.

“Режим дуплекса в поз.выкл на (название лотка)”

Режим 2-сторонней печати недоступен для данного лотка.

Возможно использование только одностороннего режима. Нажмите [Измен.], чтобы изменить настройки лотка, нажмите [Сбр.зад.], чтобы сбросить задание, или нажмите [Податчик формы], чтобы запустить печать.

“Ошибка сетевой платы.”

Обнаружена ошибка Ethernet.

Выключите принтер, затем включите его снова. Если проблема не устраняется, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы.

“Превыш.макс.кол-во файл. ”

Во время печати файла пробной печати, блокированной печати, удержанной печати или сохраненной печати была превышена максимальная емкость для файлов.

Удалите ненужные файлы, сохраненные в памяти принтера.

“Превыш.макс.кол-во стр. ”

Во время печати файла пробной печати, блокированной печати, удержанной печати или сохраненной печати была превышена максимальная емкость для страниц.

  • Удалите ненужные файлы, сохраненные в памяти принтера.

  • Сократите количество страниц для печати.

“Превыш.макс.разм.отпеч. Нажм.[Под.бум.]или [Сбр.зад.]”

Указанный размер бумаги превышает максимальный размер, поддерживаемый этим принтером.

Нажмите [Податчик формы] для выполнения принудительной печати или [Сбр.зад.], чтобы отменить печать.

“Превышен макс.разм.отпеч. Нажмите [Сброс задания].”

Указанный размер бумаги превышает максимальный размер, поддерживаемый этим принтером.

Нажмите [Сбр.зад.], чтобы отменить печать.

“Невозм.соедин.с сервером для диагност.Remote”

Принтер не может установить связь со шлюзом дистанционной передачи данных.

Проверьте соединение с Remote Server Gate.

“Независим.пр.тонера”

Установлен тонер стороннего производителя.

Используйте тонер, рекомендованный для данного принтера.

“IPv6-адрес уже существует Ссылка-локал.адрес(109/209)”

Данный IPv6-адрес уже используется.

Обратитесь к своему сетевому администратору.

“IPv6-адрес уже существует Устан.постоян.адр.(109/209)”

Данный IPv6-адрес уже используется.

Обратитесь к своему сетевому администратору.

“IPv6-адрес уже существует Адрес настройки вручную(109/209)”

Данный IPv6-адрес уже используется.

Обратитесь к своему сетевому администратору.

“Загр. бумагу в(название лотка).”

В указанном лотке нет бумаги.

Загрузите бумагу указанного типа в лоток и нажмите [Сбр.зад.], чтобы сбросить задание.

“Нет прив.для исп.функц. ”

Зарегистрированный пользователь не имеет прав на регистрацию программ или изменение параметров лотка для бумаги.

Для получения подробных сведений о настройке разрешений см. Руководство по безопасности.

“Ош.опции RAM.”

Принтер не может обнаружить дополнительный модуль SDRAM.

Проверьте корректность установки модуля SDRAM.

“Плата парал.интерф. столкнулась с проблемой. ”

Тест самодиагностики принтера закончился неудачей из-за ошибки обратной связи.

Замените плату IEEE 1284, которая вызвала ошибку.

“Ошибка шрифта принтера.”

Проблемы с файлом шрифта принтера.

Выключите принтер, затем включите его снова.

Если проблема не устраняется, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы.

“Проблема с жестким диском. Позвоните в службу сервиса. ”

Ошибка определения жесткого диска принтером.

Проверьте корректность установки жесткого диска. Если проблема не устраняется, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы.

“Проблема: Wireless карта Вызов.сервис. ”

Ошибка обнаружения модуля беспроводной связи.

Проверьте корректность установки модуля беспроводной связи. Если проблема не устраняется, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы.

“Треб.замен.:осн.набор”

Выполните замену набора обслуживания.

Для получения подробных сведений см. Замена прочих расходных материалов.

“Треб.замен.:Фотобарабан”

Выполните замену фотобарабана.

Для получения подробных сведений см. Замена прочих расходных материалов.

“Скоро треб.замен.:осн.набор”

Скоро нужно будет заменить набор обслуживания.

Обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы.

“Скоро потреб.зам:барабан”

В ближайшее время потребуется замена фотобарабана.

Обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы.

“Аутент. SD карты не удалась Возн.ош.свяж.с серв. ”

Ошибка аутентификации карты SD.

Выключите принтер, затем включите его снова. Если проблема не устраняется, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы.

“Установите блок барабана правильно.”

Возможно, блок барабана установлен некорректно.

Выключите принтер и повторно установите фотобарабан.

“Правильно установите набор обслуживания.”

Возможно, блок термозакрепления установлен некорректно.

Выключите принтер, затем выполните повторную установку блока термозакрепления.

Если сообщение отображается и после повторной установки блока, обратитесь к представителю сервисной службы.

“Уст.картридж тонера правильно.”

Возможно, принт-картридж установлен неправильно.

Выключите принтер и заново установите принт-картридж.

“Стандарт.лот.заполнен. Удалите бумагу. ”

Стандартный лоток заполнен.

Удалите бумагу.

“Не удалось заказать ЗИП.”

Сбой автоматического заказа на поставку.

Сообщение означает, что принтер попытался заказать запасные части.

“Это имя NetBIOS уже используется.(108/208)”

Имя NetBIOS принтера уже используется другим устройством в сети.

Обратитесь к своему сетевому администратору.

“Такой адрес IPv4 уже существует.(102/202)”

IPv4-адрес принтер уже используется другим устройством в сети.

Обратитесь к своему сетевому администратору.

“Выбр.зад.уже напеч. или удал.”

Это сообщение появляется, если вы печатаете или удаляете задание из Web Image Monitor.

Нажмите Выход на экране сообщения.

“Возникли проблемы с USB. Обратитесь в службу сервиса. ”

Принтер обнаружил сбой платы USB.

Выключите принтер, затем включите его снова. Если проблема не устраняется, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы.

“Зн.уст.для IPv6/Доп.адреса неправильны.(110/210)”

Недействителен адрес IPv6 или шлюза.

Проверьте параметры сети.

“Бут.отр.тон. почти зап.”

Принт-картридж необходимо заменить, когда подходит к концу срок годности отработанного тонера.

Подготовьте новый принт-картридж.

“Бут.отр.тон. заполн.”

Контейнер для отходов тонера заполнен.

Замените принт-картридж. Для получения подробных сведений см. Замена картриджа печати.

“Аутент. WPA незаверш. (211)”

Ошибка проверки подлинности WPA.

Обратитесь к своему сетевому администратору.

SP 4520DN

Сообщение

Причина

Способ устранения

«Невозможно подсоединиться с помощью платы беспроводной сети. Выключите основной переключатель, затем проверьте карту.»

  • Плата беспроводной ЛВС не была установлена при включении принтера.

  • Плата беспроводной ЛВС была извлечена после включения принтера.

  • Параметры не обновлены, хотя модуль был обнаружен.

  • Выключите главный выключатель и проверьте правильность установки платы беспроводной ЛВС. Для получения подробных сведений о замене оперативной памяти обратитесь к представителю сервисной службы.

  • Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы.

“Печать невозможна, т.к. основные листы и листы вставки (для главы) установ. в одинаков. лоток. Нажм. [Сброс задания] для отмены задания. ”

Лоток, выбранный для других страниц, совпадает с лотком для прокладочных листов.

Произведите сброс задания. Убедитесь в том, что лоток, выбранный для прокладочных листов, не предоставляет бумагу для других страниц.

“Пробл.с жест.диск. Ethernet”

Произошла ошибка интерфейса Ethernet.

Выключите и снова включите основное питание. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы.

“Пробл.с жест.диск. HDD”

Возникла ошибка на жестком диске.

  • Выключите и снова включите основное питание. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы.

  • Возможно, жесткий диск вставлен неправильно (если вы вставляли его самостоятельно). Проверьте правильность установки. Для получения подробных сведений об установке этого устройства см. Установка модулей расширения памяти.

“Пробл.с жест.диск. Parallel I/F”

Произошел сбой платы интерфейса IEEE 1284.

  • Выключите основное питание и убедитесь в том, что плата IEEE 1284 вставлена в гнездо должным образом. Для получения подробных сведений об установке платы см. Установка модулей интерфейса.

  • Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы.

“Пробл.с жест.диск. USB”

Возникла ошибка интерфейса USB.

Выключите и снова включите основное питание. Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы.

“Пробл.с жест.диск. Wireless Card”

("плата беспроводной ЛВС" называется "беспроводная карта").

Доступ к плате беспроводной ЛВС есть, но была обнаружена ошибка.

  • Выключите главный выключатель и проверьте правильность установки платы беспроводной ЛВС. Для получения подробных сведений об установке платы см. Установка модулей интерфейса.

  • Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы.

“Загр.бум. в (Tray name). ”

Параметры драйвера принтера неправильные или в лотке нет бумаги формата, выбранного драйвером принтера.

Проверьте правильность параметров драйвера принтера и загрузите во входящий лоток бумагу формата, выбранного в драйвере принтера. Для получения подробных сведений об изменении размера бумаги см. Загрузка бумаги.

“Комплект технического обслуживания установлен неправильно. Свяжитесь с сервисом. ”

Возможно, блок термозакрепления установлен некорректно.

Обратитесь к торговому агенту или представителю сервисной службы.

“Нет тонера. Замените тонер-картридж. ”

Закончился тонер. Замените принт-картридж.

Для получения подробных сведений см. Замена картриджа печати.

“n несов.разм.бум. Выб.н.л.или испол. тип бум.ниже.”

("n" – это название лотка.)

Размер бумаги в лотке не соответствует размеру, указанному в драйвере принтера.

Выберите лоток с бумагой соответствующего размера.

“Ошибка шрифтов принтера. ”

Обнаружена ошибка в параметрах шрифта.

Обратитесь к представителю сервисной службы.

“Проблемы с беспроводной платой. Вызовите службу сервиса. ”

("плата беспроводной ЛВС" называется "беспроводная плата").

Устройством обнаружен сбой беспроводной сети ЛВС.

Если сообщение продолжает появляться, обратитесь к представителю сервисной службы.

“Удалите бумагу из стандартного лотка. ”

Стандартный лоток заполнен.

Удалите бумагу.

“Сейчас нужно заменить блок барабана. Свяжитесь с сервисом. ”

Выполните замену фотобарабана.

Обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы.

“Скоро потребуется заменить блок барабана. Свяжитесь с сервисом. ”

В ближайшее время потребуется замена фотобарабана.

Обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы.

“Сейчас нужно заменить набор обслуживания. Свяжитесь с сервисом. ”

Выполните замену набора обслуживания.

Обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы.

“Скоро потребуется заменить набор обслуживания. Свяжитесь с сервисом. ”

Скоро нужно будет заменить набор обслуживания.

Обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы.

“Выбранный файл(ы) содержит файл(ы) без привилегий доступа. Будут удалены только файл(ы) с привилегиями доступа. ”

Вы попытались удалить файлы, не обладая полномочиями для этой операции.

Чтобы проверить разрешение на доступ к сохраненным документам или удалить документ, на который у вас нет привилегий, см. руководство по безопасности.

“Тонер-картридж почти пустой. Замените тонер-картридж.”

Принт-картридж почти пуст.

Подготовьте новый принт-картридж.

“Настр.лот.не совп.с р-ром/типом. Выб.нов.лоток или исп.р-р/тип ниже.”

Параметры драйвера принтера неправильные или в лотке нет бумаги формата, выбранного в драйвере принтера.

  • Проверьте правильность параметров драйвера принтера и загрузите во входящий лоток бумагу формата, выбранного в драйвере принтера. Для получения подробных сведений о загрузке бумаги см. Загрузка бумаги.

  • Выберите лоток вручную для продолжения печати или отмените задание печати. Для получения подробных сведений о выборе лотка вручную или отмене задания на печать см. Если возникла ошибка, связанная с указанным форматом и типом бумаги.

“Не удалось обновить сертификат @Remote. Обратитесь в службу сервиса.”

Не удалось обновить сертификат @Remote.

Выключите принтер, затем включите его снова. Если проблема не устраняется, обратитесь к продавцу или представителю сервисной службы.

“Емкость отработанного тонера почти заполнена.”

Принт-картридж необходимо заменить, когда подходит к концу срок годности отработанного тонера.

Подготовьте новый принт-картридж.

“Бут.отр.тон. заполн.”

Контейнер для отходов тонера заполнен.

Замените принт-картридж. Для получения подробных сведений см. Замена картриджа печати.

“У вас нет привилегий для использ. этой функции. ”

Зарегистрированное имя пользователя не имеет разрешения для использования выбранной функции.

Для получения подробных сведений о настройке разрешений см. Руководство по безопасности.

Сообщения, появляющиеся во время прямой печати с запоминающего устройства

Сообщение

Причины

Решение

“Нет доступа к указанному устр. хранения памяти. ”

Не удается распознать используемое запоминающее устройство.

Сведения о рекомендованных запоминающих устройствах для функции прямой печати с запоминающих устройств можно получить у представителя сервисной службы. Возможно, флэш-память USB, защищенная паролем или другими функциями безопасности, работает неправильно.

“Превышено макс. значение лимита по общему разм. данных выбранных файлов. Невозможно выбрать больше файлов. ”

  • Размер выбранного файла превышает 1 Гб.

  • Общий размер выбранных файлов превышает 1 Гб.

Файлы или группы файлов размером более 1 Гб невозможно распечатать.

  • Когда общий объем нескольких выбранных файлов превышает 1 Гб, выбирайте файлы по отдельности.

  • Если размер выбранных файлов превышает 1 Гб, печать следует выполнять с помощью любой функции, кроме функции прямой печати с запоминающих устройств.

Одновременно выбрать несколько файлов разных форматов невозможно.